@TTDestek Gecenin 1 i ve nedensiz bir şekilde internetiniz gidiyor ve kesinlikle bir muhatap bulamıyorsunuz. Bomboş bir otomatik mesaj dinliyorsunuz ve kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Rezalet bir hizmet
@TTDestek@TurkTelekom hala bir kabloyu düzeltmeye bir ekip gelmedi. Bu direğin fotosunu tam 20 gün önce attım ve hala aynı. Artık lanet ettik 1 ay sonra abonelik için yalvaracaksınız ama
Bize internet hizmeti vermedikleri gibi bir de vermedikleri internetim faturasını kesiyorlar. Faturanızda indirimi uygulayacağız demelerine rağmen ve hala internet yok. Yıkılan direği bir türlü tamir etmeye bir ekip gelmedi. Sadece oyalıyorlar.@TTDestek@TurkTelekom
@TTDestek 1 aydır internet yok. Ve internet kablosunun hali bu ve hiçbir ekip gelipde ilgilenmiyor bizi sadece oyalıyorlar. Nefret ettik artık gerçekten.@TurkTelekom
@TTDestek bugün beni aradı ve 18 saattir internetimin olduğunu söyledi, ama internet gelmedi. Arıza kaydını da kapatmadılar hala ulaşamıyoruz kendilerine. Hiç bir biriminin birbirinden haberi olmayan bir firma malesef. 1 ay sonra biten taahhüt için 50 kere ararlar ama
@TTDestek Tam 6 gündür arıza çözülemedi. Ve incelemeye gelen bir ekipte yok. Arıza kaydı açık olduğu içinde müşteri hizmetleri ile görüşemiyoruz. Bizide sağolsunlar arayıp bilgilendirmiyorlar hatta üstüne ekipte yollamıyorlar. Bu kayıt sadece böyle duruyor. Bu ayki 7. arıza kaydı
@TTDestek 1 ayda tam 4. Arıza kaydı her seferinde arıza bulunuyor, gideriliyor 3 gün sonra herşey aynı yeniden kopmalar başlıyor. Bu ayki paramı iade edin.@TurkTelekom
Bir interneti 2 gündür düzeltemeyen türk telekom ne yapıyor acaba merak ettik.Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz arıza kaydından ötürü artık bir geri dönüş gerekiyor gibi.@TTDestek
İnternetim hergün en 1 kere gidiyor ve modem resetlemeden asla gelmiyor fakat @TTDestek aradığımızda alt yapınızda bir hata yok deniyor. Fakat benim evimde internet yok nasıl olacak @TurkTelekom
@TurkTelekom gerçekten dünyanın en kötü internet sağlayıcısı olabilir. Gerçekten dolanıdırıcılar hem kendileri hemde personelleri. İnternet kutusuna bakmak için gelen personel kutunun önüne gelip bakmadan gidiyor,sırf arıza kaydı kapansın diye. Bunları ifşalamak lazım heralde.
@TurkTelekom Bir şikayet üzerine arıza kaydı açılıyor sonrasın da incelemek için ekipler geliyor. Ekipler ölçüm yapılacağını bildiriyor bize ve ordan ayrılıyor. Sonrasında ne ses var ne seda. Bir daha gelip ilgilenilmiyor ve internet problemim devam ediyor ve bilgilendirilmiyoruz
@TTDestek@TurkTelekom bıktık artık kardeşim size destek talebi açmaktan.2 haftadır çözemedeiğiniz şey ne tam olarak. internet sabah var akşam yok, akşam varsa sabah yok. hattımıda değiştiricem ev internetini de bu taahhütler bittikten sonra birdaha asla türktelekom kullanmıcam.
Yıl 2025 ve sayın @TurkTelekom un bize 24mb paketten sağladığı değerler. 2 haftadır olmayan internet için uğraştıktan sonra bunu reva gördüler herhalde. @TTDestek
@TurkTelekom tam bir haftadır internet yok,arıza kaydı açık bir şekilde sadece duruyor fakat hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor sebebi ise arıza kaydı açıkken ototmatik olarak sesli yanıt sistemine düşüyor. Ne zaman bir çözüm bulacaksınız @TurkTelekom