@BancoOriginal O banco original ja foi melhor, infelizmente virou uma porcaria, chat, 4004, sac e nem ouvidoria não resolve nada, ouvidoria leva uma cara pra atender e a ligação cai sem mesmo atenderem.
@BancoOriginal Um banco que era uns dos melhores faz anos que tenho conta e de uns tempos pra ca so dor de cabeça tô vendo que vou ter que cancelar minha conta, meu cartão de crédito ja cancelei
Meu nome é Leandro Lopes
@BancoOriginal no ano passado cobraram e eu fui e pedi o pacote de serviço essencial e mesmo assim depois de um ano me cobraram e vieram com desculpa que eu tenho que renovar todo ano o pacote de serviço essencial, mês passado reclamei e me estornaram agora esse mês ta difícil de resolver
@BancoOriginal Alguém pode ajudar
Pois paguei a fatura do meu cartão de crédito no dia 24 e até agora meu limite não foi liberado e fica vindo mensagem avisando que a fatura ja venceu no dia 25
@BancoOriginal E o problema é que não consigo falar com ninguém da porcaria do chat, porque sempre cai ai tento de novo e sempre aparece que eu so o 33da fila ou 52 é complicado neh
@americanascom E i vão resolver o meu problema ou não, porque pediram para eu esperar que iriam arrumar a fatura que nesse mês de setembro está cobrando 3 parcelas e até agora nada de arrumar, amanhã fecha minha fatura e a americanas so fica me enrolando.
@americanascom Antes estavam cobrando 2 parcelas no mesmo mês, agora estão cobrando 3 parcelas. Eu não vou pagar essas do dia 30/09 e ser der algum problema depois ai hou procurar meus direitos.
@americanascom Ou seja o celular não foi comprado em 12x, e sim pelo que aparenta é que a americanas esta cobrando a princípio em 10 vez, é a última vez que compro pela americanas, era uma loja que eu confiava muito, mais depois dessa última compra perdi a confiança nela.
@americanascom Comprei o Celular do meu esposo em 12x e a americanas esta cobrando duas parcelas no mesmo mês, isso que no começo do mês estavam cobrando 3 parcelas, entrei em contato e arrumaram porém cobraram 1 no dia 10/09 e a jogar a outra para o dia 30/09 e 10/10
@americanascom Eta que a coisa ta complicada, comprei um celular de presente para meu esposo no dia 11/08/2021 parcelei em 12x no cartão de crédito, e para a minha surpresa hoje fui ver a fatura do cartão e a americana lançou 3 parcelas para o mesmo mês
@americanascom Se fosse para eu pagar 3 parcelas no mesmo mês teria feito em menas vezes e nao em 12 vezes, e o pior que nao consigo falar com ninguém desse loja, aff.