Ara 💫

Why do we fall?

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@NWGas hi at what time I can still call?

[Ara 💫 @SofiaMyT]

Si viajan con @viajaVolaris primero evítenlo a toda costa, segundo fíjense bien que si les ponen una escala jamás sea con @FlyFrontier.
Hace dos semana llegué a mis vacaciones y mi maleta sigue sin llegar, he tenido que gastar dinero que no tenía contemplado por su culpa!!!

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@FlyFrontier it’s been two whole weeks and I haven’t received my luggage. You called me last week and said it was going to be delivered by the end of the week before.
Now it’s saying it’s going to be delivered until tomorrow!! This too much I NEED MY BAG !!

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@USDOT hi, can you help me with a complain against @FrontierCare @FlyFrontier and @viajaVolaris for losing my bag and not being not able to contact me regarding this urgent matter. Also not providing any explanation of expenses spent.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@OregonDCBS @FrontierCare @USDOT Thank so much, I will report @FronierCare @FlyFrontier as soon as possible.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@OregonDCBS hi ! How can I proceed with a claim and incomformaty about customer service of @FrontierCare. They’ve lost my luggage and I haven’t received any clear answer about that in 4 days.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@FrontierCare I just want to Make note that i had to buy clothes today cause I haven’t heard ANYTHING from luggage since my arrival. And you will be obligated to pay me every dollar back, so keep taking too many days I will have to still paying for more clothes. Thank you.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@FrontierCare I’ve been talking to you by DM for three days in a row!!
AND NO SOLUTION.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@FlyFrontier
I’m going to make a huge claim about your customer service it’s been three days since I arrived from @DenverAirportW and you don’t have a clue where my luggage is.
Not even being able to make a report on the web page cause you don’t have my name and confirmation.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@FrontierCare it’s so unacceptable that I registered a luggage directly with you employees and you don’t even have any information about my luggage. I even fill a form with the incorrect date, how is it possible that you are not aware of delivering the luggage to your passengers

[Ara 💫 @SofiaMyT]

And your employees at the airport did not have me any report number and I don’t have any information!! This so wrong and unacceptable

[Ara 💫 @SofiaMyT]

No es justo que si yo pagué con Volaris ahora no se quieran hacer económicamente responsables.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@Profeco
Hola, me pueden ayudar con una situación con @viajaVolaris.
Me vendieron un boleto con la escala con otra aerolínea que perdió mi maleta. Yo le pagué la maleta a Volaris y ahora se están deslindando del caso y diciéndome que yo resolverlo directamente con la aerolínea.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

Ya tuve que gastar en hacer algo de compras porque toda mi ropa, pertenecías personales e incluso regalos para la familia están ahí.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

La aerolínea que me trajo a mi destino final me explicó que la maleta al tener una etiqueta de volaris es responsabilidad de ellos, incluso por teléfono me lo aseguro una persona que así sería. Y ahora me dicen que debo resolverlo con Frontier y no quieren hacer mi compensación.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@viajaVolaris Please is not fair. Volaris is saying that it’s a frontier matter and Frontier is saying that is Volaris thing. I need some one to take care of this as soon as possible !!!
@FrontierCare @viajaVolaris

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@viajaVolaris hola volaris, compré un boleto con ustedes y me pusieron una escala con otra aerolínea.
Mi maleta no llegó, y @FrontierCare dice que ellos no son responsables y ustedes sí. No es justo, llevo ya dos días sin maleta, y me urge que me respondan.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@viajaVolaris Tuve que comprar ropa, porque nadie me ha solucionado nada desde ayer. Espero me hagan el reembolso.

[Ara 💫 @SofiaMyT]

@viajaVolaris Ya les mandé mensaje, por favor necesito resolverlo cuanto antes.
Ya llevo dos días sin ropa y van a tener que compensarme los gastos.