@PazAlarconM Hola Paz. Lamento mucho escuchar sobre esta situación. Comuníquese con nuestros servicios de atención al cliente global de Visa al 1230-020-2136, y uno de nuestros agentes podrá brindarle la atención necesaria. ~RM
@Miguel__Oyarzun ¡Hola! Lamentamos el inconveniente. Si experimentas fallas, revisa que tu tarjeta Visa esté activa en la billetera digital y que tu teléfono tenga la función NFC encendida. Si el cobro se hizo y no pudiste pasar, comunícate con el servicio de atención al cliente de tu banco 1/2
@LeonardoAHP Hola! Te informamos que se agotaron los fondos de la promoción. Igualmente, puedes continuar pagando acercando tu tarjeta Visa física, de débito o crédito, directamente al torniquete, o puedes usar tu celular o smartwatch al tener tu Visa asociada a una billetera digital. 1/2
@RJeldresR ¡Hola, Roberto! Lamentamos el inconveniente. Si experimentas fallas, revisa que tu tarjeta Visa esté activa en la billetera digital y que tu teléfono tenga la función NFC encendida. Si el cobro se hizo y no pudiste pasar, comunícate con el servicio de atención al cliente de 1/2
@javierceledonm Hola, Javier. Gracias por comunicarte con nosotros. Por favor, escribinos un DM (mensaje directo) para poder ayudarte.
Quedamos a la espera de tu mensaje.
@Alessensato ¡Hola! Lamentamos el inconveniente. Si el cobro se hizo y no pudiste pasar, comunícate con el servicio de atención al cliente de tu banco emisor de la tarjeta Visa para revisar la transacción y resolverlo. Si tienes más consultas, escríbenos. ℹ️
@pekafuentes ¡Hola, Alejandra! Lamentamos el inconveniente. Si experimentas fallas, revisa que tu tarjeta Visa esté activa en la billetera digital y que tu teléfono tenga la función NFC encendida. Si el cobro se hizo y no pudiste pasar, comunícate con el servicio de atención al cliente de 1/2
@Ro00o Hola. Gracias por comunicarte con nosotros. Por favor, detallanos tu consulta por DM (mensaje directo) para poder ayudarte.
Quedamos a la espera de tu mensaje.
@oduran001 ¡Hola, Oscar! Te informamos que con la promoción recibes un 30% de cashback en consumos realizados en restaurantes dentro de Brasil con un tope de USD 40 por tarjeta, únicamente pagando con tu tarjeta Visa Infinite durante toda la vigencia.
@donlorenz ¡Hola! Lamentamos que estés pasando por este incidente. Te invitamos a comunicarte con nosotros al DM para poder ayudarte en todo lo que necesites. ¡Estamos para ayudarte!
@marybahro Entendemos tu situación y queremos ayudarte. Para consultas sobre devolución de dinero, comunícate con el banco o institución financiera que te emitió la tarjeta a través de sus canales de atención al cliente. Quedamos a tu disposición por DM para cualquier consulta o duda 1/2