SERNAC

93 años protegiendo a las y los consumidores.
🏛️Entidad autónoma fiscalizadora.

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📋Esta es la quinta versión de esta consulta realizada por el Servicio a las mujeres del país, cuyo propósito es conocer sus experiencias de consumo y poder elaborar acciones tendientes a proteger sus derechos como consumidoras.

Revisa el informe en 👉https://t.co/7olmPRpDT0

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💻Si vas a aprovechar las ofertas de este CyberDay, ¡hazlo de forma segura!

😺Acá Chinchín te entrega tres consejos que te ayudarán a protegerte ante estafas o fraudes en compras realizadas en el comercio online.

Reclamos en👉 https://t.co/W71S8glF5i

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🏢Se determinó que la empresa no cumpliría con los plazos para devolución de dinero asociados a reservas y compraventas de proyectos inmobiliarios. Además, se identificó falta de información veraz y oportuna respecto de dichos procesos.

Más en👉https://t.co/h6bzVcugDJ

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📚 Te invitamos a participar en nuestro curso gratuito "Obligaciones de las empresas y derechos de las personas consumidoras", una instancia de aprendizaje dirigida a empresas, emprendimientos y equipos de atención al cliente.

Inscripciones en 👉https://t.co/XI48HJKFY5

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🌱 El consumo sostenible también se construye desde la cooperación internacional.

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📲El objetivo de esta gestión es obtener información relativa al posible mal uso de los números de prefijos 809 y 600 por parte de las empresas, afectando los derechos de los consumidores.

Más en👉https://t.co/OlZawBmUrI

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🫂De este modo, SERNAC es un Servicio más cercano, llegando a todos los rincones del país.

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📍Durante 2025, ingresaron 10 reclamos desde la comuna de Torres del Paine. Gracias a este acuerdo, las personas de esta apartada localidad, ubicada en una de las zonas más australes del país, podrán acceder a orientación y conocer sus derechos como consumidoras.

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Más en👉https://t.co/Bq8gaPzC9t

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👓SERNAC cruzará los datos de la persona que realiza el examen de la vista con la Superintendencia de Salud para asegurar que sean médicos o tecnólogos médicos con mención en oftalmología, combatiendo el ejercicio ilegal y garantizando la seguridad en el consumo.

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📱Los usuarios acusan traspasos de cartera sin consentimiento, pérdida de beneficios comerciales pactados y cobros por servicios no prestados.

📋Con el oficio buscamos conocer todos los antecedentes relacionados con el traspaso de clientes.

Más en👉 https://t.co/Z1q6rRitUi

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🔴Falabella Retail S.A informó al SERNAC una alerta de seguridad para algunos modelos de sus hervidores marca Recco, debido a un defecto en la base del hervidor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Alerta disponible en👉 https://t.co/o3euR5fvm8

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🌋Desde el Nevado Ojos del Salado, Chinchín nos recuerda la importancia de contratar tours con agencias establecidas e informarse sobre las condiciones y restricciones antes de contratar. ¡Así disfrutar de un viaje es mucho más seguro!

Más en👉https://t.co/u9jHMmbTMo

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🤝Tu participación es clave para evaluar una solución de innovación que nos permita gestionar los trámites del SERNAC con un mayor nivel de satisfacción por parte de las y los usuarios.

Participa en 👉https://t.co/QiZF7ZZnKe

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¡Descubre algunas de las actividades que realizamos esta semana en nuestras Direcciones Regionales!👇

#SernacEnRegiones

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@Nnegrete88 @MTTChile Hola, para dejar de recibir llamadas publicitarias no deseadas puedes usar nuestra herramienta "No Molestar" disponible en nuestro sitio web, https://t.co/TMOjBkRpd1. Encuentra más información aquí👇https://t.co/N5MX2QwAmj