#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep
7eme coupure !
Appel Support SFR hier, je recois un texto ce matin me demandant si c'est resolu=Non
Je rappelle,
Ok monsieur, ca devrait etre resolu le 17 Mai,
Quoi?!
C'est reparti pour un tour...
Situation inacceptable
#sfr#sfrdown @SFR_SAV #gagny#debitextelecom@Arcep
technicien hier fixe le probl��me
Fibre etait cassée
De nouveau coupé ce matin !Moins de 24h!
Je rappelle SFR, renvoi pas de technicien!
Incident general soit disant, visible nul part
Je vais rester couper longtemps encore 😱
La fibre à #gagny c'est la roulette russe..
A chaque incident des delais de rétablissement de plus d'un mois (dans le meilleur des cas), avec trois ou quatre interventions technicien pour chaque incident
Temps passé au telephone + avec technicien
C'est un vrai cauchemar
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep
Je rappelle SFR rdv technicien a ete annulé?
Ils me redonnent un rdv le mardi 2 Novembre, mais ils me rappellent demain car ils peuvent pas confirmé le rdv...?
Un vrai sketch c'est honteux..
6eme coupures, 1ere semaine..
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep
Et je suis encore coupé..🤡 plus de fibre..
6eme incident de l'année..
Appel Support SFR le Jeudi 21 Octobre, il m'envoi un technicien jeudi de la semaine prochaine..
C'est reparti pour un tour...
Situation inacceptable
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep
Et je suis encore coupé..🤡
5eme incident de l'année
Appel Support SFR le Lundi 23 Aout, il m'envoi un technicien le mercredi 1er Septembre (1semaine de demi..)
C'est reparti pour un tour...
Situation inacceptable
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep
Incident a ete resolu le 16Aout.
Plus d'un mois et demi de coupure encore
Et je les rappelle aujourd'hui car aucune régularisation : "ah pardon il y a eu un raté"
Ca sera corrigé sur votre prochaine facture...
4eme coupure
@SFR_SAV @EDFofficiel vous devriez vous inspirer la..
Vous laissez vos clients en panne DES MOIS, et vous leur pretez un velo pour faire de l'électricité 👍
Comme ca ils ont une solution de continuité...
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep
Je rappelle SFR, des travaux rue aurait été fait.. rdv technicien pour qu'il me reconnecte ? Ok..
Dans 1semaine et demi Mercredi prochain..
(Pourquoi pas Septembre sinon les gars ?)
un mois de coupure, 4eme de l'année.. 🤡
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep#fibredemerde
Appel de SFR samedi matin 9h.., enquete de satisfaction.
Ils m'appellent et quand je leur explique pourquoi je suis pas content, mettent une musique d'attente et je passe a une autre personne
Magique ! 🤡
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep#fibredemerde
Rappel de SFR, une intervention aura lieu le 26 Juillet.. encore une semaine de plus a attendre, sans garantie de rétablissement.
Et les armoires sont toujours fracturées
C'est merveilleux la fibre à #Gagny
Rappel du technicien a midi, incident reseau general, il fait remonter.. plusieurs voisins ont le problème depuis des mois... Ils font traînés..
Je vais resté ENCORE sans fibre pendant des mois.. c'est vraiment pas possible la fibre à #Gagny@Arcep, pouvez vous nous aider ?
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep#fibredemerde
technicien ce matin, des tests, change route optique, 35db.. il m'appelle depuis le pm, des tests, sans succès, et me dit qu'il me rappelle, ca fait plus d'2h sans nouvelles..
ils sont passés ou?
J'envisage sérieusement #starlink (ou déménager)
C'est plus possible la fibre à #Gagny
Les armoires sont fracturées, t'es en panne tout le temps et ils mettent des années à reparer
Télétravail à Gagny à vos risques et périls....
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom@Arcep#fibredemerde
SFR ont fermé le ticket après passage technicien vendredi? 🤔
reprise rdv technicien (RESEAU cette fois..)
JEUDI PROCHAIN!
ON PART POUR AU MOINS 2SEMAINES de panne minimum !
En panne 2mois, tous les 4mois🤡
Technicien Vendredi confirme incident sur le reseau, vu le nombre de gens qui interpellent le technicien dans la rue, je suis loin d'être le seul...
Donc la je ne sais pas quand ils interviendrons et quand ce 4eme incident sera résolu
Merci #sfr#SFR_SAV#debitextelecom#gagny
#sfr#sfrdown @SFR_SAV @SFR#gagny#debitextelecom
Encore en panne, Secteur Gagny Chenay,
4fois que ca arrive.
Pourquoi autant de problème ?
Pourquoi les armoires sont toujours constamment fracturées ?
Reseau mal entretenu / mauvaise gestion
Rien ne s'améliore c'est déplorable
#disneyland mais c'est devenu vraiment nul!
La moitié des trucs fermés un Samedi
Stand de glace ferme avant 17h?
Les restos 3h de queue
Pas de défilé
pas de Standbypass alors qu'il y a du monde
Rien de magique a pars les prix
Ils nous reverrons plus!
Vive la fete des loges !