@bouyguestelecom@perplexity_ai Merci de votre réponse. J'ai engagé des échanges avec 4 de vos collègues via Chat. Aucun ne peut apporter de réponse. Ils semblent tous ignorer l'offre ou ses modalités.
@perplexity_ai : I'm a Bouygues Telecom french customer. I received a one year free subscription code but the code is invalid. @bouyguestelecom sent me two new ones but still invalid. I gladly benefited from the offer last year, is that why ?
@airbnb_fr : est-ce une stratégie commerciale que de garder le silence sur l'issue d'un litige en cours en espérant la lassitude de vos clients ? Bien à vous.
@GuillaumOuicare : êtes-vous conscient de l'irrécusable dégradation de la qualité de service d'O2 ? Les agences locales semblent impuissantes à proposer des solutions.
"N°1 des services à domicile en France" , mais selon quels critères ? Pas l'efficience vraisemblablement.
@Jenniferlelievr Les outils de notre collègue, d'une grande qualité fonctionnelle et opérationnelle, offrent un gain de temps considérable. Je remercie chaleureusement Jennifer pour son altruisme professionnel. Je reste attentif à ses nouvelles publications. Merci encore.
@cocolis_fr@VilleDeBourges@Toulouse Il est à espérer que Sandrine ne rencontrera aucune difficulté dans sa transaction parce que le service client de @cocolis_fr est aussi humain qu'un parcmètre.
@julien_larde@cocolis_fr Et donc la réponse de
@cocolis_fr
entreprise qui se présente comme jeune et innovante mais répond comme La Blanche Porte circa 2006 : "La décision d'indemnisation a été prise. Nous ne reviendrons pas sur cette décision" Décision prise sans écoute du client. Bon à savoir.
@julien_larde : M. Lardé est-ce que @cocolis_fr pense les relations interpersonnelles avec ses clients ou se réfugie-t-elle derrière des réponses automatisées en contradiction avec les valeurs humaines qu'elle prône ? Ma propre exp. client me conduit vers la réponse 2.
@eliettevince Et donc la réponse de
@cocolis_fr
entreprise qui se présente comme jeune et innovante mais répond comme La Blanche Porte circa 2006 : "La décision d'indemnisation a été prise. Nous ne reviendrons pas sur cette décision" Décision prise sans écoute du client. Bon à savoir.
@eliettevince : Mme Vincent est-ce que votre entreprise pense les relations interpersonnelles avec ses clients ou se réfugie-t-elle derrière des réponses automatisées en contradiction avec les valeurs humaines qu'elle prône ? Ma propre exp. client me conduit vers la réponse 2.
@cocolis_fr Et donc la réponse de @cocolis_fr entreprise qui se présente comme jeune et innovante mais répond comme La Blanche Porte circa 2006 : "La décision d'indemnisation a été prise. Nous ne reviendrons pas sur cette décision"
Décision prise sans écoute du client. Bon à savoir.
@cocolis_fr
Bonjour Cocolis, pour une entreprise qui met en avant un service client composé "de vraies personnes, pas de robots" vos réponses en cas de litige semblent très automatisées et surtout en défaveur du client. C'est possible qu'un humain entende ntre argumentaire ?
@cocolis_fr C'est très aimable mais je vous en conjure ne me renvoyez pas vers les CGU sans considérer les éléments de contexte transmis dans un courriel de 80 lignes factuelles !
@fred_vedrenne Et donc à nouveau, merci. Visioconférence limpide ce matin. L'enregistrement et le support de présentation seront-ils disponibles ? Bonne soirée.
@fred_vedrenne@fred_vedrenne c'est l'IA prédictive des personnels de Direction : il apporte des solutions à des besoins que nous, la Plèbe, on n'a même pas encore envisagés. Merci l'ami.