Cozytouch

Fil Twitter de la communauté #Cozytouch, pour les marques Atlantic, Thermor et Sauter
Fans de tous les gadgets connectés qui simplifient le quotidien

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

La belle SURPRISE !! Les radiateurs connectés @AtlanticFrance @thermorfrance
et #Sauter sont compatibles #GoogleAssistant 😍 !! @google #VoiceFirst #voix #IA #IoT #domotique
Et sinon #Alexa d'@Amazon c'est pour quand ?? svp 🙏 ... @alexa99
"Ok Google passe mon radiateur à 21"

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@Xoledas Bonjour, si cette erreur apparaît, il est conseillé de supprimer l’application complètement puis de la réinstaller.

Il est en effet possible que des paramètres de la version précédente restent en mémoire.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

Bonjour à la communauté #cozytouch
Nous venons de déployer une nouvelle mise à jour.

Celle-ci vous permettra de retrouver l’accès à la fonction consommation ainsi qu’à la gestion de votre profil.

Veuillez encore nous excuser pour ces récents problèmes et bonne année 2021 !

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@Killator Bonjour cette erreur peut arriver. La solution est de désinstaller puis réinstaller l’application.

En effet, il se peut que d’anciens paramètres de l’ancienne version restent en cache et provoquent cette erreur.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@UcTeamSite @squastana #3, après si vous voulez, dans nos bêtatesteurs, nous pouvons vous présenter 2-3 personnes qui arrivent à snifer des trames avec du jeedom... mais... 🤫

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@UcTeamSite @squastana #2, pour l'ouverture des API, nous y pensons depuis 1 an environ. Nous cherchons d'abord à robustifier notre architecture et notamment la partie serveurs... Vue notre actualité vous comprendrez... :)

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@UcTeamSite @squastana #1 Nous travaillons effectivement à cette évolution... :) le procotole IO nous contraint pas mal à ce niveau. Cependant nous identifions d'autres standards qui nous permettront de le faire. Cela va prendre du temps...

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@StHeitz @chauffageclim73 A priori nous aurons beaucoup de choses à dire ;) Bon WE

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@squastana @StHeitz Good news. Encore désolés pour le désagrément. Nous allons continuer de travailler tout le WE pour republier des versions d'app qui permettent de retrouver la normale. Cordialement

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@Gardez_vous Nous sommes vraiment désolés de ce début d'expérience manqué. Nous allons essayer de sortir une nouvelle version qui permet la création de compte. Soyez assuré que nous sommes sur le pont 24/24 depuis le 2/12

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

Les versions #iOS de la nouvelle mise à jour de #Cozytouch arrivent en ce moment sur l’App Store.

Merci pour votre patience et veuillez encore nous excuser pour ces interruptions de service.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

La version #Android de l’application #Cozytouch sera disponible en premier.

La version #iOS est en attente de validation.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@UcTeamSite @squastana Oui gros problème serveur depuis le 2/12. Une version Cozytouch temporaire avec les fonctions de pilotage uniquement (pas de conso, pas de gestion de compte etc.) a été publiée hier.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@UcTeamSite @squastana Bonjour, pas d'API Publique pour le moment mais pourrait venir.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

La version #Android de l’application #Cozytouch sera disponible en premier.

La version #iOS est en attente de validation.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

Chère communauté #Cozytouch

Une mise à jour de l’application va bientôt être disponible.

Toutes les fonctionnalités ne seront pas encore rétablies mais vous pourrez reprendre la main sur le pilotage de vos appareils.

Nous continuons à travailler au rétablissement du service.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

Chère communauté #Cozytouch

Une mise à jour de l’application va bientôt être disponible.

Toutes les fonctionnalités ne seront pas encore rétablies mais vous pourrez reprendre la main sur le pilotage de vos appareils.

Nous continuons à travailler au rétablissement du service.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@Blandinebs Bonjour Blandine, nous vous avons répondu sur le store et par mail. Vous pouvez réinitialiser vos interfaces radio en faisant un appui de plus de 5s sur le bouton.
Ça les déconnectera et vous récupèrerez le contrôle de votre radiateur. Encore désolés de ces problèmes en cours.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

Bonjour à la communauté #Cozytouch
Comme vous avez pu le constater, nos applications sont pour le moment indisponibles pour cause de problèmes serveur.
Notre équipe de maintenance est à l’œuvre.
Vos appareils restent tout de même fonctionnels ainsi que leur programmation.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes sincèrement désolés.
Une solution temporaire est en cours de test afin de vous permettre à minima de piloter vos appareils.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

Bonjour à la communauté #Cozytouch
Comme vous avez pu le constater, nos applications sont pour le moment indisponibles pour cause de problèmes serveur.
Notre équipe de maintenance est à l’œuvre.
Vos appareils restent tout de même fonctionnels ainsi que leur programmation.

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@maes_johan De rien 😉

[Cozytouch @Team_Cozytouch]

@maes_johan Ok il faut envoyer un mail à [email protected] en mentionnant votre numéro de bridge (inscrit derrière le bridge) ou appeler au 02 51 99 15 99 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00