usagermotive

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF Super ! Tu regardes l’application avant de partir histoire d’être certain d’avoir ton train. Pas de retard ni suppression sur l’appli et là hop la surprise en gare pas de train. Anticipation. Communication. La ligne R elle est connaît pas. #desnazes #dessupersnazes

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF tu roules à 2 km heure tu as déjà fait 10 min de rab de trajet. Mais tu as aucune info du conducteur. Tu ne sais pas pourquoi tu es en retard et aucune vision sur ton heure d’arrivée. Juste communiquer.Informer. C’est simple pourtant.

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF pas d’info sur le retard des trains en direction de Paris?

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF le train de 7h07 à Bois-le-Roi en direction de Paris qui passe à 7h14 sans aucune justification. Voilà. Encore une fois. Bonne journée.

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF Le train qui vient d’arriver à gare de Lyon avec plus de 10 min de retards sans info apparemment même vous n’avez pas eu l’info. et puis évidemment arriver à GDL énormes bouchons dans les escaliers avec des usagers qui veulent monter.bref une organisation de champion@LIGNER_SNCF

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF hello. Pourquoi donc le train se traîne ?? On roule au ralentit sans info. Toujours très compliqué d’avoir de la communication…

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF un souci ce matin? En attente du Tran de 6h38 en gare de Bois Le Roi. Mais aucune info…

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF Ok merci pour le retour. Sinon les trains suivants sont impactés suite à la panne du train?

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF hello. Sur l’application les trains sont tous annoncés. Mais arriver en gare le train est annoncé retardé. Sans plus d’info. Pour le train de 7h10 en gare de Bois le roi pour direction Paris.
Une info?

[usagermotive @Tomadef]

@RERB Mais carrément il est vide ! Bah non��.impossible de monter dedans surtout avec des valises… une expérience génial pour 13€…un remboursement possible ??

[usagermotive @Tomadef]

@RERB bloqué à La Courneuve. Quel est le prochains train pour Paris? Et quel voie? Aucun agent en gare

[usagermotive @Tomadef]

@RERB Pratique pour les gens qui n’utilisent pas X. Aucun message audible du conducteur. Personne sur le quai pour aiguiller et informer les usagers et les touristes qui ne comprennent rien

[usagermotive @Tomadef]

@RERB bloqué dans un RER sans aucune info. Possible d’avoir un message du conducteur pour connaître notre sort??on est bloqué juste avant Paris.

[usagermotive @Tomadef]

@RERB Quel expérience fantastique. Tu payes 13€ pour un service tout naze. Aucune information. On te laisse en rade sur un quai sans explication… un super service. Une expérience extraordinaire pour les touristes qui arrivent à Paris

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF c’est quand même un sacré bordel vos histoires de bus. Malgré toute la bienveillance des agents. Comment faire tenir un train dans des bus.. bah vous avez pas résolu l’equoition… mais bon eut égard au cauchemar que vous nous prévoyez vous avez un peu de tps…

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF et puis une bonne idée de mettre un train en 2 unités .
C’est vrai que personne ne prends le train. Debout et en plus le bus derrière à Melun. Mais sinon vous avez un collaborateur qui gère cela ?? Une expérience usager au top. Vous êtes vraiment des champions

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF pourquoi 10 min de retard pour le 21h46?? On est déjà obliger de prendre un bus à Melun.. pourquoi subir ??

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF hello. Pas d’annonce. Le 17h32 toujours à quai. Vous avez une info?

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF hello. Dans le 19h07 toujours à quai. Le chauffeur a disparu à priori. Vous avez des infos ?

[usagermotive @Tomadef]

@LIGNER_SNCF hello super les bus à Melun. Des champions. Tu arrives et hop pas de bus. Sinon pour un service réduit = pass navigo réduit? @iledefrance @LIGNER_SNCF #onestcononpaye