@HungerStation المحادثة بالخاص تم تجاهلها ليوم كامل ولم يتم الرد ع اي استفسار ومايحتاج اصور وانزلها بالعام لان موضوع معاكم انتهى، ولاترد على رسالتي وانت ماعندك اي استعداد للخدمة او الرد عبر الخاص!
@HungerStation ردكم بالخاص للأسف اسوء من رد الموظفين بالتطبيق هذي خدمه بالخاص ؟
نعتذر منك على الاشكالية اللي حصلت بطلبك وسيتم رفع ملاحظتك وان شاء الله نعدك بتجربة قادمة افضل باذن الله 💛🙏🏻
@HungerStation لابد ان يكون في توجيهات واضحه وخذمه ورقم تواصل عشان نقدر ننقذ الموقف ونتصرف ما ننتظر كذا بدون اي توجيه او توضيح رغم من كثرة التواصل وطلب هذي التفاصيل البسيطه.
المحادثات موجوده بالإمكان مراجعتها والتحقق من احترافيه وتقديم الخدمات لديكم
@HungerStation اتمنى اعادة النظر بخدمة العملاء واعادة توجيهم بالتوضيح وعدم اغلاق او الرد بشكل غير واضح صحيح. هل من المنطق التواصل مع 5 موظفين مختلفين ولا احد يستطيع يتواصل معاي او رفع شكوى رغم من تكراري لذلك؟ هل يمكن ان انتظر 3 ساعات بوصول طلب خاطئ وانتظر بدون اكل وطلب اخر بسبب افادة تم التصعيد
@HungerStation اتمنى احد يتصل علي لايوجد تقديم اي خدمه حتى الان او رفع شكوى وتزويدي برقمها يتم رفض ذلك من خلال التذاكر بالتطبيق ويتم اغلاقها دون تقديم اي حل ؟
@HungerStation للأسف خدمة عملاء سيئه. بالمحادثة الاولى وضحت كل التفاصيل وارفقت كل الصور الان الموظف يرد علي ( تم التصعيد) ولايرد ع اي استفسار اخر. المحادث الاخرى طلبت من الموظف يوجعني يوضح لي وقال صعدت لك. والان اكتشف بالخاص بنفس الرد تم التصعيد الان؟ بمعنى بالتطبيق لم يتم فعل اي شيء؟
@7mo00ody__ اسعد الله مسائك بكل خير استاذي 🌷
ولا يهمك راح نقدم لك كامل الدعم والمساعدة لأجل حل الإشكالية اللي تواجهك 🙏
ننتظر تواصلك معنا عبر الخاص 📩
https://t.co/BQ84cJd1YB
@stccare_ksa لا اعتقد في جدية بالخدمة عبر الخاص
تم طلب البيانات وزودتكم فيها ثم طلبتم الموقع وبيانات التواصل وتفاصيل اخرى وزودتكم فيها بعدها تقول لي روح mystcشوف الفواتير وروح مركز المساعدة !انا اعرف هالشيء ولكن اذا لاتوجد خدمة تقدم هنا وجهني من البداية للقناه الصحيحه لخدمتي!
@stc_ksa@stc
@stccare_ksa قفل وشغل النت هل هذي خدمة ؟؟
حتى هالتغريده مشغل بيانات الجوال عشان توصلكم .
طلبي واضح بالخاص ترسلون لي فني يعالج المشكله او سيتم الغاء الخدمة واشوف لي مشغل اخر يقدر ويعالج المشاكل ان وجدت
@JahezApp جاهز من افضل التطبيقات واستخداماتي عليه دائماً
ولكن يعيبه خدمة العملاء لايوجد وسيله لهم
اتصال محد يرد - تويتر
وقت الحاجه يخذلونك
التطبيقات الاخرى سيئه ولكن خدمة عملائهم جميله وتلقى من يرد عليك !!
من امس موضح كل شيء بالخاص واحاول اتصل مافي تجاوب
ويجيني رد بنتواصل معاك لحضات؟