@happytodev@freemobile@free Idem. J’ai réussi à avoir gain de cause après avoir contacté sur SAV mistral et fourni les screenshots à Free.
Quelle honte sérieux @Xavier75
@Xavier75 C'est possible d'avoir un service client qui ne nous prends pas pour des jambons ? Client depuis 15ans, on me facture Mistral IA alors que j'ai résilié "aucune trace dans nos outils"... c'est pas sérieux... @free@freemobile
@free@Xavier75, abonnée depuis 2013, on me demande 49€ pour un changement de box Pop vers la version wifi 7 alors qu'un nouvel abonné dispose de la réduction et aucun frais de changement ? Je pense l'avoir rentabilisé la box depuis 3 ans... Petit geste ? :)
@DFintelligence Je me suis fait ban du tchat pour avoir dit que c’était pas très intéressant visuellement ce manque de préparation et qu’il fallait mieux enchaîner 😮💨