うめこさん

とあるホテルのフロントの愚痴アカウントかもしれないしそうじゃないかもしれない

[うめこさん @3umecocco]

家族全員でチェックインカウンターに来ないでいただきたいですわ〜！！！

[うめこさん @3umecocco]

頑なに「チェックインです」しか言わないお客様〜！！！
お名前フルネームでおっしゃっていただけないとわかりませんのよ〜！！！
チェックインのお客様が何人いると思いまして〜！！！

[うめこさん @3umecocco]

ホテル泊まる時って場所がどこにあるかとか駐車場はどうなってるかとか調べてこないんです？
わかりづらいとかご意見いただいてもいや、予約したの自分じゃんって心の中で少なからず思ってしまう（だいたい当日予約）

[うめこさん @3umecocco]

履歴もなくて予約サイトにも宿泊カードにも会社名書いてないのに領収書会社名がいいんですけど？？！！とかキレてくる客ご勘弁くださいまし〜！！！！！

[うめこさん @3umecocco]

荷物預かってください〜で預かろうとすると「あっまだまとまってないです」って言うお客さま荷物まとめてから声かけてほしいんですのよ〜！！！

[うめこさん @3umecocco]

海外OTAの予約でホテルとお客さんの予約経路違うのあるあるじゃないですか？

そういうお客さんに限ってキャンセルしたい、メール届いてないから予約してないと思ってダブった、予約番号わからないホテルでキャンセルしてくれとか多すぎてダメですわ〜！勘弁遊ばせ〜！！！

[うめこさん @3umecocco]

チェックイン中にいちゃつき始めるカップルを見る私

[うめこさん @3umecocco]

家族総出でチェックインカウンターにくるな！！！！！

[うめこさん @3umecocco]

本当に土曜日の予約で静かな周りに人がいない部屋でお願いしますとかやめてほしい無理だってもしくは自分で3部屋くらい取って予約してきてくださいまし

[うめこさん @3umecocco]

時間過ぎてもチェックアウトしないから電話したら「チェックアウト時間過ぎてから電話くるなんて非常識です！こんなホテル初めて」って言われたんだけどカラオケじゃあるまいし「チェックアウト10分前です♪」なんていちいち電話かけてるホテルありますの？

[うめこさん @3umecocco]

チェックインの時に1人増えました！って言ってくる人ってなんなんだろ、敵倒したら味方になりました的な感じ？

いきなり生まれるわけないんだから増えた時点で電話かけるとかあるでしょ

チェックインの時にサプライズ報告はおやめになって〜！！！

[うめこさん @3umecocco]

@022977kazuya そうですよね！客に他泊まった全国のホテルは出してくれます！！！言われたので気になってしまって！

[うめこさん @3umecocco]

家族総出でチェックインカウンターくるのやめてくださいまし〜！！
どんな手続きなのか気になるのかもだけど5人で横並びされると他の人たちがチェックインできないんですわ〜！！！

[うめこさん @3umecocco]

🦆バゴで予約したとか言ってくる人、やっぱりキャンセルしたい⇨ホテルにキャンセル依頼してきてできない旨伝えると不機嫌になるの勘弁して、、変なサイト使うからだよ、、、

[うめこさん @3umecocco]

OTAでカード決済しててクレジットカードを会社用のカードに切り替えたいってホテルでクレジットカードの番号変えられると思ってる人がいるんだよね取り直してくださいまし

[うめこさん @3umecocco]

他のホテルではやってくれましたとか言われてもあーそうですか、じゃあ他のホテル行ってくださいってやる気なくなっちゃう

[うめこさん @3umecocco]

GWに両隣誰もいない部屋で静かな部屋希望とか言ってくる人家から出ない方がいいもしくは部屋3部屋取ってから言ってくれ

[うめこさん @3umecocco]

チェックインのときに駐車場の利用ありますか？って聞いたら
「使ってるように見えますか？」とか言ってくる客何？かまってほしいの？

[うめこさん @3umecocco]

最近チェックインですしか言わない客多いんだけど他のホテルは顔認証とか音声認証でもしてんの？

[うめこさん @3umecocco]

「bookin🔴今揉めてますよね？？？？
自分の予約は大丈夫なんですか？？」って毎日問い合わせが5件はきてて疲れる