Ole, uno paga la suscripción @RappiColombia y ni así consigue que lo atienda un humano por DM. Le piden autenticarse, le mandan códigos por WPP que no sirven y al final uno termina hablando solo. SIN solución, y sin soporte.
@MovistarCo ¿qué pasa con el internet y la televisión en Medellín? Nada funciona. Tampoco sus canales de servicio al cliente. ¡Qué horror! @Tigo_Colombia
5 productos contratados con @MovistarCo, cinco días sin servicio y cinco días sin una respuesta clara sobre la visita técnica. Lo que sí funciona perfectamente es la facturación. ¿Cuándo piensan solucionar el problema?
Tengo 5 servicios contratados con @MovistarCo y llevo 5 días esperando que asignen un técnico para solucionar un daño. Llamadas, mensajes, reportes y promesas de atención, pero la solución sigue sin aparecer. ¿Ser cliente con varios servicios significa esperar más o menos?
Hola @MovistarCo, ¿existe alguna forma de saber cuándo asignarán un técnico para un daño reportado hace 5 días, o ese dato forma parte de un exclusivo secreto corporativo? Agradezco cualquier pista.
Algún agente de @ClaroColombia que me ayude a migrar 3 planes pospago y dos servicio hogar a su empresa, @MovistarCo le quedo grande prestar servicio de calidad.
@MovistarCo Hola. ¿Podrían indicarme quién me enviará un técnico? Llevo 5 ds esperando atención efectiva. No responden llamadas, ni DM, ni brindan información sobre el estado de la solicitud.