في زمنٍ تتبدّل فيه التحالفات وتضيق فيه حسابات الدول، جعل قائد الشرق الأوسط صاحب السمو الملكي الأمير. محمد بن سلمان للسعودية كلمةً يُحسب لها حساب، وقرارًا يُصنع في الرياض... 🇸🇦
بحِنكته، وسّع دوائر الشراكة مع الشرق والغرب، ووظّف ثقل السعودية لفتح أبواب الحوار حين تضيق، ولصنع فرصٍ تتجاوز حدودها، ولكتم أفواه أولئك الخونة ومن يدّعي شرف محبة #السعودية_العظمى وهي يحيك المؤامرات ويدسّ الدسائس للنيل من هذا الوطن المعطاء... ( هيهات هيهات أيها الحمقى )...
ولمولاي أبو سلمان في قلوب شعبه محبّةٌ لها سبب يعرفه كل سعودي يرى وطنه اليوم ويطمح إلى غده. وله في أعين الشرفاء تقديرٌ لقائدٍ يعرف قدر بلاده، ويزن كلمته، ويمضي إذا عزم...
حفظ الله قائد الشرق الأوسط الأمير محمد بن سلمان، وأعزّ به السعودية العظمى والإسلام والمسلمين. 🇸🇦
دراسة Gallup على 2.5 مليون مدير تقول أن 10% فقط يمارسون القيادة الحقيقية. البقية؟ يفعلون ما يستطيع غيرهم فعله. كما قال أحد الخبراء: "أي شيء يستطيع غيرك فعله، ليست وظيفتك."#Leadership#BusinessGrowth#Management
نموذج جون أدير يعطيك طريقة واضحة تبني فيها قيادتك على ثلاث محاور مترابطة إنجاز المهمة وإدارة الفريق وإدارة الأفراد الفكرة الأساسية إن أي خلل في واحد منها ينعكس مباشرة على الباقي إذا ركزت على المهمة فقط ينهك الفريق وإذا ركزت على العلاقات فقط يضعف الإنجاز التوازن هنا هو اللي يصنع الفرق
أول محور هو إنجاز المهمة وهنا دورك يكون واضح في تحديد الهدف والاتجاه من البداية تحدد وش المطلوب بدقة وتوفر الأدوات والموارد اللي يحتاجها الفريق وتبني خطة تنفيذ واضحة تشمل الخطوات والمسؤوليات وتتابع الأداء بشكل مستمر عشان تتأكد إن الشغل ماشي حسب الخطة وتعدل المسار إذا احتجت هذا المحور يعطيك وضوح وتنظيم ويمنع العشوائية
المحور الثاني إدارة الفريق وهنا تشتغل على بناء بيئة عمل متماسكة تحافظ على الانضباط وتوضح معايير الأداء والسلوك وتعزز التعاون بين الأعضاء وتحل النزاعات بسرعة قبل ما تتضخم كذلك تهتم بروح الفريق لأن الفريق اللي يشتغل بانسجام يحقق نتائج أعلى حتى لو كانت الموارد محدودة دورك هنا إنك تخلي الجميع يشتغل ككيان واحد
المحور الثالث إدارة الأفراد وهنا تنتقل من النظرة العامة للتفاصيل كل شخص في فريقك له مهارات مختلفة وطموحات مختلفة تحتاج تفهم كل فرد وتعرف نقاط قوته وتستثمر فيها وتدعمه في التحديات وتوزع المهام بناء على قدراته وتقدم له تقدير واضح على إنجازه وتساعده يطور نفسه مع الوقت هذا المحور يرفع الولاء ويزيد جودة الأداء
القوة في النموذج هذا إنك تشتغل على الثلاثة مع بعض في نفس الوقت لما تحدد هدف واضح وتبني فريق متعاون وتدعم كل فرد داخله أنت تصنع بيئة إنتاجية عالية بدون ضغط زائد ولا فوضى
كثير من القادة يطيحون في خطأ التركيز على جانب واحد مدير يهتم بالنتائج فقط ويهمل الناس ينتهي بفريق منهك ومدير يهتم بالعلاقات فقط بدون وضوح في الأهداف ينتهي بضعف في الإنجاز التوازن هو الحل العملي
تطبيق النموذج يبدأ بخطوات بسيطة اليوم حدد هدف واحد واضح لفريقك بعدها راجع توزيع المهام هل كل شخص في مكانه المناسب ثم اسأل نفسك هل الفريق متفاهم ومتعاون ولا فيه احتكاك يحتاج تدخل بعدها خذ خطوة لدعم شخص واحد في فريقك بشكل مباشر وراقب الأثر
مع الوقت بتلاحظ إن القيادة ما صارت عبء بل نظام واضح تمشي عليه وتقدر من خلاله تقيس أداءك وتطور أسلوبك لأنك تشتغل على عناصر محددة بدل العشوائية
أخطر ما في أتباع الحوثي( أكرمكم الله ) ليس مجرد تصديق الشعارات، بل تعطيل العقول أمام التناقضات..
يُحدّثونهم بشعارات زائفة، بينما اليمن يئنّ تحت وطأة الحرب والفقر والمعاناة، ويُقنعونهم بأن كل كارثة انتصار، وكل معاناة تضحية، وكل اعتراض خيانة...
فأيُّ وعيٍ هذا الذي يُصدّق الخطاب ولا يُحاسب صاحبه على أفعاله ؟
إن أخطر أنواع السذاجة أن يُسلّم الإنسان عقله لغيره، ثم يظن أنه يمتلك الحقيقة المطلقة...
سؤالي لأحرار اليمن:
. أين أنتم أيها العقلاء ؟؟
أكبر خطأ ترتكبه بعض الشركات إنها تعتقد أن نجاحها يعتمد على قوة الإدارة أو كثرة الموظفين بينما الحقيقة أن نجاح أي منظمة يبدأ من سبعة عناصر إذا انسجمت مع بعضها صنعت كيان قوي قادر على النمو والاستمرار
وهذا بالضبط اللي يوضحه نموذج ماكنزي 7S وهو واحد من النماذج الإدارية اللي تساعدك تفهم منظمتك من الداخل وتكتشف وين الخلل قبل ما يتحول إلى مشكلة كبيرة
الفكرة الأساسية في النموذج أن المنظمة عبارة عن منظومة مترابطة وكل عنصر فيها يؤثر على الثاني يعني مهما كانت استراتيجيتك ممتازة إذا كان الهيكل التنظيمي ضعيف أو الموظفين يفتقدون المهارات المطلوبة راح تواجه صعوبة في تحقيق أهدافك
أول عنصر هو الاستراتيجية وهي الطريق اللي تحدده المنظمة للوصول إلى أهدافها وتشمل القرارات والخطط والتوجهات اللي تساعدها تنافس وتستمر في السوق
العنصر الثاني هو الهيكل التنظيمي وهو الطريقة اللي تتوزع فيها المسؤوليات والصلاحيات داخل المنظمة ومن المسؤول عن كل مهمة وكيف تنتقل القرارات بين الإدارات والموظفين
أما العنصر الثالث فهو الأنظمة وتشمل الإجراءات والسياسات وآليات العمل اليومية لأن وجود استراتيجية واضحة بدون أنظمة تنظم تنفيذها يخلي العمل عرضة للعشوائية والتأخير
ونجي للعنصر الرابع وهو أسلوب الإدارة والمقصود فيه طريقة القيادة والتعامل مع الموظفين واتخاذ القرارات وبناء بيئة العمل لأن القائد يقدر يصنع بيئة تشجع على الإبداع أو بيئة تخاف من التجربة والتغيير
العنصر الخامس هو الأفراد وهم الموظفون اللي تعتمد عليهم المنظمة في تنفيذ أعمالها وهنا نتكلم عن اختيار الكفاءات المناسبة وتوزيعها بالشكل الصحيح وتطوير قدراتها والمحافظة عليها
والعنصر السادس هو المهارات وهي القدرات والخبرات اللي تمتلكها المنظمة سواء كانت مهارات تقنية أو إدارية أو تسويقية أو تشغيلية لأن امتلاك الموظفين وحده ما يكفي إذا كانت المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف غير متوفرة
لكن العنصر السابع يعتبر قلب النموذج بالكامل وهو القيم المشتركة
القيم المشتركة هي المبادئ والمعتقدات اللي تجمع أفراد المنظمة وتحدد طريقة تفكيرهم وسلوكهم وقراراتهم وهي اللي تصنع الثقافة الداخلية وتخلي الجميع يتحرك باتجاه واحد
والنقطة المهمة هنا أن العناصر السبعة ما تشتغل بشكل منفصل
يعني إذا غيرت استراتيجية شركتك لازم تراجع الهيكل والأنظمة والمهارات وطريقة الإدارة وتتأكد أن الموظفين قادرين على تنفيذ التغيير وأن القيم المشتركة تدعم التوجه الجديد
والدرس اللي يستحق الانتباه أن بعض الشركات تحاول تعالج ضعف النتائج بزيادة الميزانية أو تغيير الموظفين بينما المشكلة الحقيقية قد تكون في عدم انسجام عناصرها الداخلية
عشان كذا قبل ما تبدأ أي خطة تطوير اسأل نفسك هل استراتيجيتنا تتوافق مع قدراتنا وهل أنظمتنا تساعد الموظفين وهل ثقافتنا تدعم أهدافنا
تذكر أن قوة المنظمة ما تقاس بقوة كل عنصر لحاله بل بمدى انسجام العناصر السبعة مع بعضها لأن النجاح الحقيقي يبدأ من الداخل قبل ما تظهر نتائجه في السوق
خريطة الاستراتيجية: 🗺️
🎯 ما هي؟
خريطة الاستراتيجية رسم بصري من صفحة واحدة، تُظهر كيف تنوي المنظمة خلق القيمة. ليست قائمة أهداف، بل سلسلة علاقات سببية 🔗 تربط الأهداف بعضها ببعض. قدّمها روبرت كابلان وديفيد نورتن بوصفها الحلقة المفقودة بين صياغة الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن. ⚠️ وأول ما تلاحظه في الممارسة أن معظم الخطط الاستراتيجية تفشل لأن المنظمة لا تستطيع أن تشرح لموظفيها في دقائق كيف سيقود عملهم اليومي إلى النتيجة المنشودة.
🧭 دورها
📖 توضيح القصة: تحوّل الاستراتيجية من وثيقة طويلة إلى سردية مفهومة يتشاركها الجميع.
🔗 ربط الأهداف: تُظهر أن هدفاً في التعلّم والنمو يدعم عملية داخلية، وأن العملية تخدم العميل، والعميل يحقق النتيجة المالية أو المجتمعية.
🤝 المواءمة: تجعل الإدارات والفرق ترى موقعها من الصورة الكلية، فتتراجع الجزر المنعزلة.
📊 أساس القياس: كل هدف في الخريطة يستحق مؤشراً ومستهدفاً ومبادرة، فتنتقل المنظمة من الوصف إلى المتابعة.
💬 أداة حوار: تُستخدم في اجتماعات الأداء لمناقشة الفرضيات: هل ما نفعله يحقق فعلاً ما افترضناه؟
🏗️ بنيتها
تُقرأ الخريطة من الأسفل إلى الأعلى عبر أربعة منظورات ⬆️:
1️⃣ التعلّم والنمو: رأس المال البشري، والمعلومات، والثقافة والقيادة، وهي الأصول غير الملموسة التي تُمكّن كل ما فوقها.
2️⃣ العمليات الداخلية: ما يجب أن نتقنه من عمليات (التشغيل، والعملاء، والابتكار، والتنظيم والمجتمع).
3️⃣ العميل أو أصحاب المصلحة: القيمة التي نعد بها المستفيد.
4️⃣ المالي أو الرسالة: النتيجة النهائية، ومنها الإنتاجية ونمو الإيراد. وفي القطاع العام وغير الربحي تنتقل الرسالة والأثر إلى قمة الخريطة، ويصبح المالي قيداً وممكّناً لا غاية.
🛠️ كيف تُبنى
1️⃣ ابدأ من الاستراتيجية لا من الأداة. أكّد الرسالة والرؤية والقيم، وحلّل الوضع الراهن، ثم حدّد الخيارات الاستراتيجية، فالخريطة تصف الاختيارات ولا تصنعها.
2️⃣ حدّد الموضوعات الاستراتيجية (أعمدة رأسية، كل عمود قصة تحسين متكاملة)، وهي أنفع من توزيع الأهداف أفقياً وفق المنظورات فقط.
3️⃣ صُغ الأهداف بفعل ومضمون واضح، بين 15 و20 هدفاً في الغالب.
4️⃣ ارسم الروابط السببية بأسهم ➡️، وكل سهم فرضية يمكن اختبارها: «إذا حسّنّا كذا، تحقق كذا».
5️⃣ حوّل كل هدف إلى مؤشر ومستهدف ومبادرة ومالك مسؤول، وهنا تتحول الخريطة إلى بطاقة أداء.
6️⃣ ثبّت الفجوة بين الوضع الحالي والمستهدف في كل منظور.
🚀 كيف تُطبَّق؟
🏢 التنزيل في المنظمة: تُشتق خرائط الإدارات من الخريطة الأم بحيث ترتبط أهدافها بها صراحة، ثم تُربط الأهداف الفردية بها.
⚖️ الحوكمة: مكتب لإدارة الاستراتيجية، واجتماعات مراجعة شهرية أو ربعية تناقش الاستراتيجية قبل الأرقام.
💰 الربط بالموارد: لا هدف بلا ميزانية ومبادرة، ولا ميزانية بلا ارتباط بهدف.
🎁 الربط بالحوافز تدريجياً وبعد نضج المؤشرات، حتى لا يتحول القياس إلى هدف في ذاته.
🔄 التعلّم والتحديث: تُراجع الفرضيات سنوياً على الأقل، وتُعدَّل الخريطة حين تتغير البيئة أو يظهر أن رابطاً سببياً لم يتحقق.
⛔ أخطاء متكررة
❌ خريطة مزدحمة تفقد وظيفتها بوصفها أداة تواصل. ❌ أهداف تعبّر عن أنشطة، كإقامة دورة أو شراء نظام، بدل نتائج. ❌ روابط سببية بلا منطق أو أدلة. ❌ بناء الخريطة في غرفة مغلقة دون مشاركة من سينفذها. ❌ التعامل معها كوثيقة تُعدّ مرة واحدة لا كنظام إدارة حيّ.
✅ خلاصة
اختبار نجاح الخريطة بسيط: هل يستطيع أي موظف أن يشير إلى هدفه فيها، ويشرح كيف يسهم عمله في النتيجة العليا؟ إن استطاع فقد أصبحت الاستراتيجية فعلاً يومياً، وإلا فهي رسم جميل لا أكثر. 🎯
🌇الصورة ادناه خريطة موبيل أمريكا الشمالية للتسويق والتكرير (Mobil NAM&R)، وهي الحالة الأشهر والأوثق توثيقاً لدى كابلان ونورتن.
اضفتها حتى تساعد على فهم الخريطة الاستراتيجية وكيف تطبق؟
@_Career_
كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أذكى في حياتك وعملك؟
معظم الناس يستخدمون الذكاء الاصطناعي للحصول على إجابات، لكن إحدى أهم فوائده هي مساعدتك على طرح الأسئلة الصحيحة قبل اتخاذ أي قرار.
إليك 10 طرق عملية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في مقارنة الخيارات، وتقييم المخاطر، واكتشاف الأخطاء التي قد لا تنتبه إليها، مع أوامر جاهزة للاستخدام:
1. حدد القرار بوضوح (Define the Decision)
أحيانًا تكون المشكلة الحقيقية أنك لا تعرف بالضبط ما القرار الذي تحتاج إلى اتخاذه.
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحويل المشكلة العامة إلى قرار محدد، مع توضيح أهدافك والقيود التي تواجهك.
الأمر الجاهز:
«ساعدني على تحديد القرار الذي أحتاج إلى اتخاذه بوضوح. هذا هو موقفي: [اشرح الموقف]. حدد الهدف، والقيود، والنتيجة التي يمكن اعتبارها نجاحًا».
2. اكتشف جميع الخيارات المتاحة (Explore Your Options)
غالبًا ما نحصر أنفسنا بين خيارين، بينما قد توجد بدائل أفضل لم نفكر فيها.
الأمر الجاهز:
«اقترح لي من 5 إلى 10 خيارات ممكنة للتعامل مع هذا الموقف: [اشرح الموقف]. أضف خيارات غير تقليدية أو إبداعية ربما لم أفكر فيها».
3. قارن المزايا والتنازلات (Compare the Trade-offs)
كل قرار يمنحك شيئًا، لكنه قد يجعلك تتنازل عن شيء آخر.
لا تنظر إلى الإيجابيات وحدها، بل قارن التكاليف والسلبيات والآثار المستقبلية لكل خيار.
الأمر الجاهز:
«أنشئ مقارنة تفصيلية بين الخيارات التالية: [اذكر الخيارات]. وضّح المزايا والعيوب والتكاليف والوقت المطلوب والتأثير المحتمل على المدى الطويل».
4. حلّل المخاطر قبل اتخاذ القرار (Analyze the Risks)
القرار الذكي لا يعني اختيار الطريق الخالي من المخاطر، بل فهم المخاطر والاستعداد لها.
الأمر الجاهز:
«ما أبرز المخاطر المحتملة لكل خيار في هذا القرار: [اشرح القرار]؟ قيّم احتمالية حدوث كل خطر، وحجم تأثيره، واقترح طرقًا عملية لتقليل هذه المخاطر».
5. اكتشف النقاط العمياء في تفكيرك (Spot Your Blind Spots)
قد تكون مقتنعًا بفكرة معينة لدرجة أنك تتجاهل الأدلة التي تعارضها.
هنا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤدي دور الناقد الذي يتحدى افتراضاتك بدلًا من مجرد تأييدها.
الأمر الجاهز:
«تصرّف كناقد موضوعي لقراري التالي: [اشرح القرار]. ما الافتراضات التي أبني عليها تفكيري؟ وما المعلومات التي قد أكون أغفلتها؟ وما الحجج القوية التي تعارض اختياري؟».
6. استخدم إطارًا منظمًا لاتخاذ القرار (Decision Framework)
عندما تكون الخيارات متقاربة، يمكنك استخدام مصفوفة قرارات تعتمد على معايير محددة.
مثل التكلفة، والوقت، والمخاطر، والعائد المتوقع.
الأمر الجاهز:
«ساعدني على تقييم هذا القرار باستخدام مصفوفة مقارنة. هذه خياراتي: [الخيارات]. وهذه المعايير المهمة بالنسبة لي: [المعايير]. أعطِ كل معيار وزنًا حسب أهميته، وقيّم الخيارات، ثم اشرح النتيجة وأسبابها».
7. احصل على رأي من منظور مختلف (Perspective Switch)
قد يتغير تقييمك للقرار عندما تنظر إليه من زاوية شخص آخر.
مثل العميل، أو المستثمر، أو المدير، أو شخص أكثر خبرة منك.
الأمر الجاهز:
«حلّل قراري التالي: [اشرح القرار] من وجهة نظر [مستثمر/عميل/خبير/مرشد]. ما الذي قد يراه هذا الشخص ولا أراه؟ وما أبرز مخاوفه؟ وما النصيحة التي يمكن أن يقدمها لي؟».
8. اختبر قرارك تحت سيناريوهات مختلفة (Stress Test)
قبل تنفيذ القرار، تخيل أفضل نتيجة ممكنة، وأسوأ نتيجة، والنتيجة الأكثر احتمالًا.
الهدف هو معرفة مدى قدرة قرارك على الصمود عندما لا تسير الأمور كما خططت.
الأمر الجاهز:
«أجرِ تحليل سيناريوهات لهذا القرار: [اشرح القرار]. اعرض أفضل سيناريو، وأسوأ سيناريو، والسيناريو الأكثر احتمالًا، مع توضيح النتائج المتوقعة وما الذي ينبغي الاستعداد له في كل حالة».
9. حوّل القرار إلى خطة تنفيذ (Make a Clear Plan)
اتخاذ القرار لا يكفي إذا لم تعرف كيف ستنفذه.
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحويل اختيارك إلى خطوات عملية يمكن متابعتها وقياس نتائجها.
الأمر الجاهز:
«قررت اختيار [اذكر الخيار]. ساعدني على إعداد خطة تنفيذ واضحة تتضمن الخطوات الرئيسية، والموارد المطلوبة، والجدول الزمني، ومؤشرات قياس النجاح، والعقبات المحتملة».
10. راجع النتائج وتعلّم من قراراتك (Review and Learn)
من أهم مهارات اتخاذ القرار مراجعة النتائج بعد التنفيذ.
لا يكفي أن تعرف هل نجح القرار أم فشل، بل يجب أن تفهم لماذا حدث ذلك.
الأمر الجاهز:
«بعد مرور [الفترة الزمنية] على اتخاذ قراري، ساعدني على مراجعته. هذه النتائج: [اذكر النتائج]. ما الذي نجح؟ وما الذي كان يمكن تحسينه؟ وما الدروس التي ينبغي أن أستفيد منها في قراراتي القادمة؟».
الخلاصة:👇🏾
💡 كل يوم تطلع لنا أداة تسويقية جديدة، بس هل فعلا كل هالأدوات قاعدة تحسن نتائجنا؟
في 2026، أشوف إن فيه 3 قواعد تستحق تركيز أي فريق تسويق:
1️⃣ اضبط الأساسيات قبل الأدوات 🎯
اعرف عميلك المثالي، ادرس السوق والمنافسين، حدد وش يميزك، وقدم عرض مقنع برسالة واضحة.
إذا الأساسيات مو مضبوطة، أحدث الأدوات ما راح تعالج المشكلة.
2️⃣ ركز على اللي يحسن نتائجك 📈
🤖 استخدم الذكاء الاصطناعي لتسريع شغلك وتحليل بياناتك.
🔎 استهدف العملاء اللي تظهر عليهم مؤشرات نية شراء فعلية.
📱 أعد استخدام محتواك بصيغ تناسب كل منصة.
🤝 اربط التسويق بالمبيعات، وقس النتائج الفعلية مو المشاهدات بس.
3️⃣ جرّب الجديد، لكن لا تتشتت ⚠️
مو لازم تجرب كل أداة أو تلحق كل ترند.
خصص جزء من وقتك وميزانيتك للتجارب، واستمر مع اللي يثبت فائدته، واترك اللي ما يضيف لك شيء.
التطور في التسويق مو بعدد الأدوات اللي تستخدمها، بل بقدرتك على تحقيق نتائج أفضل بالموارد اللي عندك.
💬 لو طلبت منك تختار شيء واحد تركز عليه في تسويق شركتك خلال 2027، وش بيكون؟
تناقضات حياتيه...
ليس كل من حضر عزاءك أوفى ممن غاب عنه…
بعض من غاب وقف معك يوم ما، وبعض من حضر لم يتذكّرك إلا بعد موتك...
لماذا نحاسب الناس على واجب يوم، وننسى مواقف السنين ؟