いつき

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 本当にありがとうございます😭
ぜひパクらせてもらおうと思います
ちょっと同じ形でプレッシャー与える形で頑張ってみます

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 本当ですか！良かったです！
ちなみに解約までの流れってどんな感じでしたか…？
私の場合一切取り合うつもりがない感じの返事ばっか来てしまって…

[スパーズ優勝までの道のり @SupersNo1]

DAZNの980円プランに入る
↓
年間プランだと知る
↓
その後DAZNの契約の変更、解約できることを知る
↓
ワールドカップ全試合見たいから1980円のスタンダードプランに変更希望する
↓
年間プランのスタンダード会員になっている
返金の方法などわかる方いらしたら教えて下さい🙏

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru なるほど、一旦僕も数に貢献するため申出窓口だけでもやっておこうと思います。

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 一旦PayPayで支払い拒否はできるけど、債権が残っていると後で請求されるリスクは0ではないとも告げられてまして…結構どうしようもない状況です。

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 自分的には望み薄っていうのが正直なところです…結局ログの開示も一切対応してくれないことを消費生活センターに伝えたところ、相手が交渉してくれないとどうしようもない、っていう形でした。あとはもう法テラスとかにお願いするしかないのかな…

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 3日程時間が空いたんで流石に何か準備してたのかと思ったら成果0…もはや笑えますね笑

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru えぐいです。内容証明等についてお願いの問い合わせを私も送ったのですが、「お問い合わせいただいておりますご契約内容の詳細につきましては、個別の開示を行っておりません。」のみで何の説明もなしで返答が来ました。

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru DAZNのカスタマーサービス、人によって対応違って困りますよね…自分もチャットで話して電話を4時に予約したのに、4時に来電が無かったのでチャットで問い合わせたら、5時前に前回の電話での回答と一緒になるため電話は出来ないと急に断られました。正直あまりにも社内での管理が杜撰だなと思います。

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru なるほど。では、今現状では相手方が自動で変更されたことを認めたという形になっている訳ですか？

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru すみません、ログ開示ってどのようにしましたか？私もそういったものが出来るのならしたいと思って…

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 僕も進展あれば報告します。お互い頑張りましょう😭

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 特商法に関する問い合わせっていう文言を入れた上で電話したい旨を伝えると、イギリスから電話してくれる感じです。

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 流石に諦めきれないので、一旦もう一回電話するためにメッセージで特商法に関する問い合わせっという文言で電話したい旨を伝えました。

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 消費生活センターへ相談
DAZNへ電話
メッセージでの問い合わせ
クレジットカード会社に問い合わせ

一旦こんな形で色々問い合わせていますが、有効そうな情報はないですね…

[ナラえびふらい @19fgo]

DAZNに年間プランに勝手に契約変更されてて笑ってる

[いつき @1tsuki1130]

@mayugetsukeru 僕もほぼほぼ同じ状況で何も契約触ってないのに年間払いになってたからDAZNに色んな手段使って問い合わせましたが、自分が勝手に年間月払いに変更してるよって形で何も対応されなかったです😭

[DAZNの被害者 @aaa6gsf]

@1tsuki1130 正直DAZNはこうなる状況を見越してサービス運営をしているので、特別な対応は前回のサッカープラン程のクレームが出ないと難しそうです。今できる最大の防御策はとにかく支払わない事なので、自分はできる限りお金が引きとされない方法を使うつもりです。

[いつき @1tsuki1130]

@aaa6gsf そうですね、とりあえずこれだけ色々な方が言われてるのを見ると、流石にDAZN側で窓口開設したり、DAZN 側で対応するのが筋だとは思うのですが…そんなことを言ってもしょうがないので、一旦支払いを止めるっていうのが無難な気がします

[DAZNの被害者 @aaa6gsf]

@1tsuki1130 ご連絡ありがとうございます。自分もクレカ会社に連絡します。ただ来月以降も引き落としが来るので、その間PayPay払いにしてすべてのカード連携を切って残高を0円にすれば支払いは免れると思うのでそうする予定です。DAZNがどう対応してくるのか分かりませんがクレカ会社への連絡も得策かと思います。