@bouyguestelecom Donc, panne le 19 juin, résolution d'abord au 22, et au 1er juillet pour dire au final 17 Juillet et que c'était la date limite. C'est du n'importe quoi, j'ai juste l'impression d'avoir été pris pour un c*n. Vous n'avez pas été honnête alors que vous le saviez pertinament.
@bouyguestelecom 3 jours sans internet, avec tout mes services down, et une 4G instable à cause de l'épaisseur des murs. La réparation devait être faite hier, et toujours aucune nouvelle. On en parle ? Par contre, la facturation, elle elle fonctionne toujours.
Alors @bouyguestelecom ? Pas d'infos ? Il faudra peut être mettre à jour l'appli en passant. Elle me dit que j'ai bien internet alors que non..... Si on fait le test, se serait bien d'ajouter l'option : MA CONNEXION FONCTIONNE PAS !
@Willharts@zoneadsl_panne Autant on a été prévenu pour le 26 Mai en journée, autant si c'était programmé aujourd'hui, perso j'ai pas eu l'infos et je l'ai vue nul part.
#LeBigdil Franchement 2 pubs c'est un peu abusé par contre, faudra pas vous étonner si vous perdez de l'audience même si on est content de le voir. Ne faites pas comme les autres.
@bouyguestelecom Logique de Bouygues :
- Suite à votre passage de Fibre à ADSL (15mbs), vous nous restituez votre box et garder votre décodeur 4K HDR.
- Suite à votre passage en VDSL (100mbs): vous garder votre box, et vous restituez votre décodeur 4K HDR pour un 4K... Logique ?
@bouyguestelecom Je saurai me souvenir de cet incident. C'est intolérable d'effectuer une coupure 2 semaines avant un déménagement, et de vouloir faire venir un technicien sous 3 jours après annulation d'un déménagement alors que tout est informatisé. La vous m'avez déçu.
@bouyguestelecom Quand on annonce une date de déménagement, ce n'est pas pour couper 2 semaines avant. Demain vous allez m'entendre. Vous avez de la chance que le service client ai fermé juste avant. Il y a intérêt que la fibre sois réactivé dans la seconde que j'appelle demain.
@zoneadsl_panne Egalement une très grosse zone sur l'Ard��che, secteur Privas et Sud Ardèche. Grosse partie Privas - Le Pouzin, mais également direction Vallon Pont d'Arc, grosse commune Aubenas également touchée. Sans information à ce moment là, que se passe-t-il...
@bouyguestelecom Oh bah il n'y a pas grand chose. J'ai redémarré, ça ne fonctionne pas. La fibre est bien détectée, et si on se réfère sur des sites, il y a un pic. Donc j'en conclue que je suis pas le seul ;)