@rod11cat Si suprimiu els trens, quina dificultat té eliminar-los de la app i avisar a la gent? I fer aturar els MD si no hi ha regionals? Contracteu algú que pensi sisplau.
La gent no agafa el tren per la vostra incompetència i això no s'arregla amb més diners públics. Si us plau, liberalització de la infraestructura ferroviaria per tenir @Dignitatalesvies. (16/16)
També podria haver llegit 7 vegades com Ulises torna a casa a la èpica Odisea (6,6h), haver reviscut 31 cops el 2 a 6 al Bernabéu (1,5h) o haver jugat més de 55 partides al Catan (50 min). Ara agafeu aquests temps i extrapoleu-los pel número de passatgers diaris... (10/16)
Eliminar trens, avisar dels retards amb antelació o si directament no passa... hi ha moltes maneres de millorar el servei. Però què guanyeu millorant si teniu el monopoli, oi? (15/16)
Posem-ho en perspectiva. En el temps que he perdut aquest any esperant els vostres trens... podria haver seguit la línia de l’R11 caminant 🚶 de l’estació de Sants fins a Portbou (8/16)
En el meu cas particular aquest any 2024 van ser unes increïbles 45,8h esperant-vos! Mai ningú s’ha preocupat tant per cuidar la meva afició a la lectura com vosaltres. (7/16)
Hola @Renfe/@rod11cat! Durant el 2024 vaig estar recollint dades (285 trajectes) de la puntualitat dels vostres trens (línia R11). Jo intentava arribar just a l’hora per no passar fred esperant-vos, però aviat vaig veure que això de la puntualitat no era el vostre fort. 🧵(1/16)
Dels 285 trajectes registrats (incloc els puntuals) teniu una mitjana de retard de 9,6 minuts. Això implica una pèrdua de temps diària esperant-vos de 19 minuts (anada i tornada) per usuari. Heu calculat mai quants usuaris teniu i el temps que els feu perdre? (6/16)
De les dades se’n pot destacar que porten més retard els trens del matí (66%) que els de la tarda (23%). Ideal per anar a treballar. I ja no entro a discutir la hora del matí en què us hi poseu, però clarament us manca un estudi de mercat. (5/16)
D’entrada, dir-vos que més de la meitat (52%) dels vostres trens arriben tard. I us he fet el favor de considerar “retard” com 5 minuts o més respecte l’hora prevista... que pels japonesos 1 minut ja es consideraria retard (us enfilarieu a un impressionant 62%). (4/16)
Mira que l'Excel del mòbil es fa de mal treballar, però res la indignació per afrontar nous reptes. Aquí us deixo algunes dades del 2024 que espero us resultin útils. Segur em disculpeu el retard... (3/16)
Vaig començar a registrar les hores d'arribada reals versus teòriques per veure si hi havia algun patró (intuïa que els dimarts éreu més puntuals) i podia retallar alguns minuts de passar fred a l’estació. (2/16)
Aunque en teoría está diseñada para proteger la creatividad y el esfuerzo de las empresas, en la práctica, se ha convertido en una herramienta para crear monopolios que limitan la competencia y, en última instancia, perjudican a los consumidores