@TomWouters93@proximus@Telenet@Telenet komt woensdag aansluiten.
@proximus kon vanaf 13/8 pas.
Ik kreeg van hen een tijdelijke hotspot, die duidelijk al gebruikt is geweest en niet marcheert. 2x 10min. aan de lijn gehangen en elke keer onderbroken. ๐คท๐ผโโ๏ธ
Na jarenlang trouwe klant te zijn geweest bij @proximus duurt het 4 weken vooraleer men ons WiFi kan verschaffen op nieuw adres. Tijdelijk toestel die niet werkt. Tot 2x toe oproep naar klantendienst onderbroken. @Telenet dan maar?
@proximus@Telenet@Telenet komt woensdag langs. Zij beantwoordden wel hun klantendienst nummer. Nieuwe klanten bedienen lukt altijd sneller dan trouwe klanten, zo blijkt. ๐คท๐ผโโ๏ธ
Beste @proximus , ik heb een technische storing en word elke keer opnieuw onderbroken wanneer ik inbel op jullie โtechnische hulpโ. Wat moet ik doen om toch nog enigszins tv te kunnen kijken vanavond?!
@proximus Beste @proximus , je link kan niet laden op dit ogenblik omdat mijn WiFi niet werkt. Dat is nu net het probleem. Sturen jullie technieker, zoals in al even vraag?
รรฉn dag later is de WiFi nog steeds even slecht. Ik belde net de klantendienst, maar na 10 min. wachten en luisteren naar hun muziek gaf in het op. @proximus , bellen jullie me even terug als het jullie wel past om me te helpen? Ik heb dagelijks WiFi nodig voor mijn werk. ๐๐ป
De man van @proximus zegt me dat in x en y moet doen na 15 min. wachten en na 30 min. zou hij me terugbellen om te zien of zijn oplossing was gelukt. Ik krijg telefoon van... een antwoordapparaat! Aan dat ding kan ik niet uitleggen dat ik nog steeds geen treffelijk internet heb.
Ik bel gisteren naar @proximus om te zeggen dat mijn WiFi niet naar behoren werkt. Na een veel te complex keuzemenu krijg ik iemand aan de lijn die zegt dat een andere dienst me zal opbellen. Dat gebeurt even later...
@proximus Technisch. Ondertussen persoon 5 aan de lijn gehad die wel deftig zijn job deed. Gaf ook geen oplossing, maar heeft beloofd dat โexpertโ me terug belt. Op hoop van zegen. Indien geen contact meer verander ik van operator met 3 bedrijven waarvoor ik werk.
@proximus 4x ingebeld, 4x iemand aan de lijn, 4x onderbroken?! Heb laatste persoon gevraagd om terug te bellen indien lijn zou verbreken. Helaas komt hij zijn belofte niet na. Jullie manier van werken als je een probleem (service) niet opgelost krijgt?
Beste @proximus , ik belde al 2x in op jullie klantendienst en 2x werd de lijn door jullie verbroken. Bellen jullie zelf terug of zoek ik een andere operator? We zijn 45 min. later!!! 0477859813
Die Spaanse kletskop wordt de held wanneer Belgiรซ het WK wint! Maar de kans is nu eenmaal groter dat ze geen wereldkampioen worden en dan is dit de eerste grote fout die hem wordt aangerekend. https://t.co/OGDN5Z3vnF #iksteunradja#ilninja