Tracy

[Tracy @tRajche95]

hi @ZARA_Care, I have placed an order on 22nd January, but still haven’t received the tracking & trace code. I have sent you a DM with the order number. Looking forward to your help! Regards Tracy

[Tracy @tRajche95]

@ZARA_Care Hello team Zara. I have sent you a DM with the details. Looking forward to a solution. Cheers

[Tracy @tRajche95]

Hi @ZARA_Care, I have got a question. Ordered a few items from Zara NL few days ago. These arrived few mins ago. However, on the website I see that the price for some of the items has been reduced. How can I help you solve this problem? I can save up to €25. Best regards, Tracy

[Tracy @tRajche95]

Beste @KPNwebcare, wat is er aan de hand met jullie internet verbinding in Noord-West/Daalsedijk Utrecht? Ik heb al weken last van storingen waardoor ik mijn werk niet kan doen. Wordt dit ooit opgelost of is het eindelijk tijd om een switch te maken naar een andere ISP? @KPN

[Tracy @tRajche95]

Beste @Ticketmaster_NL - Hoe laat sluit de doorverkoop van The Weeknd?

[Tracy @tRajche95]

@PostNL, vandaag komt mijn pakketje aan van Adidas Confirmed. Echter hebben zij een fout genaakt met het afleveradres. Het dient nummer “15 bis” te zijn, ipv “1”.

Ik heb jullie de T&T via DM gedeeld.

Zouden jullie dit kunnen aanpassen? Groetjes

[Tracy @tRajche95]

@luxuryconfessio @yewgow @vestiaireco My case was perfectly resolved. Thank you Vestiaire Co!

[Tracy @tRajche95]

@vestiaireco I have had a UPS courier pick up my item today. Only I saw that I have printed the wrong label, to your HQ office. Luckily the buyer is located in France too.

Could you please sent it to them when it arrives at the VC HQ?
I will provide you with the details.

[Tracy @tRajche95]

@vestiaireco Hello. The Ref. is 23977177. The product has been received on the 14th of February by Stephanie.

The buyer is still waiting on the product.

[Tracy @tRajche95]

@vestiaireco Hi guys, I have not received an update on this case for 3 days now. The buyer is also left in confusion.

Can you provide me with an update please?
The package had been picked up on 14th of February by your colleague Stephanie at the reception. I also sent you a proof.
Regards, T

[Tracy @tRajche95]

@vestiaireco Thanks a lot VC! Really helpful. Do you know where I can track the package?

[Tracy @tRajche95]

@vestiaireco The deadline has not yet been updated from what I saw in the app. Can you pls double-check?

I will notify the buyer as well.

Thanks a lot for your cooperation! Have a wonderful day!

[Tracy @tRajche95]

@vestiaireco The deadline is tomorrow. I already let the buyer know about the track & trace. 1Z532EF49111006788. Ref. is 23977177.

I have been writing all day via the chat, but this guy Vlad is not responding.

Thanks a lot for your cooperation!

[Tracy @tRajche95]

@Rabobank Dat is helder - bedankt voor de snelle reactie!

[Tracy @tRajche95]

@Rabobank Lijkt opgelost te zijn.
Kun je mij meer vertellen over dit onderzoek? Wat is het resultaat ervan?

[Tracy @tRajche95]

@deBijenkorf Ik heb jullie een DM gestuurd! Cheers 🥂

[Tracy @tRajche95]

hey @deBijenkorf, het is vandaag 1 februari - hoe komt het dan dat het nog steeds “vanaf komende maand ben je member+” op mijn account staat?
Of wordt de status later in de dag geüpdatet? (het is momenteel 00:42)

Grtz

[Tracy @tRajche95]

@deBijenkorf Schijnbaar is wat ik wil (en wat heel logisch is) niet mogelijk. Dat is jammer en heb ik niet verwacht. Vooral van een bedrijf met een goede reputatie zoals jullie/de Bijenkorf.
Jammer.

[Tracy @tRajche95]

@deBijenkorf een trouwe klant van de bijenkorf.

Gisterenavond AMIRI schoenen besteld, vannacht een melding gekregen dat de prijs vh artikel met €69 is gedaald. De schoenen zijn onderweg en nog niet binnen (retour zenden)

Hoe kan ik jullie helpen om dit op te lossen? Groetjes