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@royl399 Bonjour! Nous aimerions vérifier cette situation avec vous. Pourriez-vous nous contacter en privé afin que nous puissions accéder à votre compte?

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@NathProf Bonsoir ! Nous sommes réellement navrés pour la situation rencontrée. Nous vous invitons à nous rejoindre en message privé afin que l'on puisse vérifier l'état de votre service et trouver une solution.
- MH

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@fluxtrot Understood. We understand you would rather not identify yourself via direct messaging. In that case, we invite you to call 1-877-380-2611 for technical assistance where one of our colleagues by phone will be able to identify you and take charge of this issue.
-Joé 🏳‍🌈😸

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@fluxtrot Hello @fluxtrot ,

We have sent you a private message and are awaiting a response. Have a good day.
-Joé 🏳‍🌈😸

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@ToLoveShay Hi! The message is a bit misleading, customer service (those that handle administrative things like billing and plans) is closed for the night. If you wait a bit after the message says they are closed you will get the options for technical support after. -sms

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@MichelPoudrier1 Bonjour Michel, si vous recevez un courriel d’hameçonnage, vous pouvez nous avertir en le transférant au [email protected]. Si vous utilisez un Courriel Web Vidéotron, un bouton « Polluriel » dans la boîte de réception vous permet de nous le signaler. Merci ! -MB

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@cajelais_judith Bonjour Judith, si vous voulez bien nous contacter en privé afin que l'on puisse demander à un de nos experts de vous contacter pour prendre connaissances des détails, il nous fera plaisir d'en discuter. :)

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@Eric_Diamond Vous êtes le bienvenu.
Je vous invite à nous recontacter s'il y a quoi que ce soit.
Je vous souhaite une agréable journée.
-Alex D

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@Cozytvcatlover We took note of your interest for this channel 🙂

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@TCMCult On prend bonne note de votre intérêt pour cette chaîne !

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@Gypsyman_Qc Bonjour! Nous aimerions vérifier le tout avec vous. Nous vous invitons à nous envoyer un message en privé afin que nous puissions vous identifier d'une façon sécuritaire. Merci! -dd https://t.co/R1kKdgqabS

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@VertefeuilleR Désolé des inconvénients! Notre support se fera un plaisir de vérifier la situation avec vous. Vous pouvez également nous joindre en privé pour le faire ne ligne!

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@stevelegg Hello Steve and sorry for the delay. Is everything back to normal? Do not hesitate to reach out by DM and we'll check this further with you. The status page only display major outages and not necessarily those that affect smaller sectors. We're working on a better solution. -pm https://t.co/R1kKdgqabS

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@VoxMysterii Hi VoxMysterii,
Sorry to hear that.
I invite you to fill the secured identification form in DM, we'll be glad to assist you.
-Alex D https://t.co/R1kKdgqabS

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@eustachenun Bonjour Tommy, on vous confirme qu'il est possible de conserver l'appareil une fois le contrat terminé. Pour connaître le détail des frais, on vous invite à nous écrire en privé afin qu'on puisse accéder à votre compte. Merci! -md