Sinds wanneer gaat @NOSvoetbal de voetbalwedstrijden van zondag al om 17:30 uur onaangekondigd laten zien. Hoe help je de veel geprezen uitzending van 19:00 uur om zeep!
@PostNL Eerst langs chatbot!? Andere organisaties hebben al lang door dat dit een slechte klantenservice is. Jullie blijkbaar niet dus nog steeds de 'titel' 'slechte communicatie' en niet door hebben wat een goede klantenbinding betekent!
Weer lekker bezig @PostNL !! Ik krijg een bericht dat mijn pakket vandaag niet bezorgd kon worden terwijl ik de hele dag thuis was. Daarna een zinloos gesprek met een digitale AI assistent. Wat een slechte service en communicatie!
@PostNL Ik kreeg aan het einde van de dag het bericht 'We konden je pakket vandaag niet bij je bezorgen'. Dat kan je op twee manieren uitleggen, maar als je duidelijkheid wil van PostNL raak je in een hopeloos gesprek met een AI-assistent. Ik was in ieder geval thuis!
Als ik een abonnement wil bij de @DeGelderlander krijg ik direct iemand aan de lijn, maar als ik een klacht wil indienen kan het alleen schriftelijk. Hoezo klantenservice!!
Uitspraken van collega's tijdens een koffiemomentje. Ik doe de verwarming niet aan, ik betaal 800 euro per maand, ik douche met koud water. Waar zijn we in vredesnaam in beland anno 2022!
En weer geen krant van de @DeGelderlander in de bus. Digitaal formulier invullen en met een tegoedbon zelf de krant halen. Lekker klantgericht. Direct opgezegd.