ارغب برفع شكوى على شركة نخلة (تمارا) لسحب المبلغ مرتين مره لاتظهر لديهن والمره الاخرى تم السداد لتجاوز فرض الرسوم بدون تجاوب عبر الخاص والموقع اللي حاطينه مو قادره أوصل من خلاله لممثل خدمة العملاء ، أتمنى إفادتي بالخطوات اللازمة والمطلوبة لإتمام الشكوى
@SAMAcares@useTamara