@Mobily1100 عندي طلب صيانة له سبع شهور ماحد ربطه لي وكل ما ارسل يقولون اني مغير الاحداثيات ولما اثبت لهم انه نفس بيتي وما تغيرت الاحداثيات يصرفوني ويقولون سوينا تنشيط وحسب البيانات الظاهرة لدينا ان المودم شغال !؟ طيب وشكواي بخصوص اضعف الإنترنت وين حطيتوها لنا سبع شهور على هالحالة
@Mobily1100 أنا فتحت تذكرة اشتكي من ضعف الانترنت ويجي خدمة العملاء يقول سبب ضعف الإنترنت برنامج انتم مشغلينه !؟
أنا أطالبكم بان تعطوني رقم الجهاز الي مشغل برنامج يبطء الإنترنت حسب رد الموظف حقكم
@Mobily1100 عندي شكوى لها عدة شهور بخصوص وجود بطئ في الانترنت وتعامل فريق العمل سيء للغاية آخر شي يرسل بريد يقول طفي برنامج vpn لانه يسبب بطئ !!!!؟
أنا اعرف بيتي ماحد يستخدمه، طالبته يعطيني رقم الجهاز الي مشغل هذا البرنامج في بيتي لان كل عيالي صغار ما عندهم هذا البرنامج
@Mobily1100 جاني رد من خدمة العملاء عندكم ان المنطقة في بيتي مش مدعومة ولهذا السبب الأنروا يفضل ، ولما طلبت منه يجي يشيل الجهاز ويرجع فلوسي حط علي غرامات وعندي ادلة وصور موثقة