@SaudiCHI أكثر من 48 ساعة والمريضة في الطوارئ، وما زال الرد «نعمل على إتمام الطلب في أقرب وقت»! المشكلة أصبحت واضحة: خلاف على قيمة الموافقة بين المستشفى والتأمين، والمريضة هي من تتحمل النتيجة. نطالب مجلس الضمان بالتدخل الفوري وحسم الموضوع الآن، لا بمزيد من الردود العامة
@hayathealthc
@SaudiCHI التعاونية تؤكد أن الإجراء مشمول وموجود في نفيس، بينما المستشفى أفاد أن المبلغ المعتمد من التأمين لا يغطي تكلفة العملية ويحتاج إلى رفع قيمة الموافقة.
المريضة تجاوزت 48 ساعة في الطوارئ، وأصبحت عالقة بين المستشفى وشركة التأمين بسبب قيمة مالية للموافقة. نطلب التدخل الفوري والتواصل
من 48 ساعة والمريضة عالقة في الطوارئ بين المستشفى والتأمين ووزارة الصحة، وكل جهة تحيلنا إلى إجراء أو «تصعيد» جديد! التأمين وافق على جزء ورفض جزءًا، العلاج ما ��ال متوقفًا، ووزارة الصحة تكتفي بعبارة «تم التصعيد». إلى متى يدفع المريض صحته ثمن هذا التعطيل؟ نطالب بتدخل فوري وحسم الآن.
@SaudiMOH937
تجاوزت المريضة 48 ساعة في الطوارئ، وحالتها تتفاقم، والبلاغ لدى وزارة الصحة ما زال «قيد المعالجة»! التأمين يفيد بوجود موافقة، ومع ذلك العلاج متعطل والمريضة هي من تدفع الثمن. نطالب بتدخل عاجل وفوري، فصحة الإنسان لا تحتمل مزيدًا من الانتظار.
@TawuniyaCare إلى الآن لم يتغير شيء، والمريضة تدفع ثمن هذا التأخير صحيًا. حالتها تفاقمت وظهرت مضاعفات بينما الموافقة ما زالت معلّقة والإجراءات تدور في نفس الدائرة. @TawuniyaCare. @SaudiCHI إلى متى يُترك المريض يتحمل نتائج التأخير؟ نطالب بحسم عاجل وفوري، فالأمر لم يعد يحتمل أي تأجيل.
@hayathealthc بسبب استمرار التأخير تم رفع الشكوى للجهات المختصة، والموضوع حظي بمتابعة امارة منطقة جازان، إضافة إلى متابعة مجلس الضمان الصحي وفرع وزارة الصحة
@hayathealthc
من المؤسف أن تعلنوا عن التحول الرقمي وتطوير تجربة المريض، بينما حالتنا العاجلة ما زالت معلّقة وتأخرت عمليتها بسبب إجراءات لم تُحسم حتى الآن. نأمل أن ينعكس هذا التطور على سرعة معالجة مشاكل المرضى فعليًا.
@hayathealthc تتحدثون عن التحول الرقمي وتطوير الخدمات، بينما مشكلتنا ما زالت دون حل والمريضة تتأخر عن عملية ضرورية بسبب إجراءات كان يفترض حسمها سريعًا. التطور الحقيقي يُقاس بسرعة حل مشكلات المرضى، لا بالشعارات فقط.
@hayathealthc ما حدث يمثل تقصيرًا واضحًا في التعامل مع حالة عاجلة، وتسبب في تأخير العملية رغم دخول المريضة للطوارئ. الشكوى محل متابعة رسمية، ونطالب إدارة المستشفى بالتدخل الفوري وتحمل مسؤوليتها وإنهاء التأخير.
@hayathealthc تم التواصل معكم على الخاص. الحالة عاجلة وتأخر إجراء العملية منذ دخول المريضة للطوارئ، والشكوى محل متابعة رسمية من الجهات المختصة. نأمل تدخل الإدارة فورًا وإن��اء الإشكال وإجراء العملية دون مزيد من التأخير.
شكوى عاجلةوالدتي في طوارئ مستشفى الحياةمنذ مساء أمس وحتى الآن. رغم رفع عدة تقارير للتعاونية توافق جزئيًا على الإجراء وترفض الباقي وكل جهة تحيلنا للأخرى. نأمل تدخل هيئة التأمين ومجلس الضمان بشكل عاجل وإنهاء الموافقة كاملة.رقم الطلب:99751231
@ia_care_gov@TawuniyaCare@SaudiCHI
@MAMAlsaud@awaji100 سمو أمير منطقة جازان @MAMAlsaud
نلتمس تدخلكم العاجل؛ المريضة نعمه أحمد حكمي لديها كسر في الكوع وتحتاج إجراءً جراحيًا بمستشفى الحياة الوطني بجازان، ورغم صدور موافقة التأمين رقم 99751231 لم يُستكمل الإجراء حتى الآن.
@IA_Care_GOV@SaudiCHI@jazan_health
@MAMAlsaud@awaji100
نرفع مناشدة عاجلة بشأن مريضة تبلغ 51 عامًا تعاني من كسر في الكوع وتحتاج إلى تدخل جراحي، إلا أن إجراءات الموافقة بين مستشفى الحياة وشركة التأمين أدت إلى تأخر علاجها.
نأمل من سموكم التوجيه العاجل للنظر في الحالة وإنهاء إجراءات علاجها تفاديًا لأي مضاعفات.