VIA CONSULTING

Somos uma consultoria de tecnologia especialista em Experiência do Cliente (CX), Transformação Digital, Analytics e Inovação.

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Confira um aftermovie com os principais momentos do Zendesk Showcase 2024, que aconteceu no Parque Mirante, localizado no rooftop do Allianz Parque.

#viaconsultingbr
#zendeskshowcase
#zendeskpartner

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Após os painéis de conteúdo, a Via promoveu um Meet & Greet com Christiane Pelajo, reunindo dezenas de executivos.

Confira alguns convidados que passaram pelo nosso lounge.

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#zendesk
#zendeskshowcase
#zendeskpartner

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Mais uma vez, foi um verdadeiro sucesso a participação da Via Consulting no Zendesk Showcase.

📸 Confira algumas fotos.

#zendesk
#zendeskpartner
#zendeskshowcase

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🧡 feliz dia dos pais!

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Faltam 7 dias para o Showcase, um dos principais eventos de CX do país, organizado pela Zendesk e com patrocínio platinum da Via Consulting.

No dia 13/08, a Via vai ter conteúdos incríveis durante o evento. Nossos painéis acontecem entre 14h e 14h45, reunindo um time de peso.

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💫 Spoilers do Zendesk Showcase? Temos!
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A Via Consulting acredita no poder do conteúdo como inspiração para a vida executiva. Por isso, nessa edição do Zendesk Showcase, vamos trazer temas inéditos e convidados de peso.

#zendesk
#zendeskshowcase

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🤠 No último dia 12 de julho, a Via Consulting promoveu mais uma edição do "Arraiá da Via".

A festa julina aconteceu de forma presencial e online, possibilitando a integração da equipe.

#viaconsultingbr
#festajulina

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🚀 Coming Soon!

Dentro de algumas semanas, acontecerá o Zendesk Showcase 2024, em São Paulo, e a Via Consulting é patrocinadora platinum do evento.

#viaconsultingbr
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Nos últimos dias 09, 10 e 11 de julho, aconteceu o evento "Jornada para o Futuro: a Transformação da Experiência em Saúde", no Hospital Israelita Albert Einstein, com patrocínio da Via Consulting.

#techtrends
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#hospitalalberteinstein

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WGSN divulgou os highlights do relatório “Stepic Driver and Innovations 2026” e resumiu os 06 novos motores de transformação do mundo

1 The Age Spectrum
2 Intentional Tech
3 Eco-accountability
4 Geopolital tensions
5 Polarised Consumption
6 World-Building

Fonte: Meio & Mensagem

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A Via Consulting apoiou a Maratona Feminina de Programação 2024, reforçando seu compromisso com a inclusão feminina no setor de tecnologia.

Confira algumas fotos do evento.

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🔥 24 de junho | Dia de São João

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A Via Consulting completou 20 anos e em comemoração a essa data tão importante, vamos relembrar alguns momentos que fizeram parte dessa história.
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Em 2016, a mudança para nova sede foi um marco no crescimento da empresa.

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A Via Consulting completou 20 anos e, em comemoração a essa data tão importante, vamos relembrar alguns momentos que fizeram parte dessa história.

No Natal de 2008, a equipe já tinha aumentado e os eventos de confraternização se tornaram mais frequentes.

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A Via Consulting completou 20 anos e, em comemoração a essa data tão importante, vamos relembrar alguns momentos que fizeram parte dessa história.

Em 2007, esse foi o primeiro escritório da Via Consulting, numa mesa compartilhada.

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25/05 • Dia do Orgulho Nerd

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#somosnerds

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A Via Consulting completou 20 anos e, em comemoração a essa data tão importante, vamos relembrar alguns momentos que fizeram parte dessa história.

Esse é um registro de um almoço em equipe, nos primeiros anos da Via, em 2007.

#viaconsultingbr

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Amor de mãe é único.
❤ Feliz Dia das Mães!

#viaconsultingbr
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#diadasmaes

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- Há uma desconexão entre gestores de CX e agentes, nas questões relacionadas à IA

- Os gestores de CX são os novos guardiões da privacidade de dados

- A voz está conquistando um papel centrado em questões complexas

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✅ IA CRIA INTERAÇÕES HUMANIZADAS:

Ampliando capacidades dos agentes humanos

Personalizando interações pela análise de dados em tempo real

Com experiências conversacionais nos pontos de contato

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*Dados: Zendesk CX Trends