@76Solihin Hi kak Solihin, kami infoin utk upgrade kartu 3G ke 4G/ganti kartu tdk ada biaya apapun namun jika kartu hilang Gerai akn mengarahkan utk pengisian pulsa 25.000. Terkait diminta utk membeli kartu/pembayaran, info yg disampaikan di Gerai saat ganti kartu tsb spt apa nih Kak.^Biya
@IndosatCare saya abis penggantian di gerai indosat kb jeruk.. tgl 23/01/20 an m.solihin 0858xxxxx4421 kartu prabayar karna mati.. apa benar klo ganti kartu harus beli paket no baru pasca bayar dan harus bayar tunai 140rb
@IndosatCare sy dipaksa beli.. apa cara nya seperti itu.. dengan mengancam tidak dpt ganti kartu prabayar sy yg rusak..di gerai kebon jeruk dan sy disuru ke roxi.. ini ada unsur penipuannya brati
@IndosatCare Dan sy terpaksa utk membelinya.. no pascabyar tsb sebesar 140rb.. apakah benar adanya indosat melakukan cara seperti ini .. ke setiap customer yg kartu nya rusak atau hilang
@IndosatCare Karn sy butuh kartu sy aktif.. malah sy disilakan utk lapor oleh km Customer Service nya.. Sy sangat kecewa atas layanan ini ..karna ada unsur paksaan.. dan saya lebih baik isi uang 140rb tseb ke no sy aja..sendiri
@IndosatCare Infonya.. dtp kartu yang dengan syarat harus membeli kartu pasca bayar sebesar 140rb atau ikut no sy di jd kan pascabayar selama 3bln .. klo tidak mau tidak bisa ganti di gerai indosat Kb Jeruk Jakarta harus ke Roxi.. iini nama nya ada unsur pemaksaan yg diterima oleh sy..
@IndosatCare saya abis penggantian di gerai indosat kb jeruk.. tgl 23/01/20 an m.solihin 0858xxxxx4421 kartu prabayar karna mati.. apa benar klo ganti kartu harus beli paket no baru pasca bayar dan harus bayar tunai 140rb