Osmanndr

[Öğretmen @ogretmensitemiz]

Bir Turkcell kullanıcısının paylaşımı

Turkcell Faciası

Ön not:

Bu ülkeyi yönetenlerin de yönetilenlerin de gerçekten adil bir yargılama sistemi istediklerine artık inanmıyorum.

Mayıs ayında eşim Mine Hanım'a yeni bir telefon almak için Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisine birlikte gittik.

Eşimin kullandığı Samsung A71'in üst modeli olarak Samsung A07'yi önerdiler. Biz de güvenip fiyatını sorduk.

"Peşin 15.000 TL, 12 ay taksitle 18.000 TL." dediler.

Biz de taksitle almaya karar verdik.

Eski telefondaki bilgileri yeni telefona aktarmaya başladılar ve "2-3 saat sonra gelirsiniz." dediler. Akşam saat 19.00 civarında ben gidip telefonu teslim aldım.

Daha sonra telefonun piyasa fiyatının yaklaşık 9-10 bin TL olduğunu öğrendim.

Üç gün sonra tekrar bayiye gidip, "Peşin alırsam fiyat ne olur?" diye sordum.

"12.650 TL." dediler.

Birkaç gün sonra yeniden gittim. Bu kez "12.900 TL oldu." dediler.

"Olur." dedim.

Gerekli işlemler yapıldı ve ödemeyi gerçekleştirdim. Bana üzerinde "Mali değeri yoktur, irsaliye yerine geçmez." ibaresi bulunan 12.991,70 TL tutarında bir fiş verdiler. Ben de memnun bir şekilde ayrıldım.
Eşimin kullandığı telefon paketinin aylık ücreti 327 TL idi.

Bu ay fatura 746 TL gelince, telefonu aldığımız Setbaşı'ndaki bayiye tekrar gittik.

Bize telefonu satan Halil Köse'nin başka bir şubeye geçtiğini öğrendik.

Kendisini "Ben Kemal." diye tanıtan görevli,

"Size bir de şarj cihazı satılmış. Onun için de 12 ay boyunca aylık 280 TL, toplam 3.360 TL ödemeniz gerekiyor." dedi.

Biz böyle bir ürün almadığımızı söyleyince kamera kayıtlarını izledi.

Kayıtları izledikten sonra bize dönerek:

"Haklısınız, şarj cihazı bizde kalmış." dedi ve cihazı bana uzattı.

Ben de:

"Ben bunu almak istemiyorum." dedim.

Bunun üzerine:

"Parasını zaten alacağız, şarj cihazınızı da alın." cevabını verdi.

Ben de şu soruyu sordum:

"Eğer ilk yaptığım sözleşmeye göre her ay 1.500 TL ödeyip toplam 18.000 TL ödeseydim, bu şarj cihazı için ayrıca ücret isteyecek miydiniz?"

"Hayır." dedi.

"Toplam 18.000 TL'nin içindeydi."

Bunun üzerine şunu söyledim:

"O hâlde benim peşin ödediğim 12.991 TL'yi sadece hesap kapatmak için mi aldınız? Bu nasıl bir satış anlayışı, bu nasıl bir aldatmaca?

Farz edelim ki bugün buraya hiç gelmeseydim. Şu an bana uzattığınız şarj cihazını hiç teslim almamış olacaktım. Buna rağmen kullanmadığım, teslim almadığım bir ürün için 3.360 TL ödeme yapacaktım.

Sizde hiç vicdan yok mu?"

Görevlinin cevabı ise kısa oldu:

"İstediğiniz yere şikâyet edebilirsiniz."

Bayiden ayrıldıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım.

Konu hakkında özür dilediler ve bayiden savunma istediklerini söylediler.

Ancak daha sonra bana, bayinin savunmasını esas aldıklarını ifade ettiler.
Ardından Osmangazi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Bürosu'na gittim.

Görevli:

"Siz telefonu peşin ödeyerek almışsınız. Biz ancak şu şarj cihazıyla ilgili işlem yapabiliriz. Bunun için bayiden finansman sözleşmesini, taksitli satış sözleşmesini ve faturayı getirmeniz gerekiyor." dedi.

Bayiye gidip bu belgeleri istedim.

Vermediler.

Aslında bunu önceden tahmin ettiğim için hakem heyetindeki görevliye,

"Ya vermezlerse?"

diye sormuştum.

Aldığım cevap ise şu olmuştu:

"Bizim yapabileceğimiz bir şey yok."

Sonuç olarak anladım ki, vatandaş dolandırıldığını düşünse bile çoğu zaman hakkını arayacak etkili bir mekanizma bulamıyor.

İşin ilginç yanı, Tüketici Hakem Heyeti'ndeki iki görevli bana,

"Amca, başka gidecek yer mi bulamadın? Turkcell bayisine girilir mi?"

diyerek sitem etti.

Ben de gülümseyerek,

"Özür dilerim, bir daha olmayacak."

dedim.

İşin doğrusu, artık mahkemeye ya da hakem heyetine gitmeyi düşünmüyorum.

Bu yazıyı yazmaktaki amacım da bir hukuki süreç başlatmak değil.

Tek amacım; haksız kazancı normal gören, müşteriyi mağdur eden Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisini ve bu süreçte bayisinin savunmasını esas alan Turkcell'in yaklaşımını eşe dosta duyurmak ve insanları benzer durumlara karşı uyarmaktır.
Hepsi bu.
Arif Kılıç

[Özgür Demirtaş @ProfDemirtas]

Yetkililerden ricam:

Bu öndeki araçların trafikten men edilmesi,

Düğün sahibinin ehliyetinin süresiz alınması,

Araçtan inenlere yüksek cezalar,

Trafiği kapatan öndeki 3 araca Min 500 Bin TL trafik cezası,

Bunu yapmalarını dilerim. O zaman tüm toplumun içi bir nebze soğur. Bundan sonra bir Allahın kulu da buna cesaret edemez.

Not: En son da sunroof'tan hade hade hade işareti yapan arkadaşa EKSTRA bir ceza olursa da çok çok sevinirim...

https://t.co/xfXerpCcgW

[☀️Atacıkız🇹🇷 TÜRKÜM DOĞRUYUM ÇALIŞKANIM @kalbimizmirr]

“Sizin köyünüzden 34 insan uçaklarla bombalansaydı, acaba siz o ülkenin milli takımını tutar mıydınız?” diyen
dem partili mv. gülistan koçyiğit'e Zafer Partisi Genel Başkanı Ümit Özdağ seslendi ;
“gülistan, kundaktaki bebekleri sobaya atıp yakan, kadınları ve çocukları kurşuna dizen, silahsız köylü, asker polisleri öldüren, yabancı ülkelerin istihbarat servisleri ile ortak çalışma sonucu AVM’leri bombalayan, otobüsleri yakan pkk’nın yanında olan, onu savunan hainlerin TBMM’de olmasına izin verilmeli mi?
gülistan, sen Ankara’da, İstanbul’da, İzmir’de başına hiç bir şey gelmeyeceğini bilerek rahat rahat yürüyebiliyor, Ankara’da AVM’lerde huzur için alışveriş yapabiliyorsun. Ben Diyarbakır’a gidince jandarma-polis alarma geçiyor. Sen ve senin gibiler mağdur değil, zorba, saldırgan, tecavüzkarsınız. Siz hak-hukuk-demokrasi kavgası değil Türk topraklarını parçalama ve bir bölümünde EMPERYALİSTLEİN İSTEKLERİ DOĞRULTUSUNDA, devlet kurmak için bizi pislik terörünüzle yıldırmak istiyorsunuz. Zafer Partisi DEMİR GÜVERCİN Anti-terörist eylem programı ile terörü YOK edecek.”

[Cografi Ofsayt @cografiofsaytGS]

İskoçya elendi. Teknik direktörü istifa etti.

Uruguay elendi. Teknik direkörü istifa etti.

Türkiye elendi. Nasipten öte yok..

[Sabahat Akkiraz @sabahatakkiraz]

Erzurumspor Şampiyon ama bayrağı köprüye asılmadı!!!!!!!
Konu şampiyonluk mu?

[İstiklal Kadınları Hareketi @istiklalkadin]

12 şehit verdiğimiz gün dalga geçen Amedspor’un köprüdeki paçavrası indirilmesin diye başına polis koyuldu.

İhanetin büyüklüğü, Türk milletinin canını yakıyor.

[Prof. Dr. Yavuz Kaya @ProfDrYavuzKaya]

Gençlerimize düşman mısınız siz?!😡

[Prof. Dr. Güner Sönmez @DrGunerSonmez]

1 saniye için de bu yapılmamalıydı, kapı açıkken yetişmiş işte.

[micky @micky51919156]

Şu şekil gittikleri Amerika’dan şampiyon olup döndüler erkek futbol takımına ise villa verildi özel uçaklar tahsis edildi ülkenin tüm imkanları seferber edildi sonuç dünya kupasından elenen ikinci takım oldular ülkeyi rezil ettiler

[Yasin Aslan @YasinAslanTrk1]

VEKİLLİK BİTİNCE MAAŞ DA BİTMELİ! ?
Anayasa Mahkemesi'nin 4 Haziran 2026 tarihli kararıyla Türk Medeni Kanunu'ndaki "süresiz nafaka" dönemi resmen iptal edildi.
Aynı adımı, milletvekillerine ödenen ömür boyu emekli maaşları için de bekliyoruz!
-Vekillik bir meslek değil, geçici bir görevdir.
-Görev süresi biten vekil, eski işine geri dönmelidir.
-Milletvekilinin ömür boyu "emekliliği" olmaz!
-Milletvekillerine bağlanan ömür boyu emekli maaşları ve ailelerine sağlanan devasa ayrıcalıklar, milletin sırtına yüklenmiş "hak edilmemiş bir nafaka" gibidir.
Sizce, milletin değil parti genel başkanlarının seçtiği ve onları temsil eden milletvekillerinin ömür boyu emeklilik hakkı iptal edilmeli mi?

[Türkçü Paylaşım @TurkcuPaylasim]

Böyle gittikleri Amerika’dan, şampiyon olup döndüler. Villa verilmedi, özel uçaklar tahsis edilmedi.

Değeriniz bilinmedi, affedin.

[Sabahat Akkiraz @sabahatakkiraz]

Dünya 2. Olan Kadın voleybol takımını “13 saat Ekonomi sınıfında” uçurup bunu da marifet gibi açıklamaya çalışan spor yönetimi olmuştu değil mi?

[Ebru Ｃ̧elik @ebru_4834TC]

Hani bazı aileler vardır; evin çalışkan, akıllı, becerikli kız çocuğunu görmezden gelir; evin bütün olanaklarını evin tembel, şımarık, beceriksiz oğlan çocuğuna aktarırlar ya işte öyle!

[abdullah naci @abdullahnaci]

allah'u ekber nidaları, tekbirler, bozkurt işaretleri, ülkücü bıyıkları, vatan millet sakarya edebiyatı, hamaset, goygoy, yaygara, şamata, şımarıklık ve sonuç: 48 takım içerisinde gol atmadan elenen ilk takım.

[Selçuk Şirin @SelcukRSirin]

Bir tarafta özel bir maç için sadece bir saatlik (!) mesafeye özel uçakla giden futbolcular, diğer tarafta tarafta 10+ saatlik Amerika seferine tıklım tıklım dolu uçakta buldukları boş koltuklara dağıtılan voleybolcular.

Bir tarafta 48 takım arasına girdi diye şımartılan erkekler diğer tarafta şampiyonluk üstüne şampiyonluk kazandıkları halde duruşları yüzünden eleştirilen kadınlar.

Başarıyı değil, şımarıklığı ödüllendiriyoruz!

[eda @edos_cnm]

Öyle milyonluk eşeklere benzemezler ha. Ekonomi sınıfında uçarlar yine de yüzümüzü güldürürler

[Alpjuan @Alpjuan1]

Siyasi malzeme olmadılar.
Yaklaşık iki metrelik boylarına rağmen daracık tarifeleri uçaklarla yollandılar.
Ne sponsorlar saçıldı ne primler…
Ne de villalar hediye edildi.
Onlar Dünya ikincisi!
Onlar Almanya’ya 2-0’dan 3-2 maç alan Atatürk’ün kızları!
Biz buradan devam 👏🏼

[Av. Ali Erdem GÜNDOĞAN @av_gundogan]

MEMUR EMEKLİSİ ÜÇ YILDIR ADALET BEKLİYOR. HAKKI OLAN VE HUKUKA AYKIRI ŞEKİLDE MEMUR EMEKLİSİNE VERİLMEYEN SEYYANEN ZAM İÇİN ÜSTAT SEYFETTİN ÇİLESİZ ADINA YAPILAN BİREYSEL BAŞVURU ANAYASA MAHKEMESİNDE ESASTAN GÖRÜŞÜLMEYİ BEKLEMEKTEDİR. İŞ BU BAŞVURUNUN BİR AN ÖNCE GÖRÜŞÜLMESİ İÇİN BİR MİLYON İMZA KAMPANYASI BAŞLATMIŞTIK VE AŞAĞIDA İSİMLERİ YAZILI OLAN EMEKLİ DERNEK VE SENDİKA İLE BİREYSEL OLARAK EMEKLİLERİMİZ YOĞUN KATILIM VE DESTEKTE BULUNMUŞLARDI. BU KAMPANYA NEDENİ İLE YÜZBİNLERCE DİLEKÇE ANAYASA MAHKEMESİNE VERİLDİ. GEÇEN HAFTA TÜRKİYE KAMU-SEN’İNDE SEYAYANEN ZAM DAVASININ BİR AN ÖNCE GÖRÜŞLMESİ İÇİN İMZA KAMPANYASINA DESTEK VERMESİ GÜZEL BİR GELİŞME OLUP YAKINDA ANAYASA MAHKEMESİ SEYYANEN ZAM DAVASI KONUSUNDA KARAR VERECEKTİR.
SAYGILARIMLA AV. ALİ ERDEM GÜNDOĞAN
KAMPANYAYA DESTEK VEREN EMEKLİ DERNEK VE SENDİKALARI:
- 2021 Tüm Emekliler Sendikası
- Tüm Emeklilerin Sendikası 2017
- Memur Emekliler Derneği
-Birleşik Emekliler Sendikası
-Birleşik Kamu İş
-Disk Emekli-Sen
- Tüm Emekliler Derneği
-Eğitim-Sen
- Emekli ve Emekçiler Dernekleri Federasyonu
- Tüm Sivil Emekliler Derneği
- Bağımsız Emekliler Sendikası
- TEMAD
- TRT Emekliler Derneği
- SİYASİ PARTİLERDEN;
-CHP (Seçilmiş Yönetim)
-İyi Parti
-Emekli Partisi
-Gelecek Partisi
-Yeni Yol Partisi
-Zafer Partisi
- Bireysel olarak katılan çok sayıda emeklilerimiz

[Sabahat Akkiraz @sabahatakkiraz]

Sabahın 6’nda kalkıp maçı izledik!
Türk halkına bunu yaşatan kim varsa kovun!
Bahisçileri açıklayın!
Fransa’da yılın kalecisi seçilen Berke’yi takıma almayanı bulun ve iki kez kovun!
Mikrofonda kabadayılıkla futbol yönetilmez.
Türk’e bu yaşatılamaz.