Tunstall España

Tunstall es la compañía líder en España en prestación de servicios de teleasistencia y en provisión de tecnología y software.

[Tunstall España @tunstall_es]

📅 Hoy es el Día Internacional del Lenguaje Claro y en #Tunstall queremos reivindicarlo porque sabemos de la importancia que tiene la #accesibilidad en la comunicación.

🔤 El lenguaje claro es la práctica de adaptar el contenido de manera que sea lo suficientemente comprensible para que el público objetivo pueda encontrar fácilmente lo que necesita, entenderlo y utilizar la información proporcionada.

🔙 La fecha conmemora la firma de la Plain Writing Act, que tuvo lugar en Estados Unidos el 13 de octubre de 2010 de la mano del entonces presidente Barack Obama. Esta ley promovió el uso del #lenguajeclaro en las comunicaciones dirigidas a la ciudadanía.

♿ Nuestros servicios de #teleasistencia en su apuesta por ser accesibles para todas las personas cuentan con documentación adaptada al lenguaje claro, como es toda aquella relacionada con el alta, la adhesión al servicio o a la inscripción a programas y protocolos especiales. Además, también tenemos aplicada la Lectura Fácil a la documentación básica para las personas usuarias como son las guías del servicio, dípticos o fichas de uso de productos, entre otros.

📒 La #LecturaFácil es una forma de redactar textos que tiene en cuenta el contenido, el lenguaje y la forma, para que todas las personas puedan leerlos y entenderlos con facilidad, sobre todo aquellas con dificultades lectoras. Son libros, documentos administrativos y legales, textos informativos, páginas web... que siguen las directrices Internacionales de la International Federation of Library Associations and Institutions (@IFLA) y de @InclusionEurope.

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➡️ La nueva Ley de #Dependencia abre la puerta a que más personas puedan acceder a servicios de apoyo adaptados a sus necesidades. En este contexto, la #teleasistencia accesible ♿ cobra todavía más importancia, ya que se convierte en un recurso clave no solo para adaptarse a las necesidades de cada persona sino para detectar nuevas y desarrollar soluciones que respondan a ellas.

Os invitamos a conocer las claves 👇

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💡 Muy interesante la #ConvenciónEuropea de la #Dependencia, organizada por la @feconomiaysalud en #Madrid, a la que asistimos el pasado 1 y 2 de octubre como miembros de @cea_ps de la mano de nuestra directora de Desarrollo Estratégico de #Teleasistencia, Mar Entrambasaguas.

👏 Desde #Tunstall nos hacemos nuestro el mensaje de Rafael Sánchez-Ostiz, presidente de CEAPs, sobre que la autonomía personal es la gran olvidada de la Ley de Dependencia.

🗣️ En la Mesa IV, «Innovación en recursos materiales y servicios para transformar los cuidados de larga duración», recordó que la conocida como Ley de Dependencia lleva en su nombre la promoción de la autonomía personal. Una parte a la que, 20 años después de aprobada la Ley, "se sigue prestando mucha menos atención de la necesaria".

💫 En Tunstall estamos plenamente alineados también con la necesidad de reforzar la prevención y hacerlo a través de la innovación en los cuidados que reivindicó el presidente de CEAPs. De esta manera estamos desarrollando servicios que responden a las necesidades de las personas a la vez que mejoran la gestión de los recursos.

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🔙 El pasado miércoles participamos en una nueva sesión de #InnoUAMos, organizada por la Fundación de la Universidad Autónoma de Madrid (@fuam_uam) y @MadridNetwork, que abordó en una mesa redonda la cuestión de cómo la #IA está impactando en el envejecimiento activo 👩‍🦳.

➡️ Nuestro responsable de proyectos, @rgomezmanzano, expuso la enorme evolución de la #teleasistencia en los últimos años y abordó precisamente cómo la IA está cambiando la capacidad de anticiparse a situaciones de riesgo 📊 antes de que se produzcan. Raúl también expuso la visión de la compañía sobre qué papel puede desempeñar la IA para mejorar la coordinación entre los servicios sociosanitarios y, finalmente, reflexionó sobre qué nuevos servicios inteligentes podrían formar parte del día a día de las #personasmayores que vivan solas dentro de cinco años.

🤗 Fue un placer participar en el evento y aprender de las experiencias de otros/as profesionales sobre qué puede ofrecer la inteligencia artificial para fomentar la #autonomía, la #inclusión y la calidad de vida de las personas mayores, así como sobre los retos éticos y sociales que plantea su incorporación.

[Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat @socialdiba]

📅Ja tenim a punt l’agenda d’octubre del Servei Local de #Teleassistència!
🗣️Si t’interessen temes com el benestar, la seguretat o la tecnologia, t’esperem a les nostres xerrades obertes a tothom.
📍Troba la xerrada que tens més a prop → https://t.co/6PIWiODeXE
#SocialDiba

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😊 También podéis ver el vídeo en nuestro canal de YouTube: https://t.co/Crsa3q6Emn

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🗣️ El lema de la @ONU_es para este 2026 en el Día Internacional de las Personas de Edad no podía ser más acertado ni visionario: "La era de la longevidad: repensar los sistemas para vidas más largas".

En #Tunstall, aceptamos encantados esta interpelación "a todos los países, sociedad civil, académicos, sector privado y las personas mayores a explorar cómo las sociedades pueden adaptarse a la era de la longevidad" 👩‍🦳. Y es que creemos firmemente que nuestra visión de "un mundo en el que las personas tengan libertad para vivir la vida al máximo en el lugar que elijan" responde perfectamente a esta llamada.

➡️ Os invitamos a leer el último artículo de nuestro #blog en el que reflexionamos sobre cómo la #teleasistencia y la #saluddigital contribuyen a este objetivo 👇
https://t.co/ucdEV5XSOA

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😊 También podéis ver el vídeo en nuestro canal de YouTube: https://t.co/Op7auXxmfQ

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➡️ El acompañamiento telemático a través de la televisión interactiva es un programa que tiene por objetivo acercar el servicio a las personas usuarias mediante la asistencia por videollamada o el seguimiento individual.

📺 La #televisióninteractiva, una tecnología sencilla y adaptable, se conecta a los televisores de las personas usuarias, ampliando las funcionalidades multimedia e integrando todas las funciones del servicio de videollamada.

Esta tecnología permite que las personas menos familiarizadas con los dispositivos digitales puedan acceder a determinadas funciones del Servicio de #Teleasistencia, facilitando la comunicación, el entretenimiento y el aprendizaje desde el hogar.

🏠 En el mes de agosto visitamos a Felisa Merinero, usuaria del servicio de teleasistencia del Ayuntamiento de @MadridPSociales que forma parte de este programa. Gracias a la cámara y a un mando muy sencillo, Felisa puede disfrutar de talleres de memoria 🧠 y otras actividades junto con el equipo de dinamización del servicio y otras personas usuarias. De esta manera, Felisa ejercita su mente, conoce a otras personas con sus mismas inquietudes e intereses y está más conectada con su entorno gracias a una tecnología amigable y accesible.

🗣️ "Como tengo bastante mermadas mis facultades motrices, me veo muy minimizada. Todo esto también lleva por consecuencia que estás aislado porque, aunque la familia la tengo muy cerca, el día es muy largo. Entonces el tener esta actividad me parece muy interesante para socializar. Me viene muy bien poder tener opiniones de otras personas, conectar, ver la vida que tienen otros. Me parece un programa fabuloso", ha comentado Felisa. "Con la tecnología voy bien, porque la veo que es sencilla. Yo le recomendaría el programa al 100 % de las personas mayores y, sobre todo, con circunstancias como las mías, que ya tenemos mucha soledad", ha añadido.

▶️ Os invitamos a ver su testimonio completo aquí 👇

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➡️ La #soledadnodeseada es uno de los principales retos derivados del envejecimiento de la población. Iniciativas como la TV interactiva 📺 pueden contribuir a paliar esta lacra. Por eso nos hace especial ilusión ver cómo el servicio de teleasistencia que prestamos para el Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) de la @regiondemurcia ya lo ha puesto en marcha para mejorar el día a día de personas como Ángeles, una vecina de 80 años que vive en una zona rural de Beniel.

🤝 Ángeles recibió la semana pasada la visita de la consejera de Política Social (@PolitSocialMur), Conchita Ruiz (@contxaruiz), para que le contara su experiencia con este programa, que permite hacer #videollamadas de forma sencilla a través del televisor, además de facilitar la participación de las personas usuarias en talleres grupales virtuales. Todo ello, con el objetivo de prevenir la soledad no deseada de #personasmayores y con movilidad reducida.

🗣️ "Prevenimos así la soledad no deseada también en las personas usuarias que viven en zonas rurales o aisladas, facilitándoles el contacto con profesionales especializados para que les atiendan y escuchen cuando lo necesiten. Reforzamos el acompañamiento, poniendo a su disposición una herramienta sencilla y accesible”, destacó la consejera.

“Además, fomentamos la detección precoz de posibles situaciones de soledad no deseada y posibles riesgos en el hogar, pues nuestro objetivo es garantizar su bienestar y facilitarles que puedan continuar viviendo en sus casas el mayor tiempo posible 🏠. La televisión es una ventana al mundo exterior y ahora, también, un medio para atenderles y para que puedan relacionarse con otras personas que se encuentran en su misma situación”, añadió.

🗣️ "Potenciamos el servicio con una mayor intensidad de llamadas y seguimientos presenciales en el caso de personas aisladas, que salgan a la calle de forma ocasional o excepcional y vivan en zonas rurales y aisladas", ha explicado nuestro responsable del servicio, @FrankTavira.

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También podéis ver el vídeo en nuestro canal de Youtube 😉
https://t.co/rFGAmhIdKu

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Con motivo del Día Mundial del #Alzheimer, queremos compartir una reflexión 💭 sobre la importancia de comprender y acompañar a las personas que conviven con esta enfermedad.

Los pequeños olvidos que para algunas personas pueden parecer algo cotidiano, para quienes tienen Alzheimer pueden convertirse en un reto en su día a día. Pequeñas ayudas, como una nota o un post-it 📝, pueden facilitar tareas sencillas y ayudarles a desenvolverse con mayor autonomía.

▶️ Por ello, os invitamos a ver este vídeo, una pieza breve que nos acerca, a través de situaciones cotidianas, a la realidad de una persona que necesita estos pequeños recordatorios en su día a día.

En #Tunstall trabajamos cada día para ser un apoyo esencial 🫂 para las personas que padecen cualquier tipo de demencia.

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🤔Vols saber com prevenir i actuar davant els #maltractaments a les persones grans?
📘Consulta la guia amb recursos i orientacions per a persones grans, famílies, persones del seu entorn i professionals.
📎Descarrega-la aquí →https://t.co/fQfNoPSTaI
#SocialDiba #Teleassistència

[Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat @socialdiba]

🌐 Avui, #DiaInternacionalPrevencióSuïcidi, posem el focus en la detecció del risc de suïcidi.
#SabiesQue el Servei Local de #Teleassistència va detectar i valorar 915 possibles casos el 2025?
👉 T'expliquem els principals resultats 🧵👇
#SocialDiba

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💭 Con motivo del Día Internacional para la Prevención del #Suicidio, queremos compartir una reflexión sobre el papel que todas las personas podemos desempeñar en la prevención.

A veces pensamos que ayudar implica tener las respuestas adecuadas. Sin embargo, en muchas ocasiones, escuchar con #empatía, estar presentes y mostrar una actitud cercana y humana puede marcar una gran diferencia.

▶️ Por ello, os invitamos a ver el vídeo 'Cada conversación puede marcar la diferencia", en el que se recogen algunas pautas sencillas sobre cómo acompañar a una persona que puede estar atravesando un momento difícil y qué actitudes conviene evitar.

📲 Asimismo, os invitamos a visitar nuestra web sobre prevención del suicidio para más consejos, datos y recursos 👇
https://t.co/q8XkWvP9zC

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En Tunstall tenemos claro que es sumamente importante que todas las personas, sea cual sea su edad, estimulen el cerebro como parte de un hábito saludable. La gimnasia cerebral 🧠 mantiene las neuronas activas y previene la aparición de la #demencia.

📕 Ofrecemos consejos prácticos y actividades sencillas para mantener activa la mente en nuestra guía, que podéis descargar gratuitamente aquí 👇

https://t.co/NzcwaX359K

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La #tecnología 📱 juega un papel clave en la transformación del sector sociosanitario, siempre y cuando esta sea diseñada para adaptarse a las personas y satisfacer sus necesidades, y no al revés. En este sentido, creemos que es igual de importante contar tanto con una tecnología innovadora, fácil, amable y accesible, como con un equipo de profesionales especializados y enfocados en atender de la mejor forma posible a cada persona 🫂. Por ello, todas nuestras soluciones tecnológicas están diseñadas de manera que se adapten a las personas, sea cual sea su condición.

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🌡️ Las altas temperaturas son un riesgo añadido para las personas usuarias. Sin embargo, no son el único. El #verano ☀️ puede traer otras consecuencias devastadoras que también ponen en peligro a las personas. Una de ellas son los #incendios que se están produciendo por todo el territorio. Por ello, desde los servicios de #teleasistencia que gestionamos, contamos con protocolos de actuaciones especiales ⚠️ que nos ayudan a reaccionar rápidamente ante estas situaciones y a coordinarnos con los servicios de emergencias, siempre con el foco puesto en evitar que las personas usuarias corran cualquier riesgo.