@Plasticstoel Hoi Kyan! Het is niet fijn dat de eartip van je Galaxy Buds3 Pro is gescheurd. Heb je inmiddels een reactie van onze klantenservice gehad? Zo niet, stuur ons dan gerust een privébericht met je aankoopgegevens en de eerdere correspondentie. Dan kijken we graag mee. ^Josephine
@FailishTV Of course, you’re always welcome to send us a DM with some more information about your request. While we can’t make any promises, we’ll be happy to take a look 😊 ^Marco 2/2
@FailishTV Hey Failish! How great to hear that you’re interested in collaborating with Samsung! At the moment, we’re not actively looking for new collaborations. ^Marco 1/2
[2/2] Dit komt doordat wij deze speciaal voor jou op bestelling maken. Als je wilt dat wij eventjes met je meekijken, dan mag je jouw ordernummer delen via één van onze servicekanalen hier: https://t.co/XMojk7dlL5. Wij helpen je dan graag verder 💪 ^Alice
@Baltus06 [1/2] Hoi Pieter, goed dat je contact met ons opneemt en tof dat je voor de Samsung Galaxy Z Fold8 hebt gekozen 😊 De leverdatum hangt af van de besteldatum, welke model je gekozen hebt en in welke kleur. De exclusieve kleuren op onze website worden iets later geleverd.
[2/2] Je kan deze hier: https://t.co/XMojk7dlL5 op onze website vinden. Wij kijken dan graag met je mee en zullen ons best doen om je verder te helpen 💪 ^Alice
@JHKTournement [1/2] Hoi! Goed dat je hierover contact met ons opneemt. Wij kunnen het ons voorstellen dat je hier niet op zit te wachten. Als je wil dat wij eventjes met je meekijken, dan raad ik je aan om ons te contacteren via één van onze servicekanalen met jouw reparatienummer bij de hand.
@HaagseJan85 Hoi Jan! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We adviseren je om eerst te controleren of er een nieuwe software-update beschikbaar is en een softreset uit te voeren. Blijven de problemen daarna? Stuur ons dan gerust een privébericht, dan kijken we graag met je mee. ^Josephine
@SummerJill1976 Hi! Super gaaf dat je voor de Galaxy S26 Ultra bent gegaan 😍 Heb je de Tablet automatisch in jouw winkelwagentje gekregen? Zo ja, dan kan het zijn dat deze later zal worden geleverd. Het is op dit moment druk, maar we zullen zo snel mogelijk jouw bericht oppakken. ^Daphne
@MauriceV35 Hoi Maurice! Het is niet fijn dat je al zo lang wacht op een reactie via WhatsApp. Als SAM je niet verder kan helpen, kun je aangeven dat je graag een medewerker wilt spreken. Is het inmiddels gelukt om contact te krijgen met een van onze collega's? ^Josephine
@Bimmie00 Hoi Jolanda! Het is niet fijn dat je nog wacht op een reactie. We zijn benieuwd: heb je inmiddels de bevestigingsmail of al een reactie van ons ontvangen? Mocht dat nog niet het geval zijn, laat het ons gerust weten. Dan kijken we graag met je mee. ^Josephine
@gerardvankooten Dat hebben wij ook soms met nieuwe snufjes, Gerard 😉 Maar ik zal voor je duimen dat er nog meer mooie dingen naar Nederland zullen komen! ^Daphne
@Wesk072 Vanwege privacy kunnen we je openbaar niet helpen met je ordergegevens. Zou je daarom via één van onze servicekanalen contact met ons willen opnemen? Via onze contactpagina vind je alle mogelijkheden: https://t.co/XMojk7dlL5. We kijken daar graag met je mee.^Josephine
@Wesk072 Zou je ons een privébericht willen sturen met je bestelgegevens? Dan kijken we graag nog eens met je mee om te zien of er een passende oplossing mogelijk is.^Josephine 2/2
@Wesk072 Gefeliciteerd met je pre-order van de #GalaxyZFold8, Wesley! We begrijpen dat het niet fijn is om te zien dat de prijs kort daarna is gewijzigd, en dat de voorgestelde oplossing niet ideaal voor je is. ^Josephine 1/2
@MatthijsSt98 We begrijpen dat dit vragen kan oproepen, ook over overconsumptie. Je feedback hierover nemen we mee. Fijn om te horen dat je enthousiast bent over onze producten, ook al twijfel je nog tussen de #GalaxyZFold8 en het afwachten van de eventuele nieuwe S-serie. ^Josephine