Aguas Digitales

📖 Libro: Navegando en #AguasDigitales
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✒ Autora: @Syimin
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[Yi Min Shum @SYimin]

Instagram aumenta el alcance y la presencia, impulsando el contenido a una comunidad que tiene interés en nuestro contenido, nos comparte Angelo Moffa en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

La empatía y el buen trato como estrategia por Daniel González en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

La empatía debe nacer de la persona y se debe aplicar con los clientes, para comprender lo que necesitan en el momento indicado según Daniel González en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

El buen trato es una clave fundamental para el crecimiento en las redes sociales y debe haber coherencia con la marca presencial según Daniel González en #SMDValencia2020

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La coherencia es fundamental, ya que una empatía fingida no logra conectar con los clientes según Daniel González en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

A veces es mejor dar un poco más y comprender al cliente y sus sentimientos, que ignorarlos y ser apáticos con ellos según Daniel González en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

La empatía y el buen trato va de la mano, si falta alguno de ellos, no lograrás conectar ni fidelizar a los clientes según Daniel González en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

Mi éxito personal se ha logrado porque busco comprender y estar en los zapatos de los clientes según Daniel González en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

Inicia la ponencia de Delia Lárez con el tema de entiendo al consumidor social en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

El consumidor social entra en 4 fases investiga, comunica, confía y compra, por Delia Lárez en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

En la fase de investigación, el busca en diversas plataformas opciones y dentro de ellas están las redes sociales, las páginas webs, los motores de búsquedas y también la opinión de su círculo social por Delia Lárez en #SMDValencia2020

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Las redes sociales modifican nuestros hábitos todo el tiempo por Delia Lárez en #SMDValencia2020

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El promedio de los usuarios detrás de cada pantalla en Latinoamérica es de 212 minutos, donde el 73% es para consumidor contenido y el 70% mensajería por Delia Lárez en #SMDValencia2020

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La comunicación no verbal permite conectar y ya forma parte de nuestro día a día a través de los emoji, stickers, memes, etc. por Delia Lárez en #SMDValencia2020

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Las marcas hay que anticipar el contexto del consumidor y comprender lo que ellos necesitan por Delia Lárez en #SMDValencia2020

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Los clientes están en las redes sociales para socializar y aprender no va con la idea de comprar netamente por Delia Lárez en #SMDValencia2020

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Ya iniciamos la última ponencia del día de hoy sobre la empresa estética en el mundo digital por Lissette Castillo en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

Las empresas estéticas se debe enfocar en profesionalizar sus equipo de trabajo, donde la capacitación es el pilar fundamental para un crecimiento constante Por Lissette Castillo en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

Los servicios que se ofrecen en los medios sociales deben ser reales y efectivos para los clientes, ya que, las empresas estéticas deben velar por el bienestar de sus pacientes Por Lissette Castillo en #SMDValencia2020

[Yi Min Shum @SYimin]

El uso de las redes sociales da un acceso directo convirtiéndose en una ventana de consulta, pero, siempre es importante una revisión presencial para asegurar y definir el tratamiento que debe tener cada paciente Por Lissette Castillo en #SMDValencia2020