@barq بتاريخ 1/7 تم تحويل مبلغ 250 ريال من محفظة والدتي إلى محفظتي في برق. المبلغ انخصم من المرسل ولم يصل إلى المستفيد. رفعنا شكاوى من الطرفين وتم إغلاقها بحجة أن “الحوالة وصلت للمستفيد”، وهذا غير صحيح لأن المبلغ غير موجود في حسابي حتى الآن. أطالب بحل المشكلة وتزويدي بإثبات قيد المبلغ!
@JarirBookstore للأمانة أحذر أي شخص يفكر يشتري جهاز “مجدد” من جرير. اشتريت جهاز وما كمل شهرين إلا والشاشة تخرب: تطفئ، تعلق بالساعات، والشاشة صار لونها أصفر بدون أي طيحة أو سوء استخدام
سلمت الجهاز للصيانة وهو داخل الضمان، وبعد ما انته�� الضمان والجهاز عندهم تفاجأت إن الطلب “تم إلغاء الضمان” بحجة
@JarirBookstore الضمان وتم تسليم الجهاز لكم قبل انتهائها، وبالتالي من حقي يتم إصلاحه أو استبداله حسب سياسة الضمان وحقوق المستهلك، مو يتم إلغاء الطلب بعد انتهاء المدة بسبب تأخر الصيانة عندكم
أطالب بحل واضح وفوري للمشكلة، وإلا راح أضطر أرفع بلاغ رسمي لوزارة التجارة بسبب سوء سوء التعامل
@JarirBookstore وهو ما زال داخل فترة الضمان، لكن للأسف انتهت مدة الضمان والجهاز عندكم، والحين تفاجأت إن حالة الطلب صارت: “تم إلغاء طلب الضمان” ومكتوب “لا يوجد عطل مصنعي، تم تحديث نظام التشغيل” رغم إن المشكلة الأساسية ما انحلت وما زالت موجودة.
هذا الشي غير مقبول نهائيًا، لأن العطل ظهر خلال فترة
@JarirBookstore أنا اشتريت منكم جهاز مجدد، وما كمل حتى شهرين إلا وظهرت فيه مشاكل واضحة بالشاشة بدون أي طيحة أو سوء استخدام. الشاشة تطفئ بشكل متكرر، والجهاز يعلق بالساعات على التحميل، والشاشة صار لونها أصفر بشكل غير طبيعي.
حرصت أراجعكم قبل انتهاء الضمان المحدد بثلاثة أشهر، وسلمتكم الجهاز للصيان
@almosaferCare @salehgbg وصلت اليوم لفندق دوست تو قطر على اساس حجزي مؤكد ودافعه وبعد خط سفر طويل الفندق يقول لي ما فيه اي حجز مع المسافر!!! هذا الشي ضيع يومي ووقتي كله!!!