Según nos indicas, la compra se realizó a través de una plataforma de reventa. En ese caso, deberás contactar directamente con dicha empresa para que puedan ayudarte con tu pedido.
Lamentablemente, si las entradas no fueron adquiridas a través de Ticketmaster, no podemos ofrecer soporte sobre esa compra ni acceder a la información del pedido.
@Jonny_pa_7 De acuerdo. Si el error vuelve a aparecer o necesitas ayuda con cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte 😊
¡Hola! Actualmente, nuestro servicio de SMS de verificación no está disponible en todos los países, por lo que algunos números internacionales pueden no recibir los códigos de verificación.
Si te es posible, te recomendamos probar con otro número de teléfono que pueda recibir el SMS de verificación.
@mxxngxy ¡Hola, Li! 😊Por ahora, la organización no ha activado la opción de transferencia para este evento. Te recomendamos revisar regularmente tu cuenta de Ticketmaster, ya que si se habilita más adelante, verás el botón de 'Transferir' activado.