Alexander Gustke

[Alexander Gustke @AlexanderGustke]

Jetzt geht es an Eingemachte 😃#jenadevs

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#funjena

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@o2de Es geht um DSL/Telefonie. Hotline legt nach automatischer Antwort immer auf und Chat funktioniert auch nicht mehr

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@o2de Warte seit 2 Wochen auf einen Rückruf wegen einer Gutschrift.Kann O2 auch mal wieder nicht anrufen, da man mich angeblich anrufen will

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@o2de Nichts gemacht, Internet geht wie gesagt auch - Telefonie aber nicht...

[Alexander Gustke @AlexanderGustke]

@o2de ich sage es gerne nochmal: ich kann bei euch nicht anrufen, eure Software ist so schlecht wie euer Service, kümmert euch darum

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@o2de alles gemacht und es geht immer noch nicht...Hotline sagt seit 8 Tagen ich soll von weiteren Anfragen absehen-Verbraucherschutz hilft vllt.?

[Alexander Gustke @AlexanderGustke]

@o2de Ok, und was muss ich dazu machen? Unter der Telefonnummer wird mir nur gesagt ich soll von weiteren Anfragen absehen wegen dem Umzug...

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@o2de Telefon-LED leuchtet nicht, es klingelt 3 Mal wenn ich den Hörer abnehme. Befinde mich im Vorwahlbereich 03641.

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@o2de Ja, DSL geht, Telefonie wird jedoch als deaktiviert angezeigt in der Homebox 2. Mehrere Resets haben nichts gebracht.

[Alexander Gustke @AlexanderGustke]

@o2de Telefonie funktioniert seit 4 Tagen nicht und Servicehotline schmeißt mich immer automatisch raus-angeblich wegen Umzug...