周年グッズを海外から買っていただいた方宛てに、会社からのご案内メールの発信が完了したと共有を受けました。
対象の方はメールをご確認いただくようお願いします!
メールが届いていない場合は下記へお問い合わせください。
hololive production OFFICIAL SHOP
https://t.co/T0VErldCys
注意喚起です
ぜひ一人ひとりがカバー公式サポートへ問い合わせをお願いします
最近、簡易包装が原因と思われる直筆サイン特典の破損報告を何件も見かけています
日本国内向けも同じような段ボールなしの簡易包装なのかは分かりませんが
このような梱包で商品が届いた方は、特典が無事だった場合でも公式へ改善要望を送っていただきたいです
商品は配送中に多くの人の手を経由します
今回たまたま無事だったとしても、この梱包方法では毎回安全に届くとは限りません
梱包方法の改善につながるよう、ご協力をお願いします
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Please forgive me if there are any mistakes in the English version.
I've recently seen multiple reports of autographed bonus items being damaged due to the minimal packaging.
I'm not sure if the same packaging method (shipping without a cardboard box) is also used for domestic orders in Japan.
If your order arrived in this type of packaging, please send feedback to the official support even if your bonus item wasn't damaged.
Packages go through many stages of handling before they reach customers.
Just because your item arrived safely this time doesn't mean it will be protected every time with this kind of packaging.
The more people who voice their concerns, the more likely it is that the packaging will be improved.