ini adalah daftar dari tiket pengaduan internet @IndiHome@Telkomsel. Total ada 4 tiket dari tanggal 31 Desember 2025. Tapi sampai hari ini masih belum ada perbaikan yang dilakukan.
@AllifatulNoor@IndiHome@Telkomsel mending pasang provider baru Mba.
saya sdah 14 hari dari pelaporan. masih nihil. sudah tidak dianggap pelanggan lagi sepertinya.
@Telkomsel@IndiHome apa bukti percepatan yang sudah kalian kerjakan?
sudah berhari hari saya menghubungi kalian, selalu ada percepatan?
percepatan nol?
@IndiHome@Telkomsel apa bukti dari percepatan yang sudah kalian lakukan?
@Telkomsel@IndiHome. coba bukti tersebut kalian kirim ke balasan post ini.
Saya tunggu teknisi kalian datang di hari ini.
@IndiHome@Telkomsel dan ini adalah detail tiket di tanggal 10 Januari 2026.
Waktu sekarang sudah melewati batas estimasi pengerjaan. Sudah dihubungi lewat DM setiap hari.
dan setiap itu juga jawaban di DM adalah
"Mohon menunggu ya Kak sudah mimin bantu percepatan" @Telkomsel@IndiHome
sudah hari ke 7 sejak pelaporan awal. tapi sampai sekarang belum ada perbaikan yang dilakukan sama @IndiHome. memang mending pasang baru spertinya. Pasang baru cuma butuh 3 hari kalau kata sales sales mu
@Rayhan_nj aneh sekarang sekarang ini, dulu cuma butuh waktu 1 hari untuk perbaikan ketika ada problem indikator LOS itu menyala. sekarang butuh waktu 30 hari kerja @IndiHome@Telkomsel
@Telkomsel@IndiHome progress nya "sedang dalam proses" dari hari pertama membuat pelaporan. ga ngerti saya proses apa. sejauh ini ga ada perbaikannya juga. kalian punya teknisi ga sih?
sudah hari ke 7 sejak pelaporan awal. tapi sampai sekarang belum ada perbaikan yang dilakukan sama @IndiHome@Telkomsel. memang mending pasang baru spertinya. Pasang baru cuma butuh 3 hari kalau kata sales sales mu.