𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀

🚨 Actualizaciones y estado del servicio durante incidencias importantes de Suop.
✉️ Contacto:

¡Para estar al día sigue a @Suop!

[𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 @SuopStatus]

✅ El servicio ya se encuentra totalmente restablecido. Sentimos las molestias y agradecemos vuestra comprensión. + Info: https://t.co/rpgzftZiGl

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📢 Por un corte en la infraestructura de nuestro proveedor de red, estamos experimentando dificultades en la carga de datos en el Área de Cliente.
También algunos abonados pueden tener cortes o falta de datos móviles. Trabajamos a contrarreloj para solucionarlo.

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📢 Por un corte en la infraestructura de nuestro proveedor de red, estamos experimentando dificultades en la carga de datos en el Área de Cliente.
También algunos abonados pueden tener cortes o falta de datos móviles. Trabajamos a contrarreloj para solucionarlo.

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✅ El mantenimiento del Área de Cliente ha finalizado y todos los sistemas operan con normalidad.

La intervención se ha demorado más de lo previsto; lamentamos los inconvenientes causados y agradecemos vuestra paciencia. 🛠️✨

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✅ Solucionada: Restablecido por completo el servicio de datos 4G/LTE. Todas las funciones de voz y datos operan ya con normalidad.

Sentimos mucho las molestias ocasionadas durante el día de hoy.

Más info: https://t.co/zvvRYTe5Qz

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🚨 Actualizacion: Restablecidos servicios de voz, SMS y datos en red 3G.

Nuestro equipo sigue trabajando para recuperar la conectividad 4G/LTE a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias y agradecemos vuestra paciencia. 🛠️

Próxima actualización en breve.

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🚨 Actualizacion: Restablecidos servicios de voz, SMS y datos en red 3G.

Nuestro equipo sigue trabajando para recuperar la conectividad 4G/LTE a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias y agradecemos vuestra paciencia. 🛠️

Próxima actualización en breve.

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🚨 Estamos al tanto de una incidencia de red que afecta a los servicios de voz y datos de Orange desde hace 30 min.

Nuestro equipo técnico ya está trabajando para restablecer la conexión cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes.

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🚨 Estamos al tanto de una incidencia de red que afecta a los servicios de voz y datos de Orange desde hace 30 min.

Nuestro equipo técnico ya está trabajando para restablecer la conexión cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes.

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✅ Incidencia resuelta

Se ha subsanado el fallo en la red. Se confirma el restablecimiento del tráfico de voz entrante desde la red de Orange.

Todas llamadas se reciben con normalidad y continuaremos monitorizando el servicio.

Disculpad los inconvenientes

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Estamos investigando incidencias en la recepción de llamadas provenientes desde algunos operadores.

🔸 Impacto: Fallo en llamadas entrantes desde operadores terceros.
✅ Suop: Las llamadas se emiten con normalidad.

Actualizaremos en cuanto tengamos más información

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🔎 Actualización: Hemos aislado el problema.

La incidencia se origina en la red de Orange, afectando a las llamadas que sus clientes intentan realizar.

Seguimos monitorizando el estado de otras interconexiones

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Tras un periodo de monitorización sin incidencia, confirmamos que el servicio web está totalmente restablecido y estable.

Lamentamos las molestias ocasionadas por esta incidencia. Gracias por vuestra paciencia https://t.co/BTxHaVZP7U

[𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 @SuopStatus]

🚨 Estamos investigando problemas de accesibilidad en nuestra web. Hemos identificado que la causa es externa a nuestro sistema y reside en nuestro proveedor de hosting.

Estamos a la espera de una confirmación oficial sobre el motivo raíz. Seguiremos informando.

[𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 @SuopStatus]

@gigas 🟢 Se ha restablecido el acceso a la web y resto de servicios asociados y han sido verificados. Seguimos monitorizando el servicio por si hubiese alguna nueva caída o degradación del servicio.

[𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 @SuopStatus]

Hemos detectado y resuelto incidencias intermitentes que afectaban al acceso a nuestro Área de Cliente.

✅ El acceso ya está restablecido y operativo.

Estamos investigando la causa de lo ocurrido para evitar que se repita. Lamentamos las molestias ocasionadas.

[𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 @SuopStatus]

✅Ya se ha restablecido la operatividad de los servicios afectados. La activación de SIMs y la visualización de datos en el Área de Cliente funcionan con total normalidad.
Lamentamos las molestias

[𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 @SuopStatus]

📣Hemos detectado problemas en la activación de SIMs y en la información de líneas que se muestra en el Área de Cliente.

Nuestro equipo técnico ya está investigando y trabajando para solucionarlo lo antes posible.

Gracias por vuestra paciencia. Os actualizaremos pronto.

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📣Hemos detectado problemas en la activación de SIMs y en la información de líneas que se muestra en el Área de Cliente.

Nuestro equipo técnico ya está investigando y trabajando para solucionarlo lo antes posible.

Gracias por vuestra paciencia. Os actualizaremos pronto.

[𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 @SuopStatus]

🛠️ Estamos revisando una incidencia relacionada con las notificaciones de consumo.
Si has recibido mensajes antiguos o duplicados, por favor, ignóralos. Estamos investigando la causa raíz y trabajando para normalizar el servicio cuanto antes.
Gracias por vuestra paciencia.

[𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 @SuopStatus]

Se está reportando la interrupción de múltiuples servicios de internet a nivel mundial
Google, Discord, Spotify, Amazon, Cloudflare y más servicios están teniendo problemas de acceso o lentitud en estos momentos.

[𝗦𝘂𝗼𝗽 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 @SuopStatus]

En los próximos minutos empezará un mantenimiento programado en los portales de Travel eSIM, Blog y B2B. Las páginas pueden no estar disponibles durante algunos minutos. Disculpad los inconvenientes. https://t.co/2dJdupWLhl