@On3Fr3nch4T53P Bonjour,
Notre équipe technique procède aux investigations nécessaires afin d’identifier l'origine du dysfonctionnement non bloquant sur la version Android de l'app XEE.
Une fois ce dysfonctionnement identifié, un correctif sera appliqué.
L'équipe XEE
@AzagraMac Los XeeCONNECT vinculados a la oferta de Midas están condicionados al funcionamiento de su aplicación, por lo que no podremos ofrecerle una alternativa a esta situación.
Atentamente,
El equipo XEE
@AzagraMac Podemos confirmar que la información que se le ha dado es falsa.
Los XeeCONNECT que provienen de ofertas distintas a Midas siguen en funcionamiento.
Midas era nuestro cliente, no le pedimos a nuestro cliente que dejara de trabajar con nosotros...
El equipo XEE
@AzagraMac Hola,
Midas ha decidido recientemente finalizar el servicio MidasCONNECT ofrecido a sus clientes, lo que lleva a la desactivación del XeeCONNECT relacionado con su oferta.
Para obtener más información sobre este tema, lo invitamos a comunicarse con el Servicio de atención al c...
@ChristopheAuge4 Bonjour, dernièrement, Midas s'appuyait sur notre technologie pour leur service MidasCONNECT mais ce partenariat a récemment pris fin. A ce jour, il n'est malheureusement plus possible de se procurer un XeeCONNECT dans le cadre d'un usage particulier.
@killic41 afin de vous répondre, je vous invite à me communiquer l'ID de votre boitier (Commence par E...), vous pouvez l'envoyer à [email protected] le cas échéant
Bonne journée
@alex_lenoir Tout à fait.
Nous vous invitons à brancher le XeeCONNECT sur le nouveau véhicule, à effectuer un trajet et à modifier les informations relatives au véhicule dans l'application.
Si besoin, vous pouvez nous joindre à cette adresse [email protected].
L'équipe XEE
@alex_lenoir Bonjour,
Y a t-il un changement de propriétaire ?
Dans le but de pouvoir vous apporter une réponse complète, nous vous invitons à nous transmettre le numéro ID de votre XeeCONNECT à cette adresse : [email protected] .
Cordialement,
L'équipe XEE
@KojiAiba Bonjour,
Dans le but de pouvoir vous apporter une réponse, nous vous invitons à nous transmettre le numéro ID de votre XeeCONNECT à cette adresse : [email protected] .
Cordialement,
L'équipe XEE
@KojiAiba Bonjour,
Si vous ne parvenez pas à enregistrer les informations de votre véhicule, nous vous invitons à nous les transmettre par mail (marque, modèle et immatriculation) à l'adresse [email protected].
Nous procéderons à la modification des informations pour vous.
L'équ...
@CalicodesIles Bonjour,
Si vous avez bénéficié de l'offre MidasCONNECT pour équiper votre véhicule, je vous confirme que leurs conditions générales d'utilisation s'appliquent.
@KojiAiba Bonjour, un numéro de série (commençant par E..) pour me prononcer sur la normalité de la chose? ;) Mais, effectivement, cela ne semble pas normal
@On3Fr3nch4T53P Bonjour,
Merci pour le partage et l'illustration du "Bug"
Déroutant en effet :)
Nous avons identifié l'origine de l'anomalie. Celle-ci est liée à un contexte "particulier" qui ne s'est pas présenté lors de la recette. Je transmets les éléments pour correction.
@AzagraMac Estamos estudiando el retorno de la configuración del área de movimiento autorizada, pero no hay certeza por el momento. Su comentario ha sido enviado a nuestro equipo técnico con respecto a la alerta de "entrada en un perímetro autorizado";)
@AzagraMac Si se trata de un garaje (o garaje subterráneo), la última posición será en la entrada porque el XeeCONNECT ya no tiene acceso a la red una vez dentro.
XEE
@AzagraMac Hola,
La actualización de la posición depende de la red y la calidad del GPS gracias a los satélites disponibles.
Si encuentra que la posición es muy incorrecta, cambie la ubicación del XeeCONNECT, horizontalmente, con el LED hacia el cielo y lejos de cualquier part...
@Bluray_collec Bonjour, nos tests ainsi que les retours de nos clients indiquent une résolution du problème de connexion dans notre dernière mise à jour. Merci de nous transmettre l'ID de votre XeeCONNECT directement par mail à cette adresse [email protected] . L'équipe XEE