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@Pil0ul0ute Bonjour, nous avons effectivement deux logiciels pouvant correspondre.

Je vous les transmets ci-dessous :

https://t.co/B9qYq2fgOh

Pourriez-vous me confirmer que l'un d'entre eux fonctionne ?

Léa de l’Équipe THE G-LAB

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@_miltown Hi Jonathan,

I'm sorry to hear that you are having a problem with your Keyz Palladium.
Please remove the keys and blow out some air to make sure there is no dust or debris blocking the keys.
I hope it will help

Léa from THE G-LAB Team

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@gendrii Bonjour, je comprends :) Vous pouvez m'envoyer la facture uniquement du coup ;)

Bonne journée,

Léa de l'Equipe The G-LAB

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@OnizuKsos Bonjour, je viens de vous envoyer un mail ;)

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@Lyrvoon Je suis navrée pour ce désagrément.

Pourriez-vous me transmettre le numéro de CMD présent sur l'étiquette au dos de votre souris afin que je puisse savoir quel logiciel correspond au modèle de votre souris s'il-vous-plaît ?

Bien à vous,

Léa de l'Equipe The G-LAB

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@Lyrvoon Pourriez-vous me confirmer que l'un d'entre eux fonctionne ?

Dans l’attente de votre réponse, je demeure disponible si vous avez la moindre question et je vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement,

Léa de l’Équipe THE G-LAB

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@Lyrvoon Bonjour, je vous remercie pour votre demande et suis navrée que le logiciel que vous avez téléchargé ne fonctionne pas. En fonction de la date d'achat de votre souris, nous avons effectivement deux logiciels pouvant correspondre :

https://t.co/x3wUuS5zzO

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@MaelRdo Bonjour, il arrive très bientôt !!! Restez connecté ;)

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@SilvexDzn Bonjour, je suis Léa du support client The G-LAB. En quoi puis-je vous aider ?

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@CMatosOe Bonjour :) il arrive effectivement que la touche soit mal clipsée ou se déclipse légèrement lors du transport... Je suis ravie si vous êtes parvenu à résoudre le problème et que vous puissiez maintenant profiter pleinement de votre clavier :)

Excellente journée, Léa

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@CMatosOe Ca y est ;) Le problème est résolu !

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@CacahueteMinute Avec grand plaisir :) Merci à vous pour votre bienveillance ! Votre satisfaction est ma priorité !

Excellente journée et à bientôt,

Léa de l'Equipe The G-LAB

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C'est un plaisir de vous aider et lire votre satisfaction🧡

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@OoHappykooloO Merci beaucoup ;)

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🧡C'est avec grand plaisir 🧡
Léa

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@zilicium Merci :) Ravie que cela vous plaise !!!

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