Xavier Reina

Family man. IT Iceberg. Dummy sailor. Home automation freak.

[Xavier Reina @XavierReina]

@digimobil_es Mañana me doy un respiro, que obsesionarse tampoco sirve, hay que salir del bucle y buscar nuevas perspectivas.

[Xavier Reina @XavierReina]

Pequeña crónica de mi aventura con el soporte de @digimobil_es . El contexto: llevo un par de semanas con microcortes en la fibra, de esos que duran 1-3 minutos, y que no son nada graves a no ser que teletrabajes con mucha videoconferencia.

[Xavier Reina @XavierReina]

@digimobil_es Y como me dedico a definir y optimizar procesos corporativos, me duele doblemente en el alma cuando veo estos casos, como la cruz de navajas de Mecano... una vez como usuario y otra como profesional.

[Xavier Reina @XavierReina]

@digimobil_es Al final, me han propuesto llamarme, y han pedido la franja horaria. He intentado ser generoso, y he podido reservar 4h seguidas sin videoconferencias. Como habréis adivinado, esas 4h han acabado hace unos minutos sin llamada alguna.

[Xavier Reina @XavierReina]

@digimobil_es Hoy ha sido el tercer dia. He tenido la oportunidad de explicar el incidente, siempre desde 0, a 4 agentes distintos (tengo el texto ya resumidito en un bloc de notas). No sé cuántas veces me han pedido el DNI del titular.

[Xavier Reina @XavierReina]

@digimobil_es El segundo día fue malo, muchos microcortes, y bastante atareado. Estuve en el chat sin conseguir atención hasta que lo dejé para cenar.

[Xavier Reina @XavierReina]

@digimobil_es Todos los colaboradores son gente amable y seguro hacen todo lo posible para resolver la incidencia. El primer día recibí atención telefónica. Una agente me indicó que había ajustado el router y me pidió una prueba que funcionó perfectamente. La fibra va genial cuando no se corta

[Xavier Reina @XavierReina]

“La guerra es un lugar donde jóvenes que no se conocen y no se odian se matan entre sí, por la decisión de viejos que se conocen y se odian, pero no se matan”. No sé con certeza quién lo dijo…

[jpartej @jpartej]

Dick Fiske era un marinero de 19 años destinado en el USS Virginia y que sobrevivió al ataque. En 1987 era voluntario en el monumento del USS Arizona. Forjaría una gran amistad con Zenji a partir del momento en que se conocieron.

[Xavier Reina @XavierReina]

After few days wandering around France with an #ElectricVehicle I can only congratulate @edfenergy for their IZIVIA chargers. They are reliable and comfortable supplying points. Thanks!

[Xavier Reina @XavierReina]

@alisedainmo Sería fantástico que tan magnífica declaración de intenciones se concretase en canales de contacto eficientes. Lamentablemente, mi experiencia es muy diferente. Con lo que cuesta captar clientes, sorprende constatar cómo se ignora a uno que llama insistentemente a la puerta.

[Xavier Reina @XavierReina]

Hey @nacex_ , estoy intentando contactar con vosotros usando el chat y ya es la tercera vez que la sesión me expira sin ser atendido. La experiencia es muy frustrante, y seguro que se puede hacer algo por mejorarla...

[Xavier Reina @XavierReina]

Aparcas en un estacionamiento de zona verde, sacas un ticket válido sólo para zona azul, no lo dejas dentro del vehículo como dice la normativa, grabas un vídeo documentando que no tienes dos dedos de frente y acabas presumiendo de coche eléctrico. Qué bochorno colega.

[Xavier Reina @XavierReina]

Vall de Filià a la Vall Fosca.

[Xavier Reina @XavierReina]

@bonpreuesclat Ahir mateix heu tornat a baixar el preu de compensació d'excedents! Els vostres clients us han de donar 8kWh per cada kWh que els hi retorneu. Això és un 100%?? Si encara fos client (que ja no) no entenc com em podríeu atendre...

[Xavier Reina @XavierReina]

Hola @bonpreuesclat, fa un any compensàveu l'excedent fotovoltàic a 12 c€ / kWh. Un preu molt semblant al cost de la vostra tarifa vall, que ens permetia als particulars apropar-nos a la factura 0 si al llarg de l'any en generàvem una mica mes d'energia de la que consumíem.

[Xavier Reina @XavierReina]

@bonpreuesclat Per sort, n'hi ha d'altres alternatives al mercat, pero molt decebut amb aquesta política per part de qui ens va dir que es cuidaven de la gent del territori.

[Xavier Reina @XavierReina]

@bonpreuesclat 2) Que esteu treient un benefici d'un 100% (amb un 0% d'inversió per part vostre) al comercialitzar aquests excedents amb altres clients, cosa que no sembla gaire ètic.

[Xavier Reina @XavierReina]

Vall Fosca

[Xavier Reina @XavierReina]

@cris_riba Molt interessant. En podries donar mes detalls? Data prevista de llençament, web amb mes info… gràcies.