Amal Bint Mohammed

باحثة الذهب : تبصر القراءة .. وفي الشعر هوى .. والرسم لها مُتنفس ..

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

وَأَوْحَيْنَا إِلَىٰ أُمِّ مُوسَىٰ أَنْ أَرْضِعِيهِ ۖ فَإِذَا خِفْتِ عَلَيْهِ فَأَلْقِيهِ فِي الْيَمِّ وَلَا تَخَافِي وَلَا تَحْزَنِي ۖ إِنَّا رَادُّوهُ إِلَيْكِ وَجَاعِلُوهُ مِنَ الْمُرْسَلِينَ (7)القصص
.
.
.
#لطف_الله
#جبره_سبحانه
#اللهم_ذلك

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@AbuDhabiDED كيف السبيل للوصول للدائرة؟ للإجابه على بعض الاستفسارات ؟ حيث أننا تواصلنا مع الرقم المجاني 800555 ولا زلنا على قائمة الانتظار منذ ساعة ونصف؟

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@mohesruae للأسف، تجاوزت طلباتي جميع المدد المعلنة دون أي إنجاز أو توضيح. التأخير في الإجراءات ينعكس مباشرة على مستقبل المتقدمين وخططهم!

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@mohesruae تقدمت بطلب تصديق مؤهل صادر من داخل الدولة، والمدة المعلنة لإنجاز الطلب 3 أيام عمل، إلا أن المدة تجاوزت ذلك دون إنجاز أو أي توضيح. نأمل من الجهة المختصة الإفادة بسبب التأخير وتسريع الإجراء؟

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@mohesruae تم تقديم طلب استثناء للدراسة في إحدى الجامعات الأجنبية بتاريخ 16 يونيو 2026. وبحسب الإجراءات المتبعة،فإن هذا النوع من الطلبات يستغرق عادةً 21 يوم عمل بعد عرضه على اللجنة المختصة. إلا أنه،ورغم مضي أكثر من 25 يوم عمل،لم يتم البت في الطلب أو تزويدي بأي رد أو تحديث!الحل؟

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@Janaza_uae اللهم اكتب لها الجنة بلا حساب ولا سابقة عذاب، واجمعنا بها في جنات الخلد…

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

اللهم اجعل قبرها روضةً من رياض الجنة، ولا تجعله حفرةً من حفر النار، وآنس وحدتها، وثبّتها عند السؤال، واجعل ملائكة الرحمة تحفّها من كل جانب.

اللهم إن كانت محسنة فزد في إحسانها، وإن كانت مسيئة فتجاوز عنها، واجعل ما أصابها رفعةً في درجاتها وتكفيرًا لسيئاتها.

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

اللهم ارحم عائشة بنت راشد المُعلا برحمتك الواسعة، واغفر لها، وعافها واعفُ عنها، وأكرم نُزلها ووسّع مُدخلها، واغسلها بالماء والثلج والبرد، ونقّها من الذنوب والخطايا كما يُنقّى الثوب الأبيض من الدنس.

آمين

[خدمة جنائز الإمارات @Janaza_uae]

▪️صلاة الجنازة
ام القيوين بعد صلاة الجمعة
الجمعة 1/5/2026 م
14 " ذو القعدة " 1447 هـ
جنازة [ عائشة بنت راشد بن علي المعلا ] يرحمها الله
بمسجد الشيخ احمد بن راشد المعلا

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE تم إرسال التفاصيل على الأيميل المدون أعلاه لكن لم يتم التواصل معي؟

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE قسم الشكاوى يحقق، لكن أين قسم المخاطر Risk Department في تحمل مسؤولية هذا النوع من المعاملات؟
وكيف يحمي العميل أمواله وحقوقه في مثل هذه العمليات الاحتيالية؟

بانتظار رد رسمي ومفصل منكم.
انتهى

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE ….
وهل يتحمل البنك المسؤولية القانونية عن تعويض العميل عن الخسائر الناتجة عن هذه العملية الاحتيالية؟ وكيف يمكن للعميل أن يضمن استرداد حقوقه وتعويضه في مثل هذه الحالات؟

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

وهل يتحمل البنك المسؤولية القانونية عن تعويض العميل عن الخسائر الناتجة عن هذه العملية الاحتيالية؟
كيف يمكن للعميل أن يضمن استرداد حقوقه وتعويضه في مثل هذه الحالات؟

انتهى

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE هل هذا الإجراء من البنك مقبول فقط لأن العملية تمت من حساب جاري؟
وهل يا ترى، لو كانت العملية باستخدام بطاقة فيزا أو ماستر كارد، هل كان البنك سيصرف المبلغ بنفس الطريقة؟

يتبع

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE الموظف قال إن البنك لا يملك سلطة إيقاف التحصيل، فكيف يتم ذلك وهو بنك مرخص من البنك المركزي؟
كيف يُصرف المبلغ للمتجر رغم إبلاغ العميل بأن العملية احتيالية؟ وهل يعقل أن البنك لا يستطيع إيقاف الصرف للتحقق؟

يتبع

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE للأسف، تم التواصل معكم دون جدوى، والبنك ينفي مسؤوليته رغم كل الأدلة التي تثبت أن العملية احتيال Fraud.
رد البنك أن العملية تمت بشكل آمن ورفض تزويدي ببيانات Google Pay المرتبطة بالعملية.

يتبع

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE الموظف عبر الهاتف عند الإبلاغ الأول أكد أن العملية تمت حضوريًا في أحد فروع دبي، ثم بعد التحقيق قال إنها عبر Google Pay، وعندما طلبت البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو نوع الموبايل لم يعطني شيئًا وقال إنها غير متوفرة.
يتبع

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE لقد أبلغت البنك عن عملية احتيال Fraud فور حدوثها وفي أقل من 24 ساعة، البطاقة بحوزتي، لم يصلني OTP أو إشعار أو بريد إلكتروني، ومع ذلك قام البنك بصرف المبلغ للمتجر في اليوم الثالث بعد أن أبلغتهم.
يتبع

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE The Complaints Department investigates, but where is the Risk Department in taking responsibility for such transactions?
How can a client safeguard their funds and rights in these types of fraudulent operations?

Awaiting your official and detailed response.
#3

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE Your employee over the phone at the initial report confirmed that the transaction was in-person at a Dubai branch, then after investigation claimed it was via Google Pay. When I asked for email, phone number, or device details, I was told they are unavailable.
#2

[Amal Bint Mohammed @AMAL_BINTM]

@EmiratesNBD_AE I reported a fraudulent transaction (Fraud) immediately, within less than 24 hours. The card was in my possession, no OTP, SMS, or email was received, yet the bank released the funds to the merchant on the third day after my report.
#1