من القمة الى القاع، والعودة مجددا.. قصة اغلاق تطبيق قلام
واليوم نقفل باب قلام للابد، حاب اشارككم قصة عمرها 5 سنوات، مليئة بالارقام، الاخطاء، والدروس التي تساوي ملايين..
ما هو تطبيق قلام؟
هو تطبيق يمكن التجار من ادارة السلال المتروكة في كل مرحلة من مراحل الشراء، وارسال رسائل بريدية ونصية لتذكير العملاء باتمام الطلب وزيادة المبيعات.
البداية والشرارة الاولى:
في 29/06/2021 تلقيت اتصالا من اخوي ابراهيم الخليوي، يطرح علي فكرة سوق تطبيقات زد، ورغبتهم في تطوير تطبيقات تعالج مشكلة السلال المتروكة لانه وقتها لم يكن هناك الية داخل زد لاعادة استهدافها. اطلقنا التطبيق رسميا في 18/01/2022.
ايام الذهب والنمو السريع:
في بدايات سوق التطبيقات، كنت الوحيد الذي يبيع خدمة اعادة استهداف السلال المتروكة عبر الايميل والرسائل النصية. ومن ارباح الرسائل اطلقنا خدمة الحملات الترويجية داخل قلام، وكانت الارقام مذهلة: صافي ارباح شهري بين 35 الى 50 الف ريال، وفي شهر رمضان كنا ندخل دخل سنة كاملة.
بعد سنة اطلقنا في سوق تطبيقات سلة، وكان الترحيب كبيرا وتضاعف الدخل بشكل فاق زد بكثير.
الضربات المتتالية (المنافسة والتغيير):
دوام الحال من المحال.. بعد سنتين من العمل، قررت زد اطلاق خاصية اعادة الاستهداف داخل المنصة وبشكل مجاني، وهنا حدث نزول كبير لبعض العملاء اللي تركيزهم على الايميل، وبقي معنا من يفضل الاستهداف المتعدد القنوات.
بعدها انتشرت تطبيقات الواتساب غير الرسمية عبر الـ QR Code ولم تكن الشركة تدقق في الحظر. كنت مصر على عدم العمل بطريقة غير رسمية خوفا من الاغلاق المفاجئ، ورغم انه قد يكون قرارا خاطئا او صحيحا، الا انه اثر علينا في وقتها.
بداية النهاية:
صدر قرار ايقاف اي شركة غير مرخصة من اعادة بيع الرسائل النصية. حاولنا ايجاد حلول مع العملاء لفتح حسابات مباشرة مع المزودين لكن ما ضبطت، وهنا كانت القشة التي قصمت ظهر البعير وطار اغلب العملاء.
ونزل دخل قلام من الاشتراكات الى 8 الاف ريال شهريا فقط تزيد وتنقص بحسب المواسم.
حاولنا الاستمرار وقررنا فتح الواتساب، لكن القرار كان متاخرا جدا.. تطبيقات الواتس اب QR وغيرها كانت قد اكلت السوق تماما، واصبح هناك 100+ تطبيق يقدم نفس الخدمة واكثر.
احصائيات سريعة وانجازات نفتخر فيها في رحلة قلام:
خدمنا اكثر من 4 الاف تاجر.
المبيعات اللي قدر قلام يستردها للتجار تتجاوز 25 مليون ريال (وقد تكون اكثر بكثير لاننا لم نفعل خاصية التتبع الا متاخرا).
بفضل الله، شريت سيارة كاش لاول مرة في حياتي، وسددت اقساط شقتي، وفتحنا بيوتا لاكثر من 5 موظفين.
القصة لا تقف هنا:
اليوم نقفل باب قلام للابد، لكن التعلم مستمر. من 2021 الى اليوم اطلقنا عدة تطبيقات؛ بعضها فشل ولم ينجح مثل حاسبة الزكاة وتحويل المتجر الى تطبيق وخدمات الـ Upselling، واخرى نجحت وتتوسع اليوم بفضل الله مثل ريترن بلس، وتقرير اب، وتطبيقات اخرى متخصصة في قطاعات معينة.
شكرا لكل من وثق بنا ودعمنا في هذه الرحلة، والقاكم في محطات نجاح قادمة باذن الله.
الميزة التنافسية انتقلت من "الكود" إلى "تراكم البيانات والعمليات".
تقدر تنسخ الواجهة أو الوظيفة (Feature) بضغطة زر، لكنك ما تقدر تنسخ:
1 الـ Stateful Context: الـ AI بيعطيك "نسخة" من المنتج، لكنه ما بيعطيك "الذاكرة التراكمية" للعملاء والبيانات اللي بنيتها في الـ Backend على مدار سنين.
2 الـ Reliability: تحويل "الديمو" إلى نظام يعتمد عليه في الـ Production (بمقياس 99.99%) هو اللي بيفرق بين "نسخة" وبين "عمل تجاري".
3 الـ Feedback Loop: الشركات بتعيش على الـ Insights اللي بتجيها من مستخدميها الحقيقيين، والـ AI لسا ما وصل لمرحلة "فهم البزنس" بعمق المهندس الممارس.
بالمختصر، الشركات اللي بتعتمد على "زر واحد" بتعطي قيمة وقتية، الشركات اللي بتبني "أنظمة Agentic" مرتبطة بـ Data-flywheel قوية هي اللي بتعيش.
الـ AI أداة لزيادة الـ Leverage، بس الـ "Secret Sauce" لسا موجودة في هندسة النظام وتجربة المستخدم اللي بتصعب محاكاتها.
لو لك شهور تطوّر تطبيقات وتدفع فلوس على:
البنية التحتية مثل AWS و Vercel (Pro) أو Supabase (Paid Tier).
الذكاء الاصطناعي مثل Cursor و Claude Pro و OpenAI.
وما عندك ولا عميل واحد، فالعميل هو أنت.
6 أشهر من البرمجة التوليدية العشوائية (Vibe Coding): الشيفرة المصدرية (Codebase) الخاصة بي أصبحت كارثة بكل المقاييس.
التطبيق يعمل، المستخدمون راضون، والإيرادات تتدفق (وهذا فعلياً هو الجزء الإيجابي الوحيد في القصة).
لكن الكارثة بدأت عندما حاولت ضم مطور جديد (Onboard a dev) للفريق لمساعدتي؛ بمجرد أن فتح المستودع البرمجي (Repo)، صمت تماماً لمدة دقيقتين، ثم سألني بصدمة: "ما هذا؟".
لقد أمضيت 6 أشهر أعتمد بشكل أعمى على أدوات مثل Cursor و Lovable و Bolt. كل ميزة برمجية (Feature) كانت تعمل لحظة شحنها (Shipping)، لكن لم يكن هناك أي التفات للهيكلة أو المعمارية (Structure). الذكاء الاصطناعي كان يضيف الأكواد بتراكم عشوائي: ملف جديد هنا، دوال مكررة (Duplicate functions) هناك، وثلاث طرق مختلفة لمعالجة نفس العملية المنطقية عبر كامل الـ Codebase.
حاولت إجراء عملية إعادة هيكلة (Refactoring) للشيفرة بنفسي الأسبوع الماضي، واستسلمت بعد ساعتين فقط. الأكواد متشابكة لدرجة أن التعديل على جزء واحد يؤدي حتمياً إلى انهيار مكونات أخرى لا علاقة لها به تماماً.
عملية التوليد (Generation) كانت فائقة السرعة، لكن عملية التنظيف والصيانة (Cleanup) أصبحت كابوساً مرعباً.
السؤال الآن: هل هناك أي مخرج هندسي من هذا المأزق، أم سأضطر لإعادة بناء النظام بأكمله من الصفر (From Scratch)؟
هذا الفيديو تم تصوير بعد بداية الحرب بشهر واحد
من الحي السعودي في رفح ، كان الهدوء بالمكان والبيوت الجميلة والحياة موجودة
💢 الآن الحي السعودي أصبح عبارة عن ركام
💢 و من قام بالتصوير، ادعو له ،فقد استشهد
سخرت النيويورك تايمز امكانياتها الصحفية لمتابعة كل خبر يمكن ان يستغل للإسائة الى سمو ولي العهد و لم تتردد في الاعتماد على مصادر لها أجنداتها و تسويق الإشاعات لقرائها على انها اخبار مؤكدة ، كما دأبت على اعتماد التفسير الأكثر سلبية لأي معلومة تحصل عليها عن سموه
"الذكاء الاصطناعي سيقضي على المبرمجين".. إذا صدقت هذه الكذبة، فأنت لا تعرف كيف تُبنى الأنظمة الحقيقية!
على عكس "وهم السوشيال ميديا" الذي يروج له المؤثرون بأن المبتدئين سيكتبون الأكواد بالذكاء الاصطناعي (Vibe Coding) ويزيحون كبار المطورين، فإن الحقيقة على أرض الواقع تسير في الاتجاه المعاكس تماماً. أدوات الذكاء الاصطناعي لن تستبدل المهندسين المحترفين، بل ستجعلهم خارقين.
إليك الخلاصة التقنية لهذا المشهد بعيداً عن ضجيج الإنترنت:
* الفجوة تتسع، ولا تضيق: المبرمج الخبير (Senior Dev) لا يفقد سنوات خبرته في بناء المعماريات، وأنظمة الأمان، وقابلية التوسع (Scalability) عندما يستخدم أدوات مثل Claude أو Cursor. بل تتضاعف قدراته؛ ليتمكن من إنجاز عمل ٣ أسابيع في يوم واحد، مما يسمح له ببناء أنظمة أكثر تعقيداً لم تكن ممكنة من قبل.
* البرمجيات الحقيقية ليست "ألعاباً بسيطة": بناء تطبيق استعراضي في ٣٠ دقيقة يختلف جذرياً عن هندسة برمجيات حقيقية تتطلب قواعد بيانات قوية، طبقات حماية، مسارات توثيق، ومعالجة للأخطاء. إدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) لتنفيذ هذه المهام المعقدة هي مهارة "إدارة وتوجيه" (Orchestration) صعبة جداً، ولا يتقنها سوى مطور متمرس يمكنه التمييز بين الكود "الصحيح" والكود الذي يكتفي بأن "يبدو صحيحاً".
* التاريخ يعيد نفسه (طبقة تجريد جديدة): تماماً كما حدث عند الانتقال من لغات الآلة (Assembly) إلى اللغات عالية المستوى (C و Python) ثم إلى الحوسبة السحابية. كل قفزة سهّلت البرمجة، لم تقلل عدد المبرمجين بل خلقت صناعات جديدة بالكامل (الإنترنت، وتطبيقات الهواتف). الذكاء الاصطناعي هو ببساطة طبقة التجريد (Abstraction) التالية.
* نحن نبني "إنترنت الوكلاء" (Internet of Agents): العالم يتجه نحو بنية تحتية جديدة تتواصل فيها ملايين أو مليارات من وكلاء الذكاء الاصطناعي مع بعضها البعض. هذا المستوى من الديناميكية يتطلب مهندسين لبناء بروتوكولات الأمان، وأنظمة التوثيق، وصيانتها.
الخلاصة:
عندما يصبح الذكاء الاصطناعي متاحاً للجميع، فإنه يتوقف عن كونه ميزة تنافسية ليصبح معياراً أساسياً. الميزة الحقيقية التي ستميزك هي حكمك الشخصي، خبرتك، وقدرتك على دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي لإنتاج قيمة حقيقية. من يرفض التطور سيتخلف عن الركب، أما من يتبناه فسيبني المستقبل.
إذا لقيت سائح عندنا في السعودية ، لا تحاسب عنه 💵❌
🇺🇸 الأمريكي ما يدفع عنك.
🇬🇧 البريطاني يحاسبك على الكاتشب.
🇹🇷 التركي يعطيك سعر اعلى من المحلي.
🇩🇪 الألماني يدفّعك حتى السنتات.
🇸🇪 السويدي ياخذ بقشيش قبل الحساب.
🇳🇴 النرويجي يقول الدفع مسبق ولا مافي طاولة.
🇪🇸 الإسباني يحاسبك على كيس البقالة.
🇨🇭السويسري ياخذ عليك ضريبة على كل شي.
🇫🇷 الفرنسي يضيف “سيرفيس” غصب حتى لو الخدمة تعبانة.
+ بامكان السائح استرداد ضريبة القيمة المضافة عند معابر السفر 💵✈️.
(الكلمة الحلوة وحسن الاستقبال والضيافة اهم من انك تحاسب عنه).
يسعدنا في محجوز الإعلان عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع الإنماء @alinma خلال مشاركتنا في @seamlessMENA بالرياض.
هذه الشراكة تمنح عملاء الإنماء أعمال مزايا حصرية من نظام محجوز بهدف تمكين القطاع الخدمي من إدارة أعماله بكفاءة أعلى عبر حلول محجوز الرقمية وبنية الإنماء البنكية
ختام مميز لعام 2025 مع #DeveGo25 ✨
مئات الزوار، لقاءات ملهمة، واهتمام كبير بـ محجوز.
سعدنا بلحظات مميزة ابتداء من زيارة معالي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لجناحنا وعرضنا على المسرح الرئيسي أمام مستثمرين ومقابلة العديد من العملاء والشركاء
القادم أجمل 🚀
للتقديم على دورات الخط العربي " مجانية " في مركز الامير محمد بن سلمان العالمي للخط العربي في #المدينة_المنورة التسجيل متاح لجميع الجنسيات ..
-رابط التقديم
https://t.co/yP9jzRjPIq