Aptitudes que se deben tener para trabajar en atención al cliente La atención al cliente es uno de los departamentos más importantes de las empresas. Uno de los motivos es por los beneficios que reporta si se hace con eficacia y productividad. Y el otro https://t.co/qC6h5490Iy
Áreas de especialización de una secretaria online Si has abierto tu propio negocio o empresa, seguramente ya te hayas dado cuenta de lo importante que es contar con una buena atención al cliente. Tener contentos a los usuarios es necesario para https://t.co/LopvR3wS6M
Atención al cliente 2.0: claves La atención al cliente ha dado un vuelco con el nacimiento de las nuevas tecnologías. Hoy en día, establecer contacto con los clientes no solo se realiza desde una recepción. Cada vez son más empresas que atienden a https://t.co/E2TIXpBuvi
Secretaria virtual: herramientas y aplicaciones que ayudan en una empresa Las empresas están aprovechando la usabilidad de las nuevas tecnologías para ahorrar en tiempo y dinero. También para ser más eficientes y productivos en el trabajo. Con la https://t.co/1ys7xYvycG
El 81% de los europeos pagaría más si recibe un buen trato No cesamos en nuestro intento de concienciar a las empresas de la importancia de disponer de un buen servicio de atención al cliente mediante una telesecretaria. Ya hemos dicho en infinidad de https://t.co/5kitK9Ih7G
Cómo evitar retrasos en las tareas a realizar en el trabajo Deadline, fecha tope, día D, hora límite,... Le podemos poner muchos nombres, pero lo cierto es que el tiempo fijado para la entrega de una determinada tarea puede traernos de cabeza. Nosotras, https://t.co/IFCnKu5tm0
Cómo cumplir tus objetivos semanales Cumplir con los objetivos semanales es una de las prioridades de casi todas las empresas. Numerosas veces hemos pensado eso de “esta semana tengo que conseguir…”. Existen un montón de claves y servicios que https://t.co/MHqTUN6XlG
5 Cosas de la atención telefónica que pueden arruinar tu negocio La atención telefónica es algo de lo más importante si queremos que los clientes estén satisfechos con la empresa en general, fidelizarlos y, sobre todo, aumentar las ventas o los https://t.co/scxruqJW45
Fidelizar clientes con un buen servicio de atención al cliente La atención al cliente es una parte fundamental de una empresa. El trato con los consumidores es crucial ya que de ello depende en gran parte el grado de satisfacción de los mismos con los https://t.co/xGoEMFaj32
Gestión del tiempo y productividad en la empresa: claves Es habitual ver cómo a las empresas se les hecha el tiempo encima. A pesar de que los días tienen 24 horas y las semanas 7 días, muchos empresarios llegan con el agua al cuello a final de mes en https://t.co/ilVmO90qJP
Por qué es importante una buena atención al cliente El 95% de los españoles deja de ser cliente de una empresa por la falta de calidad en la atención recibida. Así lo ha revelado un estudio realizado por Oracle sobre la importancia del trato al https://t.co/rG10KHHA2m
Los mejores consejos para ser productivo trabajando desde casa Para conocer cuáles son las prácticas que nos ayudan a ser productivos mediante el teletrabajo, es fundamental haber vivido en nuestra propia piel esta experiencia y haber cometido errores https://t.co/UqvcPnzxIx
Errores que comenten los emprendedores y frenan su éxito Una de las salidas más recurrentes a la crisis económica en España ha sido el emprendimiento. Muchos profesionales han apostado por sus conocimientos y cualidades y han montado su propia empresa. https://t.co/Ygqiln4UTS
Cómo organizar una empresa reduciendo costes La organización empresarial ha experimentado un cambio importante en los últimos años. Se ha posicionado la tendencia de una estructura horizontal, democrática y creativa, la cual obedece a proyectos https://t.co/AxdZ4q6lX4
No tomes café a primera hora si quieres ser más productivo Hoy vamos con un curioso consejos sobre productividad y eficiencia en el trabajo, y que tiene relación con el café. Muchas de las secretarias que trabajan con nosotros nos confiesan que durante https://t.co/302gebogGc
Qué importancia dan las empresas a la atención al cliente Uno de los principales retos de las empresas es lograr la satisfacción del cliente. Sin embargo, no todas lo consiguen. La formación de nuevas tipologías de clientes, con sus comportamientos y https://t.co/dlmizf7duQ
Cómo generar confianza con el cliente
Generar confianza con el cliente es clave para lograr su fidelidad. Saber atenderlos y responder a sus necesidades son dos aspectos que un cliente tiene en cuenta a la hora de decantarse por un negocio u otro.
La https://t.co/LjorJYaguk
Atención telefónica con una secretaria virtual
Las empresas que ofrecen atención telefónica durante las 24 horas obtienen beneficios que a medio y largo plazo repercuten en la estabilidad financiera.
¿Cuáles son los beneficios? ¿Existe la https://t.co/QeNfiky6vi
Ventajas de utilizar Google drive
Google drive es una herramienta que permite almacenar información en la nube. Sus funcionalidades son diversas. Además de almacenar documentos, fotografías, videos, etc. en la nube también permite crear y editar https://t.co/EiF2YNmLBP
¿Qué formación se necesita para ser secretaría?
Durante mucho tiempo trabajar como secretaria no exigía tener formación profesional especifica, pues bastaba con tener los conocimientos básicos. Lo mismo que sucedía con otras profesiones. https://t.co/3zVOcgv4Be