Llevo 3 semanas sin poder acceder para modificar la novela la cual tiene fallos o hacer publicidad de precio o bajar el precio. Tampoco se si vende la novela o si se descarga además de que todo lo que he vendido en libros se lo quedara Amazon por tener la cuenta cerrada.
Lo que me comentan siempre es lo mismo: que no pueden hacer nada y que mandaran un formulario a otro departamento y que en 24-48 me desactivan la cuenta o me mandan un correo.
Otros te envían a otro teléfono , otros te ponen 20 minutos en espera o te cuelgan.
Fue cuando decidí llamar al servicio de atención al cliente por llamada, llevo 15 llamadas y sigo sin solución además de que no puedo llamar yo al servicio con la cuenta porque te piden registrarte en Amazon y está suspendida.
Al ver la situación intente recuperarla con los métodos que me indican pero siempre no me aceptaban la apelación por que tenía que mandar un documento de unas de las tarjetas donde se viera dirección, numero de teléfono, 4 dígitos de la tarjeta, tipo de pago y mi nombre.
Yo al ver lo que pusieron intente seguir lo que me dijeron intentando pagar con las otras tarjetas de mis padres pero no funcionaba todos los pedidos eran rechazados.
Al día siguiente haciendo que mi cuenta de Amazon fuera suspendida.
- Comprobar que la información de pago del pedido sea correcta (número de la tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, dirección de facturación, nombre de la tarjeta, etc.)
- Ponerse en contacto con el banco emisor de su tarjeta.
- Cambiar el método de pago.
El pasado 29 de abril salió Senso no Danjon mi libro en Amazon.
Días antes yo intent�� reclamar copias de autor para mis familiares pero todos los pedidos fueron rechazados.
Haciendo que yo abriera una apelación y me respondieron de la siguiente forma:
El pasado 29 de abril salió Senso no Danjon mi libro en Amazon.
Días antes yo intenté reclamar copias de autor para mis familiares pero todos los pedidos fueron rechazados.
Haciendo que yo abriera una apelación y me respondieron de la siguiente forma: