@stccare_ksa تقدمت بطلب تأسيس ألياف، وحضر الفني وأبلغني أن المنفذ معطل وأنه رفع طلب صيانة ووعد بالعودة بعد إصلاحه، لكن لم يتم التواصل معي بعد ذلك. وعند التواصل مع خدمة العملاء قيل لي إنه لا يوجد منفذ وقد أنتظر 30 يومًا أو أكثر. أرجو التحقق من الحالة وتوضيح السبب الحقيقي للتأخير