@JahezApp استعباد الموظفين مرفوض تماماً وتدريب موظفي خدمة العملاء على قدر مبالغ فيه من الرسمية والخضوع اللفظي حتى يفقد الحديث عفويته وإنسانيته مرفوض تماماً ..
الاحترام مطلوب لكن تحويل الموظف إلى آلة تكرّر عبارات محفوظة مثل أستاذتي وتأمرين أمرفي كل جملة لا يصنع تجربة أفضل ..