معالي وزير التجارة، أتقدم إليكم بطلب النظر في معاناتي مع شركة المنيع.
اشتريت غسالة ملابس بموجب الفاتورة رقم S-000638021، وبتاريخ ١٢/١١/٢٠٢٤ وهي لا تزال تحت الضمان. تعطل الجهاز، فقامت الشركة باستلامه لمدة شهرين بحجة الإصلاح، ثم أعادته إلي وأبلغتني بعدم قدرتهم على الاصلاح و بأن حالته تستوجب الاستبدال. ومنذ ذلك الوقت مضى أكثر من شهر ونصف دون استبدال أو تعويض، ولا تزال الغسالة معطلة في منزلي.
كما تقدمت بثلاث شكاوى رسمية لدى وزارة التجارة بالأرقام:
113878500
113921843
11393679
ورغم مرور هذه المدة، لم يتم إنهاء الموضوع أو حفظ حقي.
آمل من معاليكم التوجيه بسرعة النظر في شكواي وإلزام الشركة بتنفيذ التزاماتها النظامية، سواء باستبدال الغسالة أو إعادة كامل قيمتها. ولكم مني أطيب تحية.
@MCgovSA@mcgovsa_care@malkassabi
@mcgovsa_care
السادة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
113878500
هذا رقم البلاغ
وصلتني رسالة بانه تم معالجة الطلب ؟؟
وللعلم شركة المنيع لم يعوضوني عن شيء حتى الان
لا تعويض ولا بديل للجهاز ،
كيف يتم اغلاق الشكوى من غير الرجوع للمستهلك ؟
والله المستعان
@AlghamdiProf اثر علي رضي الله عنه فيه انقطاع
فهو لا يثبت عنه
وعلقمة تابعي
على العموم هي استنباطات واستئناسات لا تبنى عليها احكام
الآية تفيد أن المهر حق للمرأة فإن تنازلت عن شيء منه او أعطت زوجها منه فيجوز له أن يأخذه وهو حلال له
هذا مدلول الآية
@mcgovsa_care
السادة الكرام
السلام عليكم ، هذه غسالة اشتريتها من شركة المنيع ، وحصل فيها عطل وهي تحت الضمان ، اخذوها شهر ونصف تقريباً وما استطاعوا إصلاحها، والان لها اسبوعين مرمية عندي في البيت، قالوا سنستبدلها وللاسف لم اجد منهم شي ، ارجو منكم التدخل وحماية المستهلك المسكين