#ضوابط_التجديد_لكل_رئيس_تجمع_صحي… الكرسي لا يُجدَّد له، بل يُجدَّد للإنجاز
الكاتب: #خالد_شوكاني_الحازمي
في زمن التحول الصحي الكبير الذي تعيشه المملكة، لم يعد مقبولًا أن يكون التجديد للقيادات التنفيذية في التجمعات الصحية إجراءً روتينيًا تحكمه السنوات، أو المجاملات، أو جمال التقارير، أو براعة العروض التقديمية؛ لأن من يجلس على رأس تجمع صحي لا يدير مكتبًا ولا منشأة واحدة، بل يحمل مسؤولية منظومة تمس حياة الناس وصحتهم وكرامتهم.
فالتجمعات الصحية اليوم جزء محوري من التحول المؤسسي للقطاع؛ إذ تقوم فلسفة النموذج على أن يصبح كل تجمع مسؤولًا عن صحة فئة سكانية محددة، وعن الوقاية والكشف المبكر وتقديم الرعاية المتكاملة، فيما تتجه وزارة الصحة إلى الدور التنظيمي والرقابي وتتولى الصحة القابضة الجانب التشغيلي. كما أعلنت الوزارة أن عام 2027 سيشهد اكتمال انتقال التجمعات الصحية العشرين إلى الصحة القابضة، ولهذا فإن السؤال الذي يستحق أن يُطرح قبل التجديد لأي رئيس تجمع صحي ليس: كم سنة أمضاها؟ بل: ماذا صنع خلال هذه السنوات؟ فالتجديد يجب أن يكون عقدًا جديدًا مع الإنجاز، لا مكافأةً على البقاء.
وأرى أن أول ضوابط التجديد يجب أن يبدأ من سلامة المريض؛ فهي الميزان الذي تسقط أمامه كل الأرقام الأخرى. كم حادثة جسيمة وقعت؟ كم وفاة كان يمكن تفاديها؟ ما مستوى مكافحة العدوى؟ ماذا حدث في غرف العمليات والعناية المركزة والطوارئ والأمومة وحديثي الولادة؟ وهل عولجت الأخطاء من جذورها، أم أُغلقت ملفاتها بمحاضر ولجان وتوصيات ثم عادت الأخطاء بأسماء جديدة؟
لا تحدثني عن «مؤشر أخضر» إذا كان المريض يدفع ثمن خللٍ أحمر. ثم يأتي رضا المستفيد، ولكن ليس الرضا الذي تصنعه الاستبانات وحدها؛ بل ذلك الذي يشعر به المواطن عندما يحتاج موعدًا فيجده، وعندما يدخل الطوارئ فيُعالج في الوقت المناسب، وعندما يحتاج تخصصًا دقيقًا فلا يضطر إلى رحلة طويلة بحثًا عن خدمة كان يفترض أن يجدها في منطقته، ثم قوائم الانتظار. ينبغي أن يوضع أمام لجنة التجديد ملف واضح: ماذا كانت مدة الانتظار يوم تسلم الرئيس مهمته، وماذا أصبحت اليوم؟ كم انخفض انتظار العمليات؟ كم تقلص انتظار العيادات؟ كم مريضًا احتاج إلى الإحالة خارج المنطقة؟ ولماذا؟ فالأرقام الحقيقية لا تحتاج إلى خطيب يدافع عنها؛ هي تتحدث بنفسها.
ثم يأتي ملف الموظفين؛ لأن التجمع الذي يرهق كوادره، ويهمش الكفاءات، ويصنع بيئة عمل طاردة، لن يستطيع أن يقدم للمريض خدمة مستقرة مهما بلغت ميزانيته. ينبغي النظر في دوران الموظفين، والاستقالات، والشكاوى، والعدالة في التكليف والترقيات والفرص، ونسب التوطين، واستثمار الكفاءات الوطنية، ومدى قدرة القيادة على صناعة صف ثانٍ من القادة.
أما المال العام والعقود والمشروعات، فهنا يجب أن يكون الميزان أكثر صرامة. كم مشروعًا تعثر؟ كم عقدًا تأخر؟ كم ريالًا أُنفق وما الأثر الذي تحقق منه؟ وهل كانت الأولوية لما يحتاجه المريض فعلًا أم لما يبدو جميلًا أمام الكاميرات؟ فالقيادة التنفيذية لا تُقاس بحجم ما أنفقت، وإنما بقيمة ما حققته بما أنفقت.
ومن أهم الضوابط كذلك الشفافية والمساءلة. الرئيس الذي ينجح لا ينبغي أن يخاف من السؤال، ولا من المراجعة، ولا من الرقم الذي لا يعجبه. المؤسسة الصحية القوية ليست التي لا تقع فيها الأخطاء؛ فذلك شبه مستحيل، وإنما التي تكشف الخطأ، وتعترف به، وتحلل أسبابه، وتحمي المبلغ عنه، ثم تمنع تكراره.
ولذلك أقترح أن يسبق أي قرار بالتجديد تقييم مستقل وشامل لا يعتمد على التقرير الذي تكتبه إدارة الرئيس عن نفسها وحدها، وإنما يجمع مؤشرات السلامة والجودة، وبيانات الانتظار، ورضا المرضى والموظفين، والتدقيق المالي، وإنجاز المشروعات، والشكاوى والبلاغات، وملاحظات الجهات الرقابية، والنتائج الصحية الفعلية.
وهذا يتسق مع البناء المؤسسي للصحة القابضة؛ فالنظام الأساس يمنح مجلس إدارتها صلاحيات واسعة في رسم السياسات وإصدار اللوائح المتعلقة بالعمل والشركات التابعة، كما ينص على لجنة مراجعة تختص بمراقبة أعمال الشركة والاطلاع على سجلاتها ووثائقها.
ولا ينبغي أن يكون النجاح مستحيل القياس؛ ففي ملتقى نموذج الرعاية الصحية السعودي 2026، أعلنت الصحة القابضة تكريم تجمع القصيم الصحي نظير أدائه في تطبيق المسارات السريرية والتدخلات العلاجية وتحسين تجربة المستفيدين، وهو مثال على أن الأداء الصحي يمكن ربطه بنتائج وأثر ملموس، لا بمجرد الحضور الإداري.
والأهم من كل ذلك: لا تجعلوا الرئيس يقيّم نفسه ثم يبني على تقييمه قرار بقائه, اجعلوا المريض يتحدث.
واجعلوا الموظف يتحدث بسرية، واجعلوا الأرقام تتحدث, واجعلوا المراجع الداخلي يتحدث, واجعلوا العقود والمشروعات والانتظار وسلامة المرضى تتحدث. وبعد ذلك فقط دعوا قرار التجديد يتحدث.
#تكملة_المقال..👇
هدف جعل الخصم يفقد أعصابه! 😳🔥
ماجد عبدالله يسجل هدفا إعجازيا في مرمى نيوزيلندا عام 1984م.. وبعد الهدف، دخل لاعب منتخب نيوزلندا على ماجد بعنف وبقصد الايذاء انتقاما من الهدف! 😨
شاهدوا الإعجاز أولا.. ثم شاهدوا التدخل الانتقامي على ماجد! 👀🔥
💛💙 فهد الهريفي.. من ذاكرة النصر إلى صفحات التاريخ.
🏟️ 1988 | صاحب أول هدف رسمي باستاد الملك فهد
🏆 1992 | صاحب أول هدف في كأس القارات
👟 1992 | الحذاء الذهبي من أديداس
🌍 2000 | هزّ شباك ريال مدريد بمونديال الأندية
موسيقار النصر.. اسمٌ ارتبط بأجمل فصول العالمية. 🎼💛💙
"جراح جابر الاحمد الصباح"
@MOFAKuwait
نطالب معالي وزير الخارجيه البطل
الشيخ جراح جابر الصباح
ببيان بستنكر التطبيع مع الكيان اللقيط المجرم
لاسكات اذناب الفرس و اعوانهم من الصهاينه
ونحن مؤمنين بدستورنا العظيم
و بموقف الكويت الأبديّ للقضية الفلسطينية
عاشت الكويت حره ابيه
#حقيقة
- مات ﺳﻌﻴﺪ ﺑﻦ ﺟﺒﻴﺮ "ﻣﻘﻄﻮﻉ ﺍﻟﺮأس"
- وﻣﺎت الإمام ﺍﻟﺸﺎﻓﻌﻲ "ﺑﺴﺒﺐ اﻟﻀﺮب الـعنيف"
- وﻣﺎت ﺳﻔﻴﺎﻥ ﺍﻟﺜﻮﺭﻱ "فارًا"
- وﻣﺎﺕ ﺍﻟﻄﺒﺮﻱ "ﻣﺤﺎﺻﺮًا"
- وﻣﺎﺕ ﺍﻟﺒﺨﺎﺭﻱ "ﻣﻬﺠﻮﺭًا"
- وﻣﺎﺕ النسائي "مقتولًا"
- وﻣﺎﺕ ﺍﺑﻦ ﺣﺰﻡ "ﻣﻄﺎردًا"
- وﻣﺎﺕ ﻋﻴﺎﺽ "مسمومًا"
- ومات أبو حنيفة "أسيرًا"
- ومات نعيم بن حماد "مقيدًا وجر فى قيده وألقي في حفرة ولم يغسّل ولم يُصلى عليه"
- وﻣﺎت ﺷﻴﺦ ﺍﻹﺳﻼﻡ اﺑﻦ ﺗﻴﻤﻴﻪ "مسجونًا"
فمن حمل همَّ الحق، فعليه أن يعلم أن الابتلاء قد يكون جزءًا من الطريق.
وهذه سنةٌ ماضية لا تتبدل:
فما قام مصلحٌ بالحق إلا أُوذي، ولا صدع داعيةٌ بالهُدى إلا عورض، ولا حمل أحدٌ هم نصرة هذا الدين إلا كان له نصيبٌ من الابتلاء.
#تجمع_الحدود_الشمالية_الصحي
يُدشن خدمة " موصول " في مستشفى طريف العام ، والتي تهدف إلى تحسين سلسلة الإمداد الطبي داخل المستشفيات والمراكز الصحية لتسهيل طلب الأدوية والمستلزمات الطبية .