@Telkomsel halo saya ingin menanyakan ada biaya subscribe anomali yang saya sendiri tidak merasa menggunakan layanan tersebut sejak di bulan februari dan saya baru menyadari bulan ini
@FirstMediaCares halo internet saya sudah mati lebih dari 12 jam, tanpa info lebih lanjut, di email jam 9 estimasi perbaikan hanya 12 jam tapi sampai sekarang belum bisa di gunakan koneksinya, sampai kapan ya ineternet matinya ?
@FirstMediaCares Saya menggunakan paket 20 mbps, setelah di cek hanya 0.50 mbps, tolong diperbaiki. Krna terlalu jauh dengan kecepatan yang diberikan oleh paketnya.
@FirstMediaCares Mas bohong nih katanya masalah jaringannya sampai 4.25 14/11 skrg sufah jam 10 pagi 14/11 masih putus nyambung. Tolong panggilkan teknisi kerumah.
@FirstMediaCares Trima kasih, teknisi sdh dtg dn lgsg benar kembali. Kalo bisa pelayanannya sprti ini aja, jgn pelit untuk mendatangkan teknisi, sehingga costumer tdk menunggu berhari-hari dgn kondisi intrner ga bsa digunakan.