@volotea J'ai réservé un billet avec votre offre gratuite Megavolotea de 14 jours. Impossible d'annuler l'abonnement désormais. Malgré ma patience et votre assistance. Rien y fait. Prenez-vous vos clients pour des imbéciles ?!
@SFR_SAV Vous me faites à chaque fois passer en MP et vous ne tenez pas vos engagements. Votre gestion clientèle est tout simplement honteuse et mensongère.
@SFR_Business Ma box ne fonctionne pas depuis plus de 24h. Après 3h en ligne avec le service client, impossible d'être mis en relation avec un technicien pour diagnostiquer et intervenir sur la ligne. En ces temps de télétravail, Sfr, pas à la hauteur des enjeux Covid-19 ?!
@SFR_SAV Ma box ne fonctionne pas depuis plus de 24h. Après 3h en ligne avec le service client, impossible d'être mis en relation avec un technicien pour diagnostiquer et intervenir sur la ligne. En ces temps de télétravail, Sfr, pas à la hauteur des enjeux Covid-19 ?!
@SFR_SAV cela fait + de 24h que ma box ne fonctionne pas correctement, après 3h d'attente, je ne suis tjrs pas en ligne avec un technicien afin de diagnostiquer la panne et intervenir. Cela pose problème, en ces périodes de télétravail !Sfr, pas à la hauteur durant la Covid-19!
@SFR_SAV Bonjour Léa, un technicien doit me rappeler à 12h30 afin d'effectuer un second niveau d'intervention car lespremiers échanges n'ont pas permis de résoudre le problème.
@SFR_SAV Bonjour, problème de connexion qui persiste depuis midi. Activité professionnelle impactée. Merci de bien vouloir intervenir à distance sur ma ligne afin de régulariser la situation.
@SFR_SAV Bonjour j'ai cherché à joindre vos services à plusieurs reprises sans réussite. Je souhaite vous renvoyer la box TV suite à un changement lors de ma souscription à la fibre. Merci de m'envoyer un bon de retour pour vous renvoyer le matériel que je n'utilise plus.
@easyJet On croit rêver quand même... Je demande une facture suite à l'achat d'un vol... Un document obligatoire par la loi française. @60millions Attente depuis 2 mois alors qu'on m'a annoncé 7 jours à l'origine.
@easyJet Vous me demandez de compléter un formulaire (28j d'attente) alors que j'attends depuis 2 mois, date de l'achat de mon billet et de ma demande pour une facture, document obligatoire par la loi française. Tout simplement honteux ! Relation client catastrophique.
@easyJet Vous ne prenez par conséquent pas en considération ma situation alors que @easyJet est à l'origine de ce non traitement. Relation clientèle catastrophique. Easyjet en 2020 c'est ça ?!
@easyJet@easyJet Vol le 25/07 Toulouse-Minorque A/R le 30/07. Demande de facture il y'a bientôt 1 mois via le site.Tjrs rien reçu ! Après avoir passé 45 min au tel avec le service client, je suis tjrs ds l'attente d'1 retour. Batailler autant pour un doc obligatoire ?!-Repost
@easyJet I am still waiting for my Invoice I asked on 24th of June when I bought my flights. I've asked several times for this document and have still no answer, only a link asking me to fill informations I've already done 2 months ago.
@easyJet Vol le 25/07 Toulouse-Minorque A/R le 30/07. Demande de facture il y'a bientôt 1 mois via le site.Tjrs rien reçu ! Après avoir passé 45 min au tel avec le service client, je suis tjrs ds l'attente d'1 retour. Normal de devoir batailler autant pour un doc obligatoire ?!
@easyJet Je viens de remplir le formulaire que vous m'avez envoyé qui me signale une prise en charge dans les 28 prochains jours alors que j'ai fait la demande le 24/06 au moment de mon achat et que la prise en compte de la facture mentionne 7 jours. Merci de bien vouloir intervenir.
Merci à la SNCF de supprimer les trains et de ne pas rembourser les voyageurs ! Quelle honte ! Vivement l'ouverture à la concurrence pour améliorer le service et baisser les prix ! #SNCF#sncfgreve#Ministredutransport