Angélique Juguet-spagnut

Sous-directrice de la relation client
@CarsatNordEst

[Carsat Nord-Est @CarsatNordEst]

Plus de 750 collaborateurs de la Carsat Nord-Est se sont réunis hier au Centre Prouvé de Nancy pour l’Assemblée Générale du personnel😃

L’occasion de se retrouver tous ensemble après plusieurs années mais aussi d'introduire les conventions d’objectifs et de gestion à venir

[Carsat Nord-Est @CarsatNordEst]

Aujourd'hui, la @CarsatNordEst organise sa deuxième Agora retraite dans ses locaux de @VilledeReims.
Au programme : partage d'expériences, échanges et propositions pour améliorer nos services en adéquation avec les attentes et les besoins de nos assurés.📝

[Angélique Juguet-spagnut @ASpagnut]

@Fred_Bit @CarsatNordEst @Cnav_actu Defi relevé! On a retrouvé nos collègues parisiens et sans les confondre! Merci à Frédéric et ses collaborateurs pour cette belle journée de travail que nous avons partagé avec les téléconseillers et managers de la PFS, ravis de cette rencontre et des échanges sur leur activité.

[Carsat Nord-Est @CarsatNordEst]

Pour harmoniser sa réponse téléphonique aux assurés, le service social de la @CarsatNordEst se dote d'un numéro unique "3646 dites service social"

[Carsat Nord-Est @CarsatNordEst]

96% des actifs sont satisfaits du dépôt de leur demande de retraite en ligne @CarsatNordEst @Cnav_actu

[Angélique Juguet-spagnut @ASpagnut]

Clap de fin pour la semaine des rendez-vous de la retraite 2020. Merci aux équipes @CarsatNordEst et @AgircArrco pour leur implication. Des agents ravis du partenariat, des assurés satisfaits de cette offre de service globale !

[Catherine Espalioux-Fraudeau @CEspaliouxFraud]

Rendez-vous retraite 2020 de @AgircArrco et @Cnav_actu : 2ème étape à la @CarsatNordEst : échanges avec @GuillaumeANCEL1 , @IngridLorthois, @vero_emo8, @ElodieBurstin et les passionnés « Tio ». Au programme, inclusion numérique et aide aux services en ligne. C’est riche !

[Carsat Nord-Est @CarsatNordEst]

Rendez-vous retraite 2020. Visite à Nancy des directions nationales de la communication @CEspaliouxFraud pour @Cnav_actu @GuillaumeANCEL1 pour @AgircArrco accompagnés par @IngridLorthois et @ElodieBurstin pour @CarsatNordEst #Sylvie Smolarek pour le Cicas Nancy

[Angélique Juguet-spagnut @ASpagnut]

Optimisation de la réponse téléphonique : une journée de travail riche d'échanges.
Partenariat @Cnav_actu @CarsatNordEst
Merci à @Fred_Bit @melanionn #manuella coutelier #
Claire gaultier